La société ACAS fête, cette année, ces 5 années d'existence juridique. A cette occasion le gérant M. Jacques DE TIEGE a souhaité développer, par le biais d'un plan d'action, les missions commerciales de l'entreprise. En effet en 5 années d'existence la société à fait mieux que survivre en développant ces ventes de façon croissante d'année en année. L'année 2009, marquée par la crise, n'a cependant pas permis à la société ACAS de réaliser une progression significative de son Chiffre d'Affaire. Le projet de développement des actions commerciales de la société comporte plusieurs enjeux : un enjeu économique en premier lieu, mais aussi des enjeux sociaux et humains.
L'objectif principal d'ACAS est d'offrir à une clientèle de professionnels (artisans, PME ...) et aux collectivités une large palette de services et de conseils en privilégiant la proximité. La société est en mesure de proposer un service complet à une clientèle locale et ciblée qui peut se consacrer entièrement à son corps de métier. Plutôt que de se spécialiser dans une activité particulière, la société a été créée dans l'idée de proposer ses services aux clients dans plusieurs domaines. ACAS a donc décidé de développer 4 activités : Solutions informatiques, Administration des affaires, Recouvrement financier et Ressources humaines.
La Société ACAS dispose de 150 m² de bureaux modernes, d'une salle de formation pouvant accueillir jusqu'à 20 personnes, de deux entrepôts de stockage, d'un atelier de réparation et d'un salon d'accueil client. Dotée d'outils informatiques performants (5 serveurs dont un avec large bande passante déporté à Paris, ordinateurs équipés VISTA et Pack Office 2007, logiciels de prise en main à distance, logiciels de récupération de données), ACAS se veut à la pointe des technologies informatiques. Des véhicules de société et un large stock de produits et de composants permettent à la société des interventions efficaces dans les meilleurs délais (...)
[...] Des véhicules de société et un large stock de produits et de composants permettent à la société des interventions efficaces dans les meilleurs délais. ORGANIGRAMME L'organigramme ci-dessous présente l'organisation infrastructurelle de la société ACAS : Schématiquement, la hiérarchie est ainsi établie chez ACAS : la direction, représentée par le Gérant M. DE TIEGE chapeaute l'ensemble des services : le service Commercial, le Service Technique et Réalisation et le service Administratif / Financier. Bien que chaque service soit dépendant, certains sont plus amenés à être en relation avec la direction. En effet, le service Commercial est sous la responsabilité de M. [...]
[...] C'est à cette question qu'il convient de répondre et c'est l'essence même de la mission qui m'a été confiée. Les objectifs seront fixés en fonction du personnel disponible et des ressources que l'entreprise possède. Il a donc été décidé : la réalisation d'un plan d'action qui permettra de structurer les missions des différents intervenants au projet. Ce plan d'action est un outil qui à pour objectif de mener à bien les différentes missions commerciales qui vont être entreprises durant les mois de mai et juin 2010. Le plan d'action réalisé pour les deux mois, pourra être mesurable. [...]
[...] En effet suite à cette analyse nous pouvons réajuster le marketing mix en fonction de la nouvelle stratégie. Le produit acheté 418€ H.T serait revendu à 465€ H.T, car le produit possède la garantie d'un service de qualité fournit par une société de proximité, il comprend donc l'aide téléphonique à l'installation et la pré installation de la part de notre société. Ce service autrefois fournit n'était pas stipulé au client. Désormais la société possède un prix plus haut que le constructeur, mais cette hausse s'explique par à une qualité de service supérieure au constructeur. [...]
[...] - Transformer un document en PDF. Travaux pratiques Créer un nouveau document, saisir du texte, apporter des modifications, apprendre à sélectionner du texte. Enregistrer le document. Mettre en forme le texte - La copie / le déplacement. - Les options de collage. - L'aperçu avant collage. - Les options de correction automatique. - Les caractères. - Les paragraphes. [...]
[...] Le client possède donc un avantage sur le vendeur c'est que le produit n'est pas rare et que beaucoup d'autres vendeurs sont capables de proposer la même chose. Les marques ont donc du s'adapter aux besoins des clients et non l'inverse. En effet, la clientèle est assez versatile. Si elle ne trouve pas de garantie, d'accessoires ou de design dans une marque, elle se tourne vers les produits similaires ou de substitution. Ce sont donc les clients qui dictent leurs attentes aux vendeurs et aux marques et possède une vraie force face aux offreurs. [...]
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