Après une volonté de réflexion personnelle, de dialogue, de concertation avec mon responsable sur mon travail exercé au sein de l'entreprise, ma profession n'était plus en adéquation avec mes attentes.
Pour m'aider, à prendre du recul, j'ai décidé en accord avec mon employeur, de faire auprès du FONGECIF une demande de bilan de compétences dans le but d'analyser et de clarifier mes aptitudes et mes motivations afin de valider celui-ci vers un métier dans le commerce et la prise en compte d'une formation propre (...)
[...] La politique suivie dès lors lui permet d'occuper la position de leader dans la distribution de produits électroménagers et électrodomestiques en France et de jouir d'une image de marque exceptionnelle. Le groupe Darty En 1957, la famille Darty – le père ainsi que ses 3 fils tiennent un petit magasin de textile à Montreuil et pour l'agrandir, il acquiert le magasin voisin. Pour des raisons techniques, le bail ne peut être transformé. En effet il s'agit d'un commerce de postes de radio et de téléviseurs. [...]
[...] 3-La mise en marche de mon rôle de vendeur : Mon rôle de conseiller commence par une bonne connaissance des produits du rayon. Je conseille aux mieux les clients, j'applique mon pouvoir de conviction, de séduction et pour finir j'essaie d'imposer le produit ou les produits que je souhaite vendre aux clients. 4-La conclusion de l'acte d'achat au moment de l'encaissement : Durant cette partie, la vente de services complémentaires est la plus importante, parce que les vendeurs sont primés. [...]
[...] Le début du processus reste le même puisque le vendeur a besoin du codic du produit. Puis au lieu de se rendre sur le serveur local, il se met sur le serveur général. Une fois rendu, il faut vérifier le stock du produit à l'entrepôt (voir annexe impression d'écran gestion des stocks). Si celui-ci est positif, le vendeur peut passer à l'enregistrement de la commande avec le codic et à fixer une date convenant à la fois au client et au service de livraison. [...]
[...] Les stagiaires ne disposent pas de code vendeur propre ils prennent celui du vendeur présent sur l'univers de travail. Par cette méthode on peut mesurer les performances commerciales de chaque vendeur, et lui imputer un chiffre d'affaire journalier qui lui est propre, mais aussi la capacité de mesurer le taux de réalisation d'obtention d'une extension de garantie (PSE) par le client. Voici quelques exemples de prix pour prolonger la garantie de 1 an dans le cadre des extensions de garantie dans l'univers du Petit Electroménager. [...]
[...] (Voir page suivante tableau des ventes additionnelles par famille de produit) VENTES ADDITIONNELLES PAR FAMILLE DE PRODUIT MOIS DE REFERENCE : DECEMBRE 2009 FAMILLES DE PRODUITS % DU C.A C.A % DU C.A C.A NATIONNAL NATIONNAL Electroménager) Electroménager) audiovisuels) informatiques) DARTY FLEVILLE Pourquoi y a-t-il un si gros décalage ? -Les accessoires sont ils assez visibles ? -Les autres magasins Darty, ont ils le même nombre de référence ? a-t-il une présentation différente ? -Au sein de notre enseigne, les emplacements sont ils bien remplis ? -Que sont les concurrents qui peuvent faire baisser ce pourcentage ? [...]
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