Rapport de stage réalisé dans le cadre d'un DUT Techniques de Commercialisation dans l'entreprise "La Cuillère Gourmande" spécialisée dans la production de confitures artisanales. La mission principale du stage est la prospection téléphonique et le suivi des clients. D'autres missions ont été effectuées telles que la gestion du stock, l'élaboration d'une nouvelle gamme de produits et la création de fiches recettes.
[...] ▪ Prospects La relance des prospects ayant demandé la documentation de l'entreprise fut assez complexe. En effet, lorsque j'ai relancé les torréfacteurs ayant reçu cette documentation, ils ont dans l'ensemble répondu négativement, et n'ont pas vraiment été intéressés. Ce bilan reste très négatif étant donné qu'aucun d'entre eux n'a semblé vouloir commander dans un futur proche. Ci-dessous ce trouve la liste des torréfacteurs à qui nous avons envoyé la documentation concernant les produits de La Cuillère Gourmande et que nous avons relancé par la suite. [...]
[...] Café le Dax 0558919382 Plaquette. Ne vends pas de bonifieur confitures Café Launay Le passage 0553484878 Mail envoyé Mail renvoyé car non reçu Cafés thomas Clermont 0473914281 A déjà des Pas intéressé Ferrand fournisseurs, mais pourquoi pas, intéressé. Cafés folliet Chambéry 0479622437 Mail envoyé Pas intéressé Coic café Plomelin 0298551092 Curieux Va nous envoyer un mail lorsqu'il aura bien regardé la plaquette Cafés Errel Issoudun 0254030793 Veut d'abord voir Pas intéressé doc Cafés Richard St Avertin 0140857500 Mail envoyé Pas intéressé Mokatour Au Samovar Chalons en 0326669268 Intéressé, attend Rappeler Mr Rodague campagne la doc, à relancer. [...]
[...] Résultats de la gestion des stocks 3. Résultats des idées marketing 2. Difficultés rencontrées p.23 Conclusion p.24 Bibliographie p.25 Annexes p.26 Annexe 1 : Liste des produits de La Cuillère Gourmande Annexe 2 : Tarifs de La Cuillère Gourmande Annexe 3 : La Cuillère Gourmande récompensée Annexe 4 : Fiches recettes Annexe 5 : Proposition commerciale Annexe 6 : Devis de INFOPRINT Table des illustrations Figure 1. Environnement micro-économique de l'entreprise p.6 Figure 2. Organigramme de l'entreprise p.7 Figure 3. [...]
[...] 25/05/07 11:23 À : LCG La Cuillère Gourmande Analyse antivirus Madame, Monsieur Poncin. Veuillez trouver notre étude de prix concernant votre demande pour la maquette et l'impression d'une petite brochure de 24 pages, afin d'y présenter des recettes. Je me tiens à votre disposition pour l'avancement de votre projet, tenez moi au courant pour un éventuel rendez-vous. Devis la Cuillère Gourmande : Impression de 1000 ex. d'une brochure Format A6 (10,5 x 15 cm) Quadri R°V° - 24 pages (24 ou 20+4) : 735 euros h.t. Maquette de 640 euros h.t. [...]
[...] ▪ Très anciens clients Cette tâche a été assez difficile étant donné que bien souvent, les entreprises n'avaient pas reçu la documentation ou ne s'y étaient pas vraiment intéressé. C'est pourquoi les résultats de la relance furent négatifs. Ci-dessous, se trouve la liste des entreprises prospectées puis relancées figurant parmi les très anciens clients ainsi que les commentaires de chaque contact téléphonique. Nom Ville Téléphone Commentaires Commentaires 1er Contact Relance Le comptoir limoges 0555323256 Etudie le catalogue, Travaille avec du thé à relancer. des maisons anglaises Brocket Saverne 0388912949 Rappeler en septembre. [...]
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