Rapport de stage de vente

Extraits

[...] p2 ➢ Présentation de l'agence et du secteur . p3 ➢ Aspect professionnel du stage . p5 Négociation Gestion ➢ Aspect relationnel . p8 Relations avec le personnel de l'agence Relations avec les clients ➢ Enseignements et critiques . p12 Enseignements Critiques et appréhensions ➢ Conclusion . p14 ➢ Remerciements . p15 Introduction Après une année de théorie en « Techniques de vente », il me fallait trouver un stage afin de mettre en pratique toutes les notions vues en cours. [...]

[...] Nous sommes donc arrivés avec mes clients (anglais ) et la visite fut pour moi un vrai cauchemar : problème de clés à l'entrée, impossible d'accéder au jardin, clés introuvables pour la cave . Le fait de tout devoir justifier en anglais était aussi assez pesant. Cette première expérience fut pour moi, le moment le moins agréable de ce stage Après ce mauvais moment, tout s'est déroulé pour le mieux. Ma seconde visite (toujours avec des anglais) fut très intéressante et enrichissante puisqu'elle finira par aboutir sur une vente. [...]

[...] Pour cette raison, j'ai dès le début dû prendre mes responsabilités et m'investir au maximum. Ma capacité d'adaptation a été rudement mise à l'épreuve durant les premiers jours puisque j'ai directement travaillé dans les deux secteurs ; il y avait donc beaucoup à assimiler et les premiers jours furent épuisants. Néanmoins, les semaines suivantes, je me suis senti très à l'aise et très impliqué notamment dans la vente de la grange que j'ai menée du début à la fin. L'apport de connaissances au niveau de l'immobilier fut aussi intéressant. [...]

[...] Je pense que cela est aussi dû à la façon dont le stage s'est passé : le fait de progresser au niveau des responsabilités tout au long des cinq semaines m'a permis de franchir les étapes avec plus de confiance en moi. critiques et appréhensions Je n'ai pas de grosses critiques à formuler au sujet de ce stage si ce n'est quand à la relation avec le cours de « Techniques de Vente ». En effet, même si parfois j'ai pu faire le rapprochement, le métier n'est pas comparable à celui de vendeur. Il faut beaucoup plus que des théories de cours ; que ce soit au niveau relationnel ou même pour les langues. [...]

[...] C'est dans ces moments-là qu'il est essentiel de connaître son produit. En effet, si un client est séduit, le fait d'être complet et sûr de soi quant aux questions posées conforte l'avis général. Pour avoir déjà visité une location sans l'avoir vu au préalable, l'impression que l'on donne de découvrir le produit en même temps que le client ne fait jamais bon effet. Dans le monde de la vente (ou de la location), il est indispensable de connaître son produit et encore plus que dans n'importe quel autre secteur : une maison n'est jamais un bien comme un autre Nous abordons maintenant la deuxième partie du travail : la gestion des biens loués. [...]