Le stage de vente consiste principalement à :
- Nous faire découvrir les différentes facettes de la vente sur le terrain à partir d'une mise en situation (comprendre sur le terrain l'acte commercial) ;
- Nous conduire à tester et à améliorer nos aptitudes en matière de relation avec la clientèle.
C'est dans cette optique que j'ai décidé de postuler pour un poste de vendeur au magasin Décathlon n°. J'avais déjà une certaine idée du cadre de travail correspondant car d'une part je suis un client régulier et d'autre part j'ai de nombreuses connaissances qui y ont également travaillé comme vendeur.
Vendre ce type de produit (articles de sport) m'est tout de suite apparu comme le meilleur choix car étant sportif, il m'a été plus facile d'intégrer cet environnement et surtout de m'intéresser aux produits.
Ce stage a eu lieu entre le 21 Juillet et le 15 Août 200, c'est-à-dire deux semaines après le début des soldes d'été et pendant la préparation de la rentrée ; le travail ne manquait donc pas.
Il s'agit donc ici de présenter brièvement l'entreprise Décathlon et plus particulièrement le site de avant d'approfondir l'étude jusqu'à mon poste et ses enseignements. (...)
[...] présentation du poste de vendeur 2. ENSEIGNEMENTS DE L'EXPERIENCE CONCLUSION ANNEXES INTRODUCTION Le stage de vente consiste principalement à : ➢ nous faire découvrir les différentes facettes de la vente sur le terrain à partir d'une mise en situation (comprendre sur le terrain l'acte commercial) ➢ nous conduire à tester et à améliorer nos aptitudes en matière de relation avec la clientèle. C'est dans cette optique que j'ai décidé de postuler pour un poste de vendeur au magasin Décathlon n°. [...]
[...] Tout ceci sans délaisser le client bien entendu. Le rangement est représenté par un « R » sur le planning. On remarque donc en observant les plannings que j'avais des journées de travail très différentes selon les jours, que ce soit en quantité de travail ou en occupation. Il faut également noter que chaque vendeur a une journée libre (voire deux) dans la semaine selon le nombre d'heures sur son contrat ou selon le nombre d'heure qu'il a fait les autres jours. [...]
[...] Il y a également des différences de cuirs selon le niveau d'utilisation. Il s'agit de questions très importantes pour que le client parte le sentiment d'avoir été bien conseillé et surtout pour qu'il ne revienne pas mécontent. • Dès que les besoins sont cernés au plus près, je procède à un premier tri : je sélectionne toute la gamme concernée et j'explique au client pourquoi je ne lui propose pas certains produits (il s'agit souvent d'une question de budget, de rythme d'utilisation ou de taille). [...]
[...] WWW.DECATHLON.FR Magasin Décathlon : - Rue G. P. - 29 Pays distributeurs et/ou producteurs : Portugal, Italie, Angleterre, Espagne, Allemagne, Belgique, Pays Bas, Etats- Unis, Mexique, île Maurice, Taïwan, Chine, Japon, Corée du Sud, Thaïlande, Vietnam, Pologne, Inde, Brésil, Pakistan, Maroc et la France. Une journée « type » à Décathlon pourrait donc se résumer ainsi : • Les camions apportent la marchandise tôt le matin et c'est notre rôle que de vider les cartons et de préparer les articles à être vendus. [...]
[...] En effet, la seule chose qui restait d'une semaine à l'autre était le fait d'avoir trente cinq heures de travail. Autrement, les horaires changeaient toutes les semaines comme le montrent les quatre plannings en annexe. Puisqu'il s'agit ici d'un stage de vente, je ne m'attarderai donc pas à décrire plus en détail la partie « entrepôt » de ma journée de travail. Je ne m'attacherai pas non plus à décrire toutes les tâches qui incombent au vendeur mise à part la partie «conseil», c'est-à-dire le rangement et le réapprovisionnement des rayons. [...]
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