Après avoir concrétisé un projet construit sur plus de 8 mois, le 28 février 2007, Monsieur Beynel implanta sur le marché du running le magasin Ben Run en louant les murs d'un ancien commerce à Saint-Priest-en-Jarez.
Dès lors, en mettant à profit sa passion pour la course à pied et ses qualités commerciales notamment acquises à travers ses études et surtout une série de stages, Monsieur Beynel a tenté de réaliser son rêve en créant une entreprise qui incarnerait des valeurs de convivialité et de confiance en particulier.
Néanmoins, ceci n'est pas à la portée de tout le monde car il faut posséder des compétences suffisantes et surtout savoir les mettre à profit.
C'est ainsi que Monsieur Beynel, titulaire d'un Bac Scientifique, poursuivit ses études par un DEUG STAPS pour ensuite se spécialiser dans le management en marketing du sport avant d'effectuer une Maîtrise en SIIPS (Stratégie Innovation et Ingénierie du Projet Sportif).
Cependant, il m'a indiqué que ce genre d'études ne lui a servi que dans une moindre mesure au contraire des différents stages qu'il a exécutés et qui lui ont permis de progresser, de concrétiser les études assimilées auparavant. Ainsi, il m'a étayé les séries de stages fait en tant que vendeur à Intersport, à Sport Leader ou en tant que commercial comme développement export pour la marque Raidlight aussi bien en Angleterre qu'en France.
C'est d'ailleurs grâce à ses stages qu'il s'est rendu compte qu'une demande non satisfaite subsistait dans ce secteur dans la mesure où l'offre proposée ne correspondait pas forcément aux attentes des clients.
Par conséquent, dans l'optique de répondre à ces besoins, il s'est lancé dans une étude de marché longue et minutieuse afin de comprendre ce problème, en particulier (...)
[...] Dans ce cas, nous pouvons évoquer le fait qu'il - réalise les inscriptions de certains événements sportifs dans son magasin ; - fasse gagner des lots (fournis gratuitement par les marques) aux clients privilégiés et ayant un impact important sur lesquels le nom du magasin est floqué ; - distribue des tracts dans les clubs ou les lieux de rencontre des pratiquants de la course à pied ; - mette à jour un site internet relatant ses différents produits Néanmoins, pendant qu'il tente d'attirer un maximum de personnes, il effectue des opérations qui ont pour but de fidéliser la clientèle existante : - il met en place pour chaque mois ou presque des thèmes appropriés à la période pour donner une raison aux clients de venir plusieurs fois ; - il fait venir de nouveaux produits tout au long de l'année et change régulièrement les coloris de la marchandise mis en rayon pour donner l'impression de la nouveauté ; - il réalise parfois des jeux pour les personnes passant aux magasins et leur faire gagner certains de ses produits ; - ces jeux lui permettent aussi de se créer des fichiers clients pour envoyer des informations sur les opérations spéciales réalisées ; - il accorde des remises à ses meilleurs clients. Ainsi, le fait d'avoir compris le fonctionement de l'entreprise, j'ai pu jouer l rôle de vendeur en essayant de me rapprocher aux mieux des convictions mis en avant par le gérant du magasin. II Description des tâches effectuées La connaissance de sa marchandise Tout d'abord, avant de vendre des produits, il demeure important de connaître leurs spécificités. [...]
[...] Cela étant d'autant plus vrai que dans les magasins spécialistes comme celui-ci, il faut souvent conseiller des experts en la matière. Dès lors, le gérant du magasin a pris le temps de me présenter les caractéristiques de ses différents produits durant la première journée en m'expliquant leurs points forts pour comprendre à quels types de clientèle ils étaient destinés. Par ailleurs, ce topo a d'autant plus d'importance pour un magasin comme le magasin Ben Run qui souhaite principalement mettre l'accent sur la qualité du conseil et la proximité du client en prenant plus de temps pour lui expliquer les caractéristiques d'un produit et comprendre ses attentes que ne le font les autres vendeurs en général. [...]
[...] En fait, en discutant avec les pratiquants de la course à pied, j'ai ainsi pu m'apercevoir que de nombreuses personnes ont des idées reçues concernant les prix des articles de sport. En effet, lorsque je demandais à certains les raisons pour lesquelles ils allaient dans des magasins généralistes plutôt que spécialistes, ils m'indiquaient que c'était principalement pour la différence de prix. Or, les prix étant imposés par les marques pour éviter la concurrence déloyale, la différence ne peut se faire que sur les réductions à produit équivalent. [...]
[...] L'importance d'un rendez vous comme celui-ci est indéniable dans la mesure où cela va décider des produits qu'il devra vendre. Si les rendez vous avec les commerciaux sont encore plus important pour une EURL c'est aussi car il se doit de se démarquer des enseignes concurrentes en innovant en trouvant un produit spécifique que les autres auront plus de mal à mettre en avant. En outre, le gérant décide par l'intermédiaire du commercial le type de produit, les coloris mais surtout la quantité qu'il entreposera dans son magasin. [...]
[...] De plus, j'espérais le réaliser avant tout chez un petit commerçant. En effet, souhaitant profiter de ce stage pour découvrir les dessous des entreprises en plus de faire mes premiers pas de vendeur, je savais pertinemment que j'aurais plus de chances de découvrir les facettes cachées dans ce type de magasin que dans des enseignes présentent dans toute la France et où les informations ne sont que très difficilement dévoilées aussi car la gérance ne se fait pas toujours sur place. [...]
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