Rapport de stage effectué en tant que conseiller de vente durant une période de 2 ans chez Leroy Merlin et ayant eu comme mission la revalorisation d'un rayon et mise en avant des produits pour permettre une meilleur visibilité et une meilleure compréhension pour la clientèle.
[...] Leroy Merlin est ainsi devenu la référence sur le marché espagnol du bricolage en occupant la première place avec 39 magasins. Parce que l'aménagement du cadre de vie est une attente partagée par tous les habitants de la planète, parce que la compétition est internationale, le Groupe Leroy Merlin se développe à l'échelle du monde et son ambition affirmée est de se positionner durablement sur le plan mondial comme un leader. Actuellement, il occupe la sixième place mondiale. Quelques chiffres Les évolutions s'avèrent très positives dans tous les métiers et tous les pays. [...]
[...] Le client bénéficie ainsi de la garantie du chantier et d'une réduction à du taux de T.V.A. - Proposer les services complémentaires comme la location de camionnette ou la livraison. - Ne pas hésiter à parler de la carte maison qui permet l'accès aux financements et à des remises. Le conseiller et son équipe - Développer sa compétence par tous les moyens mis à disposition : classeurs, book découverte, questions aux anciens, au responsable de rayon et au chef de secteur afin d'enrichir sa culture produits. [...]
[...] - Le grès étiré : Ce type de grès est de même composition que le grès cérame mais il est fabriqué différemment : il est étiré. Ce type de grès peut être employé aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Il est d'aspect plus rustique que le grès cérame. Parfois, il est émaillé. - Le grès émaillé : carreaux composés d'un support de grès cérame fin recouvert d'une couche d'émail. Il est composé de deux matières : une pâte (blanche ou rouge) et une couche d'émail. [...]
[...] Ils sont fabriqués en bi-cuisson, l'une pour le support et l'autre pour l'émail. Les aspects sont variés et les couleurs très nombreuses. - Le marbre : roche calcaire très dure, dont la coloration provient essentiellement d'oxydes métalliques. Chaque élément du marbre est unique : les veinages et la coloration sont naturellement différente d'une dalle à l'autre. - La mosaïque de verre : mélange de silice, de feldspath, carbonate de soude et colorants, la cuisson est portée à très haute température. [...]
[...] Après avoir intégré l'équipe du rayon carrelage et avoir pris connaissances des aspects techniques qu'offrent ces produits, mon objectif était de dynamiser l'univers des briques de verre. Cette implantation m'a permis de développer les relations avec le fournisseur et l'ensemble des rayons du magasin ainsi que mon esprit créatif. Mon choix d'orientation pour le métier du commerce s'avère aujourd'hui très satisfaisant aussi bien sur le plan professionnel que sur le plan scolaire. Ces deux années m'ont permises de développer des compétences commerciales et d'acquérir une nouvelle expérience dans une branche qui m'était totalement inconnue. [...]
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