Ma première analyse se porta donc sur mes précédentes expériences. Celles-ci se résument à deux stages en agence de voyages (BTS VPT), un stage en Aéroport (BTS VPT), un stage pour un site professionnel d'information touristique (Licence Production), et enfin en Master 1, un stage dans le TO International Ok Tourisme.
Répondant à une annonce de stage sur internet, je pu rapidement intégrer la société Smart&Co, anciennement Weekendesk, spécialiste et leader en matière de coffrets cadeaux loisirs en France.
J'eu le choix, lors de l'entretien, entre un post d'assistante relation presse pour la marque Smart Expérience, ou assistante chef de produit pour le compte des Guides Malins Smart&Go. Mon choix fut de développer les Guides Malins Smart&Go, étant plus attirée par le concept, l'équipe mais aussi les missions et objectifs à accomplir.
La perspective de participer à la création et au développement d'un produit très récent et innovant m'a beaucoup attiré, autant que la taille de l'entreprise et sa position sur le marché. Je serais à l'évidence confrontée à des objectifs et des missions précisément chiffrés, et à des objectifs bien définis.
Dans un premier temps, et pour préciser ma situation dans l'espace et dans le temps, je vais présenter la Société, son historique et ses objectifs.
J'établirai ensuite une liste de mes missions les plus importantes avec les analyses et les réflexions associées.
Le bilan viendra clore le sujet, avec une analyse plus personnelle de mes résultats, de l'impact de ce stage sur l'avenir personnel et professionnel (...)
[...] L'organisation en équipe devient également un automatisme. Le partage du travail est alors simple, car indispensable, et il n'y a pas de compétition, puisque nos objectifs sont les mêmes. Travailler en équipe et bien analyser ses objectifs permet de mieux pouvoir gérer le stress des responsabilités qui nous sont attribuées. Une discipline personnelle est alors ce qu'il y a de primordial pour ne pas perdre pieds. Le respect des règles est un bon moyen de prendre des repères face à son travail. [...]
[...] C'est en quelque sorte le stagiaire qui réalise le plus gros du produit. C'est un choix de la direction que de ne choisir que des stagiaires minimum bac et pour un minimum de 5 mois. Denrée rare, nous avons pu le remarquer, puisque nous étions 3 stagiaires au lieu de chiffre normalement optimal pour la réalisation des objectifs. Embaucher des employés à plein temps reviendrait également trop cher, étant donné le cycle de vie encore instable du produit, et donc le manque de stabilité budgétaire. [...]
[...] SOMMAIRE REMERCIEMENTS 3 INTRODUCTION 4 I. LA PRESENTATION DE L'ENTREPRISE 5 a. localisation géographique b. historique c. effectif et organigramme général d. secteur d'activité, produits fabriqués e. chiffre d'affaire et positionnement sur le marché f. service dans lequel s'effectue le stage g. objectifs de Smart&Co à long terme h. [...]
[...] C'est à nous de suivre et de nous adapter, et d'adapter notre emploi du temps, pour fournir les partenaires nécessaires aux grandes marques. La 1ère opération, Mont-Blanc, aurait dû être bouclée totalement en 1 semaine. Malheureusement, un problème de compréhension et de communication au départ a engendré des problèmes de réalisation. Les 25 hôtels ont été trouvés en 3 jours, avec tous les contrats signés, mais malheureusement, la contrainte de localisation géographique exigée dès le départ n'a pas été transmise par le service btob. Nous avons dû recruter de nouveaux partenaires idéalement situés, et retirer des partenaires déjà impliqués. [...]
[...] argumentaire téléphonique d. exemple de contrat REMERCIEMENTS Je tiens à remercier tout particulièrement ma responsable, qui a su m'intégrer, me motiver et m'impliquer dans mon travail. Merci également aux autres stagiaires de Smart&Go, grâce à qui ce stage fut synonyme de solidarité, de collaboration et de partage. Enfin, merci à l'équipe de L'IEFT, et notamment à Mr Bontemps, qui m'a aidé pour les démarches nécessaires à une bonne intégration dans ce stage. INTRODUCTION Au cours de l'année de Master il est prévu un stage de 6 mois, de Février à Juillet, inclus dans le cursus scolaire et déterminant dans la validation de l'année. [...]
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