La qualité : un concept et un défi incontournable pour une entreprise qui veut conserver sa place de leader européen

Extraits

[...] Les employés bénéficient d'ailleurs de plusieurs primes, dont la prime de fin d'année, la prime de vacances, la prime d'intéressement, et la prime de participation au bénéfice. Ils ont également droit à des vestiaires, des tenues de travail. Le seul service qui avait des délais à tenir était la rivière-tannage. Nous devions finir, dans la mesure du possible, tout le travail que nous procuraient les autres services, afin que le planning de tannage des différents lots soit respecté. Mais les ouvriers tenaient à cœur de finir leur travail. [...]

[...] Lors de cette première semaine, je me suis bien familiarisé avec les machines et je commence à lire des procédures pour mieux comprendre ce que font les opérateurs. Je suis donc content de moi pour cette semaine, j'ai appris beaucoup de choses, je me suis bien intégré dans mon équipe et nous rigolons beaucoup pendant nos pauses. Je pense que j'ai donné le meilleur de moi-même et j'ai déjà appris énormément sur le fonctionnement de l'entreprise. J'ai pu recueillir pas mal d'informations sur les règles d'hygiène, de sécurité, d'environnement, et sur la qualité. [...]

[...] Les peaux sont cadrées sur grilles et séchées dans des fours. Le cadrage a pour but d'agrandir la surface des peaux. Celles-ci étant vendues à la surface. Figure 20 : cadrage Les peaux vont ensuite au service finition. Plusieurs finissages existent pour toutes les peaux. Ils peuvent être appliqués manuellement, par pistoletage, sur machine ou mécaniquement dans le cas d'une finition lissée par exemple. Le finissage est la dernière étape dans la préparation du cuir, il donne l'aspect final au produit. [...]

[...] Il serait donc peut être rentable pour l'entreprise d'investir dans de nouvelles machines, plus sûres et adaptées à tous. Figure 24 : lisseuse Un CHCST est présent dans l'entreprise, il est composé par deux membres du personnel et non d'encadrement. Il y a une réunion trimestrielle où sont présent l'inspecteur du travail, le CRAM, et le médecin du travail. En ce qui concerne l'environnement, l'usine possède sa propre station d'épuration. C'est pour des questions d'environnement que l'usine traite ses rejets de chrome et de sulfure, car la station d'épuration de Montereau n'est pas équipée pour les traiter. [...]

[...] Il a eu son diplôme en Septembre 2005, et il travaille à Gordon Choisy depuis Novembre 2005. Une capacité d'adaptation dans le domaine professionnel et relationnel Le travail d'un ingénieur qualité est très intéressant et il n'est pas fastidieux. Le processus de tannage est long et complexe, et la difficulté principale est que les peaux réagissent toutes de manières différentes, à cause des traitements qu'elles subissent. Le rôle de l'ingénieur qualité se situe principalement dans la recherche et le développement. [...]