Le secteur bancaire est un élément très important dans l'économie française. Il est en effet composé de 500 entreprises bancaires employant plus de 500 000 personnes. C'est donc le 3ème employeur privé de France.
Quant au Crédit Agricole c'est aujourd'hui le premier réseau bancaire français avec 9145 agences et deux marques :
La désétatisation et les crises économiques ont poussé les banques à revoir leur organisation et à proposer de nouveaux services.
Ainsi le Crédit Agricole propose aujourd'hui non seulement des services dit purement bancaires, mais également des assurances (...)
[...] Il faut passer par des entretiens avec la DRH ainsi que le psychologue mais également par des tests psychologiques, psychotechniques etc. Est-il nécessaire d'avoir une certaine expérience professionnelle ? Non. On peut tout à fait être accepté sans avoir de réelle expérience professionnelle. Il est cependant préférable de passer par une licence pro. spécifique au Crédit Agricole. Pouvez-vous me dire quelques mots sur la rémunération lors de l'entrée dans l'entreprise ? Un « nouvel arrivant » occupe généralement un poste d'assistant, il est donc rémunéré à 1100 € nets par moi. [...]
[...] A l'époque, lorsque j'ai suivi ma formation pour travailler dans le domaine bancaire on nous proposait tout simplement de choir entre particuliers ou bien professionnels. Aujourd'hui il faut passer par des concours si l'on veut se spécialiser dans le secteur des professionnels. Et est-ce vraiment plus intéressant de travailler avec des pros. ? Personnellement je trouve cette activité plus intéressante. Ce qui est bien c'est que l'on rencontre des situations différents tous les jours, chaque dossier est différent de ceux déjà traités et on a toujours l'impression de « découvrir » de nouvelles choses. [...]
[...] Pour les premiers appels je me suis préparé un petit discours pour ne pas être trop perdu au cours de l'entretien téléphonique mais très vite il me paraissait un peu trop compliqué et pas assez organisé. De plus, hasard ou pas, j'obtenais très peu de rendez-vous. Il m'a donc semblé nécessaire de modifier ma façon d'aborder le client. J'ai entre autres pensé aux cours de négociation suivis avec Mr. CANTAN et à ce qu'il nous a enseigné sur la façon de parler avec le client. [...]
[...] La préparation commerciale est une étape très importante car elle permet de mieux connaître le client, de connaître ses besoins et donc de déterminer quel produit lui conviendra le mieux. S'en suit ensuite l'entretien avec le client. Il faut dans un premier temps reprendre avec lui des informations concernant son dossier pour vérifier qu'elles sont exactes. Dans un second temps le conseiller lui expose les solutions ou bien le produit correspondant, à priori, à ses attentes. Enfin si tout lui convient on peut finaliser le dossier sinon il faut rechercher avec lui d'autres solutions. [...]
[...] Or je constante que le caractère humain occupe tout de même une place importante et c'est ce que j'apprécie dans ce secteur. Adresses Utiles www.credit-agricole.com www.campg-enligne.credit-agricole.fr www.lefil.com www.ca-mozaic.com Département TC 1 rue Lautréamont BP Tarbes Cedex Tuteur enseignant : Mr. POQUES René [?]-$%&'ACEHXZåÕåÂÂ?‘ våW [...]
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