Rapport de stage: le Crédit Mutuel

Damien D.

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Rapport de stage: le Crédit Mutuel

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Ma démarche de recherche de stage a débuté fin octobre suite à la réunion de M SEIFFERT.
Dans l'optique de mon parcours futur, je me suis tout de suite orienté vers le milieu bancaire. C'est
ainsi que j'ai tenté durant plusieurs semaines, avec l'aide de relations personnelles et de lettres de
motivation d'intégrer un établissement bancaire. Le Crédit Mutuel m'a répondu favorablement et
m'a proposé un stage au siège régional se situant à Reims, la Délégation Champagne Ardenne du
CMNE ( 14 rue Edouard Mignot, 51100 Reims ).
Ce stage proposé par la Licence Gestion MO nous permet de nous insérer dans le monde
professionnel pendant quatre semaines au cours duquel il nous est demandé de découvrir une
activité, de s'adapter et de participer à la vie d'une organisation. Pour ma part, j'ai eu la chance
d'avoir été accueilli par le CMNE, un des leaders du secteur bancassurance.
La délégation est composée de délégués responsables de chaque secteur et marché. Mon
tuteur de stage, Monsieur Nicolas HERMAN m'a ainsi proposé d'être affecté à plusieurs pôles et de
participer à l'activité du Crédit Mutuel tout en instaurant plusieurs objectifs à réaliser au cours du
stage:
- Optimisation de l'organisation commerciale
- Etude de l'épargne salariale
- Découverte du marché des associations et comités d'entreprise
Je vais dans un premier temps présenter le secteur bancaire et ses différents aléas
économiques actuels, dans un second temps une approche à deux niveaux du Crédit Mutuel d'une
part au niveau national, de l'autre du point de vue de la fédération. Enfin, je détaillerai les taches
qui m'ont été confiées au cours de ces quatre semaines.

Sommaire

Le secteur bancaire
1. Introduction
2. La crise des subprimes
3. Le poids économique
4. Les mutations technologiques et économiques
5. La demande diversifiée
Présentation du crédit mutuel et du CMNE
1. Le crédit mutuel
2. Le crédit mutuel nord Europe
Descriptions et analyses des missions de travail
1. Etude des dérogations de crédit
2. Découverte de l'ODM
3. Le fonctionnement d'une caisse locale

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Extraits

[...] Rapport de stage - Crédit Mutuel 1.2 La stratégie de l'entreprise 1.2.1 La Gestion des Ressources Humaines Le Groupe est dirigé par la Confédération Nationale du Crédit Mutuel (CNCM). Son conseil d'administration est composé de : Président : Etienne PFLIMLIN Vice Président délégué : Georges COUDRAY Vice Président : Amand DENIEUL Trésorier : Philippe VASSEUR Secrétaire : Pierre FILLIGER Directeur Général : Michel LUCAS Directeur Général adjoint : Thierry BRICHANT Les activités du groupe sont diverses. Elles incluent les métiers commerciaux (chargé de clientèle particuliers et professionnels, gestionnaire de patrimoine ou même directeur d'agence) les métiers de la finance (gestionnaire de portefeuilles, trésorier ou ingénieur financier) ou encore les métiers de service (Analyste crédit, contrôleur de gestion, juriste ou chargé d'études marketing). [...]

[...] J'ai ensuite corrigé et complété les erreurs et oublis de saisie en accédant à la base de donnée des différentes agences du Crédit Mutuel. Une fois toutes les données réunies, elles ont été rentrées dans un tableur pour pouvoir être traitées. J'ai donc établi un compte rendu classé par caisse afin d'illustrer la répartition par agence. Code caisse Nombre de dérogations Valeur des dérogations Crédits Poids Fi Fi / Crédits € € € € € € € € € € € € € € € € € € 21,32% Total € € 25,53% Afin de réaliser cette étude je me suis appuyé sur mes connaissances d'excel acquises en cours d'informatique, le manuel excel 2007 que nous à remis M FAVREL et les cours de gestion financière de M GAIGNETTE. [...]

[...] La démultiplication au sein de cette agence illustre bien cette position. La réunion s'est effectuée dans un groupe restreint, la prise de parole est courante et informelle. La compréhension est rapide et claire, l'ODM a très bien été reçu et la motivation est alimentée par la réalisation des objectifs. Afin d'illustrer les objectifs, l'annexe 2 nous informe sur les différents critères, les primes et classements. L'agence d'Epernay n'est pas dans le même contexte économique, en effet elle ne se situe pas à Reims et elle est la seule agence de la ville. [...]

[...] Le groupe possède une part de marché de 17% sur les crédits et de 12% sur les dépôts en France. En 2006, pour la première fois le développement en volume n'a pu compenser le recul de sa marge. Le Crédit Mutuel reste très actif avec comptes à vue créés l'année dernière surtout du à ses crédits à l'habitat. A la tête du groupe mutualiste, on trouve donc la Confédération nationale du Crédit Mutuel (CNCM) mais celle-ci, bien qu'organe tutelle selon la loi, n'a qu'un pouvoir limité. [...]

[...] Le marché est devenu de plus en plus ouvert et concurrentiel. En effet, l'introduction de l'euro a favorisé la mise en place d'un marché unique La crise des subprimes Les récents déboires du secteur bancaire ne sont pas à l'avantage de celui-ci. Effectivement, la crise des subprimes qui à touché les Etats-Unis pendant l'été dernier s'est répercutée sur l'ensemble des marchés financiers mondiaux. Les banques françaises n'ont pas été épargnées, elles ont enregistré des pertes dépassant les 11 milliards d'euros Plus particulièrement le Crédit agricole et la Société Générale annoncent tous deux des pertes colossales sur leurs résultats 2007 et 2008 du fait de leurs filiales d'investissement. [...]

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