Face à de nombreuses mutations de l'environnement (forte concurrence et phénomène de crise), l'avenir de l'agence dépendra de sa gestion et de sa capacité à faire évoluer sa communication. Ainsi nous verrons quels sont les moyens que nous avons mis en place pour faire face à cette diminution d'activité. Afin de répondre à cette question, je vais dans un premier temps vous présenter brièvement l'agence, puis dans un second temps aborder les différentes tâches que j'ai pu réaliser au sein de cette structure. Enfin dans une troisième partie je vous présenterai ma principale mission : la réalisation d'un fichier client et la réalisation d'un mailing ciblé.
Sommaire
I. Présentation générale de l'entreprise A. Le fonctionnement de l'agence B. La gestion locative et la Vente C. L'analyse de la baisse d'activité
II. Une démarche commerciale plus importante A. Le temps d'accueil B. Les moyens de communication C. Les activités annexes D. Evolution des méthodes de travail
III. Etablissement et informatisation du fichier : suivi de clientèle A. Création et organisation du fichier client B. Analyse statistique nécessaire à l'établissement du mailing ciblé
I. Présentation générale de l'entreprise A. Le fonctionnement de l'agence B. La gestion locative et la Vente C. L'analyse de la baisse d'activité
II. Une démarche commerciale plus importante A. Le temps d'accueil B. Les moyens de communication C. Les activités annexes D. Evolution des méthodes de travail
III. Etablissement et informatisation du fichier : suivi de clientèle A. Création et organisation du fichier client B. Analyse statistique nécessaire à l'établissement du mailing ciblé
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