Epreuve E2 Bac Pro Commerce : action de promotion et d'animation en unité commerciale
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La communication passe par divers canaux pour informer les clients lors d'opérations commerciales et autres : - Pour le média, Go Sport utilise l'affichage local (4 X 3), la radio locale (parfois nationale), la presse (nationale, spécialisée, magazines, quotidiens gratuits...), Internet (site vitrine) et envisage même de diffuser des spots publicitaires à la télévision à l'image du leader (Décathlon) ; - Pour le hors-média, l'enseigne utilise l'affichage magasin (vitrine/PLV/ILV), les prospectus (ISA), les catalogues, la mercatique directe (mailing, bus mailing, e-mailing, SMS-mailing), la radio Go Sport interne (propre à chaque magasin), la promotion des ventes et la communication institutionnelle (sponsoring et communication événementielle dans le sport : Jeux Olympiques, Coupe du Monde de football...) (...)
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I) Contexte professionnel
A. Identification du point de vente 1. Entreprise d'accueil 2. Organisation humaine 3. Caractéristiques de l'entreprise 4. Zone de chalandise 5. Concurrents du point de vente 6. Situation du point de vente dans l'appareil commercial 7. Politique commerciale du point de vente 8. Aménagement du point de vente
B. Identification du rayon
II) Dossier produit
A. Plan de marchéage 1. Situation des produits dans l'offre commerciale 2. Mercatique opérationnelle
B. Argumentaire de vente
III) Mise en oeuvre de l'action promotionnelle
A. Préparation de l'action promotionnelle 1. Repérage de l'opportunité 2. Proposition de l'action
B. Information de la clientèle 1. Choix des supports de communication 2. Logistique et organisation des actions de communication avant et pendant l'action promotionnelle
C. Mise en place de l'action promotionnelle 1. Choix de l'emplacement 2. Théâtralisation de l'offre 3. Mise en valeur de l'offre promotionnelle 4. Respect de la réglementation
IV) Evaluation de la qualité de l'action promotionnelle
A. Résultats quantitatifs B. Résultats qualitatifs C. Propositions d'amélioration
Annexes
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