La Poste, une entreprise publique

Résumé du document

Afin de découvrir, d'observer comment fonctionne la vie d'une entreprise et d'être témoin de la plupart des activités qui prennent place à l'intérieur de l'une d'elles, j'ai choisi d'effectuer un stage à la très célèbre entreprise publique La Poste (de Pont-Sainte-Maxence dans l'Oise), grand domaine d'activité du secteur tertiaire dont l'organisation est très diversifiée. Le réseau des bureaux de poste accueille ses clients partout en France : vous êtes trois millions de personnes à venir chaque jour dans l'un de ses 17000 points de contact. Ce réseau propose tous les services de la Poste et commercialise ses produits. Il participe, par sa présence, à l'aménagement du territoire dont il est un atout important.

Elle achemine le courrier partout en France, avec le même souci de qualité ; elle offre à chacun la possibilité d'accéder à ses services financiers.
Qu'il s'agisse de particulier ou d'entreprise, elle fait le maximum pour adapter ses services aux besoins de chacun sur trois marchés : le courrier, les colis et les services financiers. Sur ces marchés, La Poste est confrontée à une forte concurrence : si elle garde la confiance de ses clients face à d'autres offres de services, c'est d'abord parce que ses prestations les satisfont et parce qu'elle remplit un service de proximité dont nulle autre entreprise ne peut se prévaloir.