La refonte du SMQ en vue du renouvellement de la certification ISO 9001

Extraits

[...] Dispositions prises pour la refonte du Système de Management de la Qualité Page 11 à Planification des activités 2. Présentation de la refonte du SMQ sous forme de logigramme 3. Description et explications du logigramme 4. Amélioration des processus 3.4.1 « Exemple du processus réparation » 3.4.2 « Exemple du processus location » IV. Conduite du renouvellement de la certification ISO 9001 version 2000 Page 21 à Planification 4.2 Descriptions et explications des tâches V. [...]

[...] Résultat du processus location VI. Bilan et Remerciements Page 31 à 35 VII. Annexes Page 36 à 47 Annexe 1 Page 37 Annexe 2 Page 38 Annexe 3 Page 39 Annexe 4 Page 40 et 41 Annexe 5 Page 42 Annexe 6 Page 43,44,45 Annexe 7 Page 46 Annexe 8 Page 47 GLOSSAIRE AC : Action corrective AP : Action préventive AQS : Assistant Qualité Stagiaire CA : Chef d'atelier DG : Direction Générale FISA : Fiche d'Intervention Spéciale Atelier Il s'agit d'un formulaire que les mécaniciens remplissent, de manière manuscrite et informatique, de façon à signaler qu'un matériel destiné à la location est en réparation donc non disponible. [...]

[...] Licence Professionnelle Management des Organisations Spécialité Management de la Qualité Année 2005 / 2006 REFONTE DU SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE EN VUE DU RENOUVELLEMENT DE LA CERTIFICATION ISO 9001 VERSION 2000 Maître de Stage : Mémoire de Stage présenté par : Tuteur de Stage : M. BIGARE OUJILAL Amine M. GUIDICI Glossaire Page 3 I. Introduction et présentation de l'Entreprise Page 4 à Introduction 2. Présentation de LOUE TOUT 3. [...]

[...] LOUE TOUT en quelques chiffres II. Descriptif du projet ainsi que ses enjeux Page 8 à Descriptif du projet 2. Les enjeux 3. Les objectifs à atteindre 4. Les ressources du projet III. [...]

[...] De plus, le pré - audit est prévu pour le 09 Mars et l'audit de renouvellement de la certification ISO 9001 : 2000 est prévu pour le 09 mai / ENJEUX La refonte du Système de Management de la Qualité est une démarche lourde qui nécessite de se remettre en question. Les enjeux pour LOUE TOUT sont : • L'amélioration de la performance • L'entretien de la mobilisation du personnel • Faire face à son développement commercial • Renouvellement de la certification ISO 9001 / / OBJECTIFS A ATTEINDRE Plusieurs objectifs ont été fixés : ➢ Refondre le Système de Management de la Qualité et notamment les procédures de manière à en faire un outil d'intégration du personnel nouveau. [...]