Rapport de stage BNP Paribas

Extraits

[...] ) mais prends du temps et ralenti grandement l'avancement de tout le service. En Agence : Le travail qui m'était demandé en agence était assez différent, en effet, j'avais une activité unique qui était le service au client ; contrairement au STC où il n'y avait pas de clients. Je tournais sur 3 agences différentes : Aubusson, l'agence principale, le mardi après midi, mercredi, jeudi après midi ; Chenérailles, les mardi, jeudi et samedi matins, et Felletin le Vendredi. Ce stage m'a permis de découvrir une autre approche de l'activité bancaire par une approche plus commerciale, car dès qu'il y a contact avec le client les méthodes de travail sont très différentes, avec notamment une notion de sécurité qui apparaît, et aussi de transfert de l'image de l'entreprise. [...]

[...] J'ai donc pu aller par ce fait installer des scanners, débloquer des PC, créer une base de donnée pour le DRH ce qui m'a ouvert des portes dans la compréhension de l'entreprise puisque j'avais accès (et on m'accueillais à bras ouverts) dans tous les services. Pour conclure, ce stage a été pour moi une réussite sur tous les plans, j'ai pu avoir accès à des lieux interdits au public et acquérir une vision globale du système bancaire ce qui est très appréciable non seulement à titre personnel mais aussi pour mes futures activités. [...]

[...] ) ce qui est très motivant. J'ai aussi appris le fonctionnement d'une institution bancaire, dans deux services différents, ce qui m'a permis de mieux appréhender et de mieux comprendre les consignes qui m'étaient données car j'avais une idée de ce qui se passait en amont ou en aval. La structure même de l'entreprise m'a fait découvrir l'importance d'une bonne communication, car j'ai évolué dans des services qui sont dépendants d'autres services pourtant situés à des centaines de kilomètres de distance. [...]

[...] - pour le personnel commercial : des rotations de clientèle (par exemple le passage d'une clientèle commerciale à une clientèle privée ou vice versa). - des primes d'intéressement aux résultats pour tout le personnel, ainsi que des quotas à respecter en agence - pour les cadres dirigeants (DRH, directeur d'entité) des mutations toutes les trois ans IMPOSEES (clauses contractuelles). - Une facilité d'accès aux mutations spontanées. - Une structure sans cesse en mouvement (Le STC d'AUXERRE est sur le point d'être regroupé avec celui de Dijon, les agences fusionnent, changent d'entité, etc.). [...]

[...] Présentation de BNP PARIBAS b. Présentation des 2 services d'accueil c. Intégration a l'équipe III) Description des activités a. Horaires de travail b. Description des tâches c. Différences entre les 2 services de l'entreprise IV) Les caractéristiques de l'entreprise. [...]