La Maison d'Accueil Spécialisée d'Aixe-sur-Vienne est un établissement dirigé par Melle Louaisel et régi par l'APAJH 87 (Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés), inauguré en novembre 1991. A ce titre, elle est au service des principes et valeurs de la fédération APAJH et soumise à loi 1901.
L'action menée par l'établissement tend à promouvoir l'autonomie et la protection des personnes, la cohésion sociale, l'exercice de la citoyenneté, à prévenir les exclusions et à en corriger les effets (...)
[...] D'autre part, mon intervention à la lingerie centrale m'a permis d'identifier les différentes modalités de fonctionnement. L'observation et les interactions avec le personnel de terrain ont été très enrichissantes et m'ont permis d'envisager des outils adaptés à chaque spécificité de fonctionnement pour chacun des services La conceptualisation Chaque service ne fonctionne pas de la même manière, c'est pourquoi il m'était important de prendre en compte les spécificités de chacun. A cet instant, j'ai jugé opportun de réaliser une première ébauche du document protocolaire qui comprend la cohérence des actions entre les différentes entités concernées. [...]
[...] Brainstorming : en français «remue méninge ». Diagnostic stratégique interne : Le diagnostic stratégique interne est un inventaire des forces et faiblesses de l'organisation. Diagnostic stratégique externe : Il a pour objectif d'étudier l'environnement de l'entreprise car une entreprise n'est pas un élément isolé : elle évolue, existe, disparaît, agit sur son environnement (et inversement). Recommandation de bonnes pratiques : proposition développées selon une méthode explicite pour aider le professionnel et l'usager à rechercher les prestations les plus appropriés dans des situations médico-sociales données. [...]
[...] Ce choix résulte du fait que la démarche marketing propose une méthodologie adaptée. Elle initie un projet par une stratégie qui définira, par la suite, la manière de mener les actions. Nous allons, dans une seconde section, développer mon choix d'adapter le système marketing à la mise en place d'outils Qualité au sein de la Maison d'Accueil Spécialisée. Section 2 Adaptation du système marketing à la méthodologie managériale Le management de la Qualité s'appuie sur des principes marketing, il s'agit d'avoir une logique de réalisation étape par étape. [...]
[...] Sussland, Le manager, la qualité et les normes ISO : De l'ISO 9000 vers la Qualité Totale, Ed. Presses polytechniques et universitaires romandes pages. Les sources électroniques (Internet) [www.apajh.org] [www.wikipédia.org] [www.anesm.sante.gouv.fr] TABLE DES MATIERES Préambule Introduction Section 1. Généralités sur le management et la gestion d'un lieu de vie La notion de management Les différents types de management Le management directif Le management persuasif Le management délégatif Le management participatif Le management de la Maison d'Accueil Spécialisée Les objectifs de stage Les supports et outils du management La législation Adapter les influences à la méthode le personnel Les partenaires Vers une méthodologie managériale De la théorie à la pratique Le choix d'une démarche Section 2. [...]
[...] La démarche n'a pas toujours était évidente à mettre en place, ceci faute de méthode de ma part. En effet, il m'a été difficile de trier les informations car je travaillais, en même temps sur plusieurs projets. Ceci explique sûrement pourquoi je n'ai pu avoir assez de temps pour finaliser le projet. Il s'agit donc d'organiser davantage mes actions et de me fixer des objectifs à échéance définie. Ce stage fut très enrichissant autant humainement que professionnellement et m'a confirmé davantage dans mon ambition de poursuivre la formation afin d'intégrer un poste à responsabilité dans un établissement médico-social. [...]
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