J'ai décidé de faire la Licence Tourisme d'affaires car le métier de Chargée de production m'attirait. J'ai réalisé mon année de Licence en alternance dans l'entreprise Impact Sports à Courbevoie.
J'ai intégré cette entreprise dans le but de mettre en application les enseignements de la licence et également découvrir un secteur professionnel que je ne connaissais pas, celui de l'événementiel autour du sport.
Durant cette année chez Impact Sports j'ai observé et acquis des savoirs qui me seront utiles dans ma vie professionnelle. Cette année m'a également permis de me poser les bonnes questions concernant mon avenir. En effet, j'ai dû réaliser des tâches qui me plaisaient et d'autres moins (...)
[...] Je n'ai pas participé à un événement en tant qu'accompagnatrice car aucun projet ne s'est concrétisé. Concernant la préparation d'un projet, il faut essayer de penser à tout et le consigner dans un road book. Ceci est important afin de pouvoir parer aux imprévus qui peuvent arriver 3.3 - Après-vente L'après vente consiste en un débriefing de l'événement. Durant l'année que j'ai passé chez Impact Sports j'ai réalisé des suivis de dossier mais il n'y a pas réellement eu de débriefing avec le client. [...]
[...] II- Impact Sports et le secteur du Tourisme d'Affaires 2.1 - Positionnement Impact Sports se situe principalement dans le secteur de l'événementiel sportif pour les entreprises et les clubs. Cependant, l'entreprise essai également de se positionner sur le secteur de l'événementiel pur et non pas forcément combiné avec un événement sportif. Cependant cela n'a pas fonctionné. La principale cause est la conjoncture économique actuelle qui n'est pas propice au secteur du tourisme d'affaires. On peut noter qu'Impact Sports a une grande expérience dans le secteur sportif, car le gérant et les collaborateurs sont des anciens rugbymen. [...]
[...] Le point négatif est que je ne rencontre jamais le client et il peut donc avoir l'impression que son projet n'est pas bien pris en compte. Lorsque j'ai envoyé des propositions par mail, j'ai appelé le client dans les 48h afin de vérifier avec lui s'il avait bien reçu la proposition et s'il avait des questions. Cela montre mon engagement vis-à-vis du projet du client - Réalisation du projet Durant l'année que j'ai passé chez Impact Sport, j'ai participé une seule fois au déroulement d'un événement. [...]
[...] Elles sont très utiles car cela permet de gagner du temps concernant la réalisation de nouveaux projets. En effet, je n'ai pas besoin, à chaque fois, de rechercher les contacts des prestataires et le bon interlocuteur au sein de l'entreprise. Grâce à l'expérience acquise au sein d'Impact Sports Travel, je sais maintenant comment me comporter au téléphone avec les prestataires. En effet, je connais leurs méthodes de travail et sais poser les bonnes questions afin d'avoir la réponse adaptée au besoin très rapidement. [...]
[...] En effet, pour des produits du type « voyage incentive » j'ai plutôt réalisé un devis jour par jour ce qui était la manière la plus sûre pour n'oublier aucune prestation, tandis que pour des devis du type « soirée » j'ai plutôt réalisé un devis prestation par prestation - Réalisation de la présentation PowerPoint En arrivant chez Impact Sports je ne savais pas du tout me servir de PowerPoint. Cependant, j'ai réalisé qu'il était primordial de savoir s'en servir puisque cet outil est indispensable dans la réalisation des présentations de projets. En effet, la présentation est une offre préalable au contrat, il faut donc qu'elle soit la plus réussit et la plus complète. J'ai appris à me servir de PowerPoint petit à petit. A mes débuts chez Impact Sports, j'ai réalisé plusieurs présentations de projets[12], ce qui m'a permis de me familiariser avec PowerPoint. [...]
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