Communication interne au sein de la banque BNP (2010)
Rapport de stage - 60 pages - Management organisation
La vie de BNP Paribas commence exactement le 23 mai 2000, jour où l'Assemblée Générale Mixte entérine la création d'un nouveau groupe, fruit d'une double OPE de la part de la Banque Nationale de Paris (BNP) sur la Société Générale et Paribas. La BNP obtenant alors 37% du capital de la Société...
Mission de vendeur et manutentionnaire dans une entreprise de prêt-à-porter homme : Springfield
Rapport de stage - 13 pages - Logistique
Ce stage en entreprise a été une première approche du monde du travail et de l'entreprise. Il représente une expérience très intéressante et m'a permis de valider mes choix d'orientation. Le lieu du stage est très important dans la mesure où il conditionnera le stagiaire selon l'activité,...
Stage au sein de l'assureur marocain Atlanta (2009)
Rapport de stage - 11 pages - Logistique
La compagnie d'assurance et de réassurance ATLANTA créée le 7 août 1947, a bénéficié du savoir faire de l'assureur français « La Préservatrice » et de sa volonté de développer l'activité des assurances au Maroc. Atlanta appartient au Groupe HOLMARCOM sous la Présidence de Feu Abdelkader BENSALAH...
Stage au sein des Eaux minérales d'Oulmès (Maroc)
Rapport de stage - 30 pages - Logistique
La société « les eaux minérales d'Oulmès S.A », « EMO » est une entreprise marocaine qui intervient dans le secteur agroalimentaire, notamment dans la production et la commercialisation des eaux minérales et des boissons gazeuses. L'EMO est classé dans l'environnement répétitif par...
Rapport de stage au sein de Air Algérie
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
La représentation générale de la compagnie AIR ALGERIE à Marseille est composée d'une soixantaine de salariés, dont une partie travaille en ville, et l'autre au niveau de l'aéroport de Marseille Provence. La mission de cette représentation consiste à assurer, dans les meilleures...
Rapport de stage dans l'entreprise FORCLUM GTT
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Le projet de Centre Hospitalier Sud Francilien (CHSF), situé sur les territoires des communes d'Evry et Corbeil-Essonnes (91), est réalisé dans le cadre d'un Partenariat Public - Privé (PPP). Le Maître d'Ouvrage est la société HEVEIL, une filiale du Groupe EIFFAGE. Il est lié à...
Dossier ACRC Darty
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
HISTORIQUE Darty l'enseigne numéro 1 en France dans le secteur de la vente d'électroménager, informatique, image et son. L'enseigne est également réputée pour son Service Après-Vente jugés comme étant le premier en France par des avis de consommateurs. Crée par la famille Darty...
Élaboration d'un book pour le rayon montagne et la mise en place d'une enquête de satisfaction chez Décathlon Longuenesse
Rapport de stage - 12 pages - Ressources humaines
Trois parties seront développées à l'intérieur de ce rapport. Les deux premières correspondent à des missions qui m'ont été confiées : l'élaboration d'un book pour le rayon montagne et la mise en place d'une enquête de satisfaction. La dernière partie concerne ce qui touche aux relations humaines...
Livret 2 VAE BTS MUC
Livret VAE - 70 pages - Ressources humaines
Selon l'arrivée de la stagiaire bien sûr, mes plannings ont changé, je délègue un peu plus de tâches à mon adjointe, je suis bien sûr en boutique, mais moins présente pour mon équipe, tout est planifié et organisé pour ne pas gêner l'équipe qui a pour objectif et pour priorité la...
Soutenance de rapport de stage : chef de secteur en grande distribution
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
La préparation conditionne 80 % de la réussite Prise de contact téléphonique : Objectifs : Planification des rendez-vous à la quinzaine. Qualification des clients. Préparation écrite des objectifs selon les 4 P. Objectif : Répondre aux missions Wrigley. Préparation aux entretiens de vente et...
Mission commerciale dans la société Deceuninck, spécialisée dans la vente et la pose de fenêtre, portes et volets en PVC auprès des particuliers
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
Dans le cadre de la première année de DUT TC à l'Université technologique de Lens, j'ai choisi d'effectuer mon stage d'une durée de deux semaines du 13 au 24 décembre, dans l'entreprise « Deceuninck » située à Sin-le-Noble. Durant ce stage qui s'est déroulé chez l'entreprise...
Mission de découverte à l'école de musique IREM
Rapport de stage - 8 pages - Management organisation
Durant le second semestre de l'IUT technique de Commercialisation de Bordeaux, nous devons réaliser un stage découverte pendant trois semaines, dont le but est de découvrir le monde de l'entreprise et d'observer un métier au sein de cette entreprise. Étant passionné et amateur de musique, je...
Stage au sein de l'entreprise PHB Events comme assistante de direction du pôle événementiel (2011)
Rapport de stage - 13 pages - Communication
Les entreprises françaises et étrangères établies en France ont dépensé en 2010 un volume global estimé de 9,17 milliards d'euros sur le marché des groupes affaires, soit une hausse estimée établie à 1,4 %par rapport à 2009. Cette augmentation suit des progressions de 1,2 % en 2005, de 1,8 %...
Interview of a sales person of Renault in Guyancourt
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
The interview was conducted in Renault Guyancourt, the Renault Center, close to Paris. The interview was arranged by me since the salesperson interviewed is my cousin. First of all, I have to say that it was rather hard to manage a time when we were both available which is the reason why, I first...
MaxRoam analysis
Rapport de stage - 10 pages - Stratégie
MaxRoam is a service provided by Cubic Telecom, a global mobile communications company. Actually, MaxRoam is a small agency based in Ireland, which employs currently less than 20 people. MaxRoam was the first to sell micro Sims for iPads, beating all the big telecommunications companies. MaxRoam...
Starbucks coffee: Service analysis
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
The first Starbucks store opened in 1970 in Seattle in the US. It was at first, only a coffees beans retailer. After ten years, Howard Shultz joined the company, and after a business trip to Italy in 1983 where he discovered the concept of coffee cafes, he tried to introduce it to the Board of...
Rapport de stage marketing (entreprise SOLMUR)
Rapport de stage - 19 pages - Communication
Mon stage de fin troisième année de licence économie-gestion (UHA Mulhouse) s'est déroulé du 6 décembre 2010 au 28 janvier 2011 au sein de l'enseigne SOLMUR située à Cernay, entreprise spécialisée en vente de revêtement de sols et murs. Même si je n'ai pas obtenu de stage dans le secteur que je...
Stage au sein de l'entreprise Satelit, commissionnaire de transport et commissionnaire en douane (2009)
Rapport de stage - 3 pages - Logistique
La société SATELIT telle qu'elle se présente aujourd'hui existe depuis 1993. Elle succède à la société PAPIN International, créée en 1960. Cela lui offre une expérience de près d'un demi-siècle dans le transport et la logistique. L'entreprise SATELIT est située à Bourges dans le...
Employé au libre-service d'un supermarché Match
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma deuxième année de DUT Techniques de Commercialisation, Industries Agro-alimentaires à l'université de Valenciennes et du Hainaut-Cambrésis au site de Cambrai. Au cours de notre formation initiale, après un premier stage (en CHR : café, hôtel, restaurant) d'une durée d'une...
Analyse Commerciale Quick
Rapport de stage - 2 pages - Management organisation
Voici un dossier D'analyse commerciale et de la relation clientèle sur la franchise Quick. Ce dossier ACRC est notamment présenté lors des examens de BTS. Le dossier porte sur le restaurant Quick. Il reprend en détail le fonctionnement et l'organisation du restaurant, la zone de...
Supply chain management in Renault factory
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
Un rapport descriptif et analytique du supply chain management chez Renault.
Rapport de stage au sein d'une base aérienne
Rapport de stage - 8 pages - Management organisation
A partir du milieu du 19ème siècle, le site et ses environs ont sans cesse vécu au rythme des évolutions de l'aéronautique. Idéalement situé aux environs de paris, le plateau de Vélizy a d'abord constitué un terrain de prédilection pour des essais en vol ou pour les records des pionniers...
Nouvelle vision de la gestion administrative et d'autres métiers de la DRH : analyse et étude critique
Rapport de stage - 32 pages - Ressources humaines
Avant une certaine période l'entreprise use la gestion de carrière au coup par coup, mais avec la concurrence et la course vers la qualité, elle a commencé à gérer son personnel suivant une politique fine. De nos jours, dans la gestion de carrière, l'entreprise applique un système de...
Mémoire de stage de Management dans l'Hôtellerie-Restauration : Radisson SAS Charles de Gaulle
Rapport de stage - 34 pages - Management organisation
Après avoir longuement hésité entre une filière dans l'animation ou dans le social, je me suis dirigée vers l'Hôtellerie-Restauration qui m'a tout de suite conquis car ce domaine s'accommodait tout à fait avec ce que j'escomptais du monde du travail.
Stage au sein de l'entreprise Paul, comment motiver et former le personnel Front Office afin d'améliorer la qualité et la rentabilité ?
Rapport de stage - 30 pages - Ressources humaines
Cette problématique de motiver et de former le personnel pour améliorer la qualité et la rentabilité doit rester dans l'esprit de la direction des entreprises qui devra constamment mesurer l'efficacité de leurs méthodes de motivation et les remettre en question. Il n'est pas excessif...
Importance of HRM for small and medium sized companies
Rapport de stage - 6 pages - Ressources humaines
At the time of globalization, organizations, which can be regarded as an entity or a social system in its own right, are being forced to adapt to business environments which involve quick responses to change, such as new laws, social trends and a new segment of customers, in order to sustain...
Diversity management and equal opportunities: Comparison of the two approaches
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Many types of initiatives have been taken by governments and organizations in order to promote women and minority groups. One that has been largely used for decades is the "equal opportunity" legislation. Equal opportunity is about assuring that every individual is treated on the same basis in...
Stage au sein de la direction d'EDF en tant que chargée de communication - relations presse
Rapport de stage - 12 pages - Communication
Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, EDF doit sans cesse s'adapter aux nouvelles réglementations, à la concurrence naissante… Dans ce cadre, les méthodes, objectifs et enjeux de travail sont complètement différents. Dans une organisation qui compte plus de...
Stage au sein de la croix rouge de Belgique
Rapport de stage - 10 pages - Communication
La Croix-Rouge de Belgique intervient dans les pays victime de guerres, famines, ou de catastrophes naturelles. Sur tous les continents, elle déploie ses compétences et ses moyens pour répondre aux situations d'urgence. En coordination avec ses sociétés sœurs et les instances du Mouvement...
Prévention des risques psychosociaux en entreprise : quels rôles pour les managers ?
Rapport de stage - 60 pages - Ressources humaines
Les mutations dans la société actuelle ont allégé pour partie la charge physique au travail. Dans le même temps, elles ont considérablement augmenté la pénibilité psychique et ont fait naître de nouveaux risques : les risques psychosociaux (RPS). Les entreprises ont désormais conscience que ces...