Rapport de stage effectué au sein d'un magasin Toys'R'us

Alain c.

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Rapport de stage effectué au sein d'un magasin Toys'R'us

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Charles Lazarus inventa en 1957 la grande distribution qui commercialise les jouets et jeux, avec l'ouverture d'un premier supermarché spécialisé dans le jouet. Auparavant, Monsieur Lazarus avait ouvert un magasin axé sur la puériculture. Il créa donc un mixt des deux marchés, et ouvrit ainsi des Toy'r'us avec un coin Babies'r'us.
En 1984, Toy'r'us inaugura sa division internationale. Celle-ci est présente dans 35 pays et se compose de plus de 1550 magasins et emploie plus de 70000 personnes dans le monde.
Actuellement, en France, on compte 47 magasins.

Sommaire

Présentation de l'entreprise
1. Présentation de Toys'R'us Carré Sénart
2. Organigramme
3. Les domaines d'activité stratégiques
4. Présentation de mon rayon
5. La communication
6. La zone de chalandise
7. La concurrence
8. La clientèle de l'unité commerciale et du rayon
9. Les services proposés par l'enseigne
10. Les facteurs d'ambiance de l'unité commerciale et du rayon sport
11. SWOT
12. Les stratégies et les valeurs de l'entreprise
13. L'activité et les métiers
Missions
1. Assurer le quotidien du rayon
2. Encadrer un nouveau stagiaire
3. Conseiller un client
4. Etablir un plan DAO (Merch)
5. Elaboration d'un planning
6. Etablir une tête de gondole du rayon Game
Bilan du stage
1. Apports personnels et professionnels
2. Difficultés rencontrées et solutions