Rapport de stage en restauration collective

Extraits

[...] Dans les zones de production, on retrouve 2 poubelles : une pour les déchets alimentaires (épluchures, etc.) et une pour les déchets cartons/papiers. Les conserves ainsi que les verres sont encore dans des poubelles différentes. Les déchets sont ensuite pris en charge par l'entreprise Veolia Conclusion. Ce stage m'a permis de visualiser les impératifs liés au fonctionnement de la restauration collective d'entreprise en liaison directe que je n'avais pas vu lors de mon premier stage. J'ai remarqué que l'attention était davantage portée sur le coût, sur la gestion financière des menus que sur leur qualité nutritionnelle. [...]

[...] De même, il est arrivé que plusieurs membres du personnel oublient de porter des gants pour manipuler la nourriture ou bien qu'ils goûtent directement dans les préparations sans se laver les mains avant et après. Les mêmes erreurs étaient plus ou moins retrouvées en préparation chaude ou bien en pâtisserie. L'ouvre-boîte ainsi que les boîtes de conserve en elle- même n'étaient pas systématiquement désinfectés avant utilisation (ou avant ouverture pour les boîtes). Tous ces dysfonctionnements occasionnels augmentent tout de même le risque de contamination croisée. III. Les menus A. [...]

[...] Ensuite, les prix sont fixés selon les recommandations minimum afin de programmer les caisses. Cependant, le restaurant reçoit la visite d'une RQNR responsable qualité nutrition régionale) qui vient au minimum une fois par mois et qui possède un diplôme de diététicienne. Cette RQNR vérifie que : les produits d'entretien sont à la bonne place ; qu'il n'y ait pas quelconque fuite d'eau ; que les robinets et les lumières ne soient pas allumés trop longtemps ; vérifie la gestion des huiles de fritures, etc. [...]

[...] Dans les différents locaux de production, les étiquettes des aliments sont prises en photo et les emballages sont conservés. B. Contrôles sanitaires 3 types d'audits sanitaires sont réalisés dans cette cuisine. Il y a tout d'abord les audits internes réalisés par la RQNR (responsable qualité nutrition régionale) à raison de 3 fois par an. Ensuite, il y a les audits externes réalisés 2 fois par an par un laboratoire privé extérieur (ALPA) : il y a prélèvements de surfaces et de plats selon le cahier des charges de l'entreprise. [...]

[...] Les prélèvements effectués doivent être de 80 à 100 g cependant ici, les plats témoins pont été prélevés en trop grosse quantité (200 il y a donc un peu de gâchis. Au cours de mon stage, j'ai participé au prélèvement des plats témoins et j'ai également vérifié la conformité de ces prélèvements avec la responsable qualité. En ce qui concerne le prélèvement des plats témoins, ils s'effectuent vers 10 h 30, c'est-à-dire, environ 1 h avant le service. Les préparations sont mises dans des petits sachets (dédiés à ces prélèvements témoins). La nourriture est prélevée directement avec le sachet et/ou avec des pinces. [...]