Travail d'équipe, dynamiques institutionnelles, diplôme d'État d'éducateur de jeunes enfants, psychiatrie infanto-juvénile, place du stagiaire, communication non-verbale, relations entre professionnels, troubles psychopathologiques, CATTP Centre d'Activité Thérapeutique à Temps Partiel, CMP Centre Médico Psychologique
En stage au sein d'un service de psychiatrie infanto-juvénile, l'équipe intervenant auprès des enfants est composée de nombreux professionnels de disciplines différentes.
Pour ce dossier sur la communication professionnelle, la situation que j'ai choisie m'a parue être une évidence. En effet, étant impliquée dedans et suite à un échange complexe, je me suis beaucoup questionnée sur cet échange ainsi que sur ma posture personnelle et professionnelle.
Pour répondre à une remise en question personnelle et analyser cette situation, je me suis appuyée sur plusieurs théories, notamment sur la place du stagiaire au sein d'une équipe, la notion de travail d'équipe et tout ce que cela comporte, la communication non-verbale... Enfin, je me suis interrogée sur les dynamiques institutionnelles du service et de leurs impacts sur les professionnels.
[...] Il s'agit là de parler avec l'équipe concernée de l'évolution des enfants et de l'atelier. Enfin, après chaque atelier proposé aux enfants, l'équipe de professionnels doit écrire un bilan sur chaque enfant afin de compléter leur dossier et laisser une trace de leur évolution. Il existe donc beaucoup d'outils à disposition et nécessaires au travail d'équipe, mais qui ne sont peut-être pas toujours suffisamment exploités. La réunion est un espace fondamental, c'est le noyau de la vie institutionnelle, c'est là que se crée l'institution, c'est dans cet espace que se construit une équipe, à travers un travail de coopération et d'échanges . [...]
[...] Suis-je légitime en tant que stagiaire à apporter des questionnements, des connaissances ou des pistes de réflexion ? De quelles façons les participants sont-ils inclus ou exclus dans cette situation ? Enfin, je me demande comment sont appliquées les dynamiques institutionnelles lors du bilan de cette séance ? Démarche d'analyse compréhensive Dans un premier temps, je reviendrais sur la place du stagiaire au sein d'une structure et d'une équipe, et de quelles manières j'ai mis en pratique ce statut lors de cette situation. [...]
[...] Aujourd'hui, l'écoute active est utilisée dans tous les contextes où la relation interpersonnelle est perçue comme centrale ; par exemple la relation d'accueil et d'accompagnement, la relation parents/enfants, les groupes de parole, le travail d'équipe . Mettre en place le concept d'écoute active dans un travail d'équipe, nécessite de faire un travail sur soi. En effet, il faut être capable de se remettre en question sur la façon dont on écoute. Pour ROGERS, il faut respecter cinq impératifs pour savoir écouter l'autre. [...]
[...] Nadia : Non je ne pense pas que ça soit un manque de confiance . Nadia me regarde. Sylvie se tourne et dit en regardant Nadia : Non non c'est pas ça hein . [ . ] Nadia : Elle fait ses colères quand elle est en dualité avec un de ses parents, quand il y a un tiers ça se passe bien . Moi : Ah d'accord. Mais du coup est-ce que vous avez essayé de faire une prise en charge individuelle entre Jade et un seul professionnel pour voir si ça serait pareil au niveau de ses réactions ? [...]
[...] Sylvie me répond en regardant son ordinateur et en écrivant le bilan. Nadia : Non je ne pense pas que ça soit un manque de confiance . Nadia me regarde. Sylvie : Non c'est pas ça hein . Sylvie se tourne et regarde Nadia en disant cette phrase. Nadia : Je pense plus qu'elle contrôle ce qu'elle fait et avec qui elle le fait . Sylvie : Oui parce que quand elle fait ses colères elle le fait avec ses parents pas avec nous . [...]
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