Rapport de stage effectué à la Banque Populaire - publié le 08/07/2008

Extraits

[...] Le service de la caisse traite les chèques et effets impayés et les retournent soit : • Aux différentes agences. • Aux confrères. • Aux service du portefeuille pour les effets envoyés par ce dernier. • Aux clients cédants de l'agence après débit en compte. Le service de la caisse tient à la disposition de la clientèle des chéquiers à la demande. Pour le surveillance et la comptabilisation de certaines opérations, le service caisse assume la tenue des sous-comptes (accréditifs, disposition à payer, impayés au remboursement, impayés en souffrance, etc . [...]

[...] La durée de conservation moyenne pour les carnets clientèle en instance de délivrance est d'un mois. Avant de délivrer le chéquier au client, le responsable doit s'assurer que le client n'est pas interdit de chéquier ou n'ayant pas un incident en instance de régularisation et procéder aux vérifications d'usage concernant le nom porté sur la demande déposée en agence, avec les références de la CIN présentée lors de la délivrance. Les Incidents de Paiement : Dans le cadre de la lutte contre l'émission des chèques sans provision, des mesures ont été prises pour que les chèques en question soient présentés par le bénéficiaire au guichet de la banque du tiré ou qu'ils soient présentés en compensation. [...]

[...] • Ventes de devises : il s'agit de remettre des billets de banque étrangers aux nationaux et étrangers dans les cas suivants : ✓ Allocation « départ » en faveur des étudiants marocains à hauteur de la contre-valeur en devises de dhs (20000dhs /ans). ✓ Allocation « touristique » à hauteur de la contre valeur en devises de dhs (10000 dhs /ans) . ✓ Allocation en « devises » en faveur de tout marocain résident dont l'état de santé nécessite une consultation médicale dans un établissement hospitaliser étranger de la contre-valeur de dhs. [...]

[...] - Que le passeport du client ne contient pas une annotation cachetée indiquant que le client a déjà reçu des billets de banque auprès d'un autre guichet bancaire. Procédure : • Etablissement du reçu de vente de devises qui comporte : - Les références du client : nom, prénom, nationalité, n° du passeport et lieu de résidence du client. - Les références des devises : nature, nationalité et montant du total. - Le cours appliqué et la contre-valeur. - Le mode de règlement par le client (en espèces ou débit du compte). - La date de l'opération. [...]

[...] • A partir de 3ème incidents : 20%. A la régularisation d'un incident, le client est tenu de remettre à son agence le reçu de paiement de pénalité auprès du trésor public pour que l'agence puisse lever l'interdiction de chéquier et permettre au client d'avoir à nouveau son chéquier. N.B : S'il y a lieu de non régularisation, le client est interdit pendant 10 ans. Remise de chèques et d'effets Définition : Remise de chèques, d'effets est une opération par laquelle un client peut alimenter son compte en remettant à sa banque des valeurs soit à l'escompte soit à l'encaissement .Un bordereau de remise lui sera délivré. [...]