Référentiel de compétences : chargé de clientèle de banque

Résumé du document

Le secteur financier est un secteur économique qui regroupe toutes les activités se rapportant à la finance, en particulier le secteur bancaire et celui de l'assurance.
Ses acteurs exercent tous les métiers des établissements de crédit, c'est-à-dire des organismes spécialisés dans l'émission et le commerce de la monnaie. Le plus connu est celui de la banque de détail qui consiste d'une part à garder en dépôt l'épargne des particuliers et d'autre part à leur prêter de l'argent.
Avec 400 000 collaborateurs, la banque est un des premiers employeurs privés.
Le chargé de clientèle de particuliers a pour mission de vendre des produits et des services : carte bleue, plan d'épargne logement, Sicav, crédit à la consommation, assurances vie.