Rapport de stage dans un service de reprographie

Extraits

[...] Il en existe 3 : - l'agrafage : il est quasiment toujours effectué directement par le photocopieur pour des tirages de petite quantité et beaucoup plus rarement par les agrafeuses électriques (seulement s'il s'agit d'agrafer différents tirages) - La spirale : chaque jeu de documents est introduit dans une perfo- relieuse qui va dans un premier temps perforer toutes les feuilles par de petits trous espacés, puis une spirale sera posée et ouverte sur la perfo- relieuse et on dispose les feuilles trouées dans les spirales ouvertes. Une fois la spirale fermée le document est relié. [...]

[...] En 1918 et 1927, elle est entrée dans le capital de plusieurs banques régionales dans les principales grandes villes de France. Elle a constitué autour d'elle, un groupe de banques affiliées qui s'est élargi. En 1982, la plupart des banques du groupe CIC ont été nationalisées et l'Etat a apporté la totalité du capital de la BANQUE de L'UNION EUROPEENNE au CIC. En 1985, le GAN est entré dans le capital de la banque mère du CIC : la COMPAGNIE FINANCIERE DE CIC et le CIC commencent à commercialiser des produits d'assurance. [...]

[...] gestion de la facturation Chaque commande est facturée au service demandeur et imputé sur le centre d'activité concerné. Il existe des difficultés supplémentaires : pour une même commande, il peut y avoir plusieurs services concernés et les bons de commandes manquent parfois de précision Gestion des prestataires de service Il faut également être en relation avec les fournisseurs des matériaux de reprographie tant pour le service après-vente que pour le renouvellement des machines (avec études des prix et contrats pour obtenir toujours le meilleur rapport qualité prix). [...]

[...] Le CIC est donc la banque « phare » du groupe. Elle compte : • 186 agences avec une clientèle Grand Public, • 27 agences avec clientèle Entreprises, • 6 espaces immobilier, • 4275 collaborateurs. Le CIC reste prioritairement une banque de réseau et a encore accru son rythme d'acquisition de clientèle qui demeure son objectif prioritaire avec l'ouverture en 2002 d'une vingtaine de points de vente. En plus de la commercialisation de produits bancaires classiques un accent important est mis sur notamment les relations avec les jeunes et le développement de la communication publicitaire. [...]

[...] Ma mission, au sein du service, a été de faire connaissance avec l'entreprise et d'effectuer les tâches courantes de reprographie sur les matériels à disposition. Le travail demandé dans le service est contraignant car il faut sans cesse veiller au bon fonctionnement des machines et il est aussi fatigant car les documents représentent toujours un poids certain à manipuler. L'environnement est également bruyant mais ceci va s'améliorer avec l'arrivée prochaine de nouvelles machines. Présentation générale de l'entreprise La société actuelle a été créée le 7 mai 1859 sous la dénomination de « SOCIETE GENERALE DE CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL ». [...]