Rapport de stage (2ème année d'école de commerce) effectué en tant que chargé(e) de la clientèle.
[...] En contrepartie, cette proximité est un avantage pour Oxybul, car elle draine tout au long de l'année un flux clients important. Le magasin est ouvert de 9h30 à 20h pour profiter du flux client de l'hypermarché, et permettre aux parents salariés d'être accueillis en dehors des horaires de bureau. La concurrence directe correspond aux marques telles que PicWic, Joué Club, Toys'R'Us et Fnac éveil et jeux. L'enseigne reste vigilante à sa stratégie d'alignement de prix avec PicWic, Auchan et Toys'R'Us. [...]
[...] conserver une cohérence par rapport à l'âge et au chiffre d'affaires respecter un spectre de prix (des petits prix et des prix plus importants, sachant que le panier moyen en période de fête augmente) proposer des produits à marge par rapport aux taux (remise) ou quantité. Ces décisions sont prises par les trois responsables produits, ayant respectivement leurs secteurs à charges. Le catalogue est réalisé par une agence de communication. Celle-ci conçoit la page d'accueil et les messages des services entre autres. ANNEXE 2 : Forum d'avis http://www.toluna.fr//MAGASIN_OXYBUL-av 808010.html?sestoluna=0shpoihd9h9kt26ahccuj2g5f5 ANNEXE 3 : Tract de la grande vente ANNEXE 4 : Questionnaire ETUDE DE MARCHE Combien d'enfants ou petits enfants avez-vous ? Quels âges ont-ils ? [...]
[...] Pour se démarquer, l'entreprise doit déterminer une cible clientèle et/ou une cible produits en différenciation des enseignes nationales. PARTIE I : PRESENTATION DE L'ENTREPRISE I. Qu'est-ce qu'Oxybul ? Oxybul SA est une moyenne surface de distribution, spécialisée dans l'épanouissement des enfants de 0 à 12 ans. Les univers du jeu, du loisir créatif, des livres et des jouets sont principalement développés. L'objectif de l'entreprise est de se démarquer de la concurrence par l'originalité de son concept pédagogique, en proposant des solutions liées à l'accompagnement éducatif. [...]
[...] J'ai fait mon rapport auprès de la direction pour qu'ils puissent trouver une solution pour dissocier les deux fichiers. PARTIE 5 : COMMENTAIRES PERSONNELS ET APPORTS DU STAGE Ce stage, orienté commercial /marketing, m'a permis d'observer l'organisation d'une moyenne surface de quatorze salariés. J'ai appris à exploiter l'ensemble des outils mis à ma disposition et à organiser mes travaux en fonction des enjeux commerciaux de l'entreprise. J'ai également eu la chance d'être rattachée au siège, ce qui m'a permis de découvrir l'ensemble des postes à responsabilité de l'entreprise et la différence de fonctionnement entre le siège et les magasins. [...]
[...] Ces méthodes l'aident, l'accompagnent, pour exploiter ses connaissances scolaires et familiales en mathématiques, en français et en langues étrangères de manière ludique. I.g. Les anniversaires et ateliers disposant d'un espace nommé “Créabul“ L'espace ateliers accueille les enfants sous la responsabilité d'animateurs diplômés (BAFA). Cet encadrement les initie aux loisirs créatifs (poterie, peinture, collage), à l'éveil musical ou corporel. Des stages sont aussi programmés pour les adolescents et les parents. Le programme des ateliers est renouvelé tous les deux mois et peut être envoyé à domicile sur demande. [...]
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