Rapport de stage de découverte de fin de première année d'IUP. Le stage a eu une durée de deux mois et la mission de l'auteur du rapport était de concevoir et de mettre en place un système de communication sur les objectifs et les indicateurs qualité relatifs à la société RVF SPRINGS SOLUTIONS. Cette société est spécialisée dans la fabrication de ressorts. La deuxième mission de ce stagiaire a été de préparer conjointement avec le service qualité le renouvellement de la certification ISO9001 : 2000. Ce rapport de stage est idéal pour les personnes désireuses d'informations sur la mise en application d'indicateurs et d'affichages sur la qualité.
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