Projet de Développement d'une Unité Commerciale (PDUC) chez Conforama

Alain-emmanuel D.

Commandez une rédaction : Rapport de stage en Management & organisation sur mesure

Devis en ligne gratuit

Rapport de stage Format .doc

Projet de Développement d'une Unité Commerciale (PDUC) chez Conforama

Télécharger

Lire un extrait

Lecture
Résumé
Sommaire
Extraits

Résumé du document

Conforama réunit à l'intérieur de son point de vente tous les produits nécessaires à l'équipement d'une maison. Il propose un assortiment large et profond pour toucher un large type de clientèle de tout âge. Toutefois, trois points vont paralyser l'unité commerciale : un stock âgé dû à une mauvaise gestion des stocks, un ralentissement des ventes du fait des variations saisonnières ainsi qu'un fléchissement concernant l'ouverture de carte de fidélité.

Ainsi, quelles solutions pourraient être retenues afin de faire face aux dysfonctionnements évoqués ?

Mes propositions de projet sont :

- Mettre en place une opération de parrainage
- Mettre en place des nocturnes
- Mettre en place des ventes flash ponctuelles
- (...)

Sommaire

I) Analyse de l'unité commerciale

A. Analyse de l'unité commerciale sur son marché
1. Présentation de l'unité commerciale
2. L'offre et services de l'unité commerciale
3. La demande de l'unité commerciale
4. L'environnement
B. Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau
1. La structure du réseau
2. Conclusion

II) Diagnostic partiel de l'unité commerciale

A. Diagnostic interne
B. Diagnostic interne
C. Conclusion

III) Présentation d'un projet et aboutissement d'un choix justifié et argumenté

A. La formulation des hypothèses suite aux points à améliorer
B. La proposition choisie
1. La description de l'action choisie
2. La description des ressources nécessaires

IV) Analyse des répercussions commerciales et mercatiques, humaines, financières et organisationnelles du projet

V) Premières réflexions pour la mise en oeuvre du projet

A. Les outils et méthodes pour communiquer
1. La mise en place de la communication interne et externe
2. Le diagramme de Gantt
B. Les outils et méthodes pour contrôler l'avancement du projet, évaluer les résultats
C. Le bilan partiel du projet : points forts et points faibles du projet
D. Les orientations possibles : nouvelles actions envisageables en fonction des résultats

Accédez gratuitement au plan de ce document en vous connectant.

Extraits

[...] récompenses les clients - Animer l'évènement Lancer l'opération possesseurs de la carte de fidélité BUDGET Coût salarial : Coût salarial : clients) Communication : DECISION Projet écarté Projet écarté Projet retenu Au départ, ce projet Le directeur du La mise en place de retenait toute notre magasin a jugé que le ventes flash va être attention, mais chiffre d'affaires le projet qui va le le fait qu'il ne réalisé durant les mieux pallier aux permette de remédier créneaux horaires trois cartes, ne nous a pas permettra finalement carte de fidélité, incité à le pas, à lui seul, à stock âgé, variations développer. couvrir tous les frais saisonnières mis en place pour le accentuées) tout en bon déroulement des ayant le budget le nocturnes mieux adapté pour l'entreprise. • La proposition choisie ❖ La description de l'action choisie Le projet n°3 concernant la « mise en place de ventes flash promotionnelles » a été retenu. Il va ainsi mettre en évidence les trois dysfonctionnements majeurs dont pâtît l'unité commerciale. [...]

[...] Toutefois, il aurait été intéressant d'utiliser ce budget restant pour financer une communication par la radio locale, par exemple. • Le bilan partiel du projet : points forts et points faibles du projet POINTS FORTS POINTS FAIBLES Ce projet . Ce projet . Met en place un évènement rapide et court (3h). Accoutume la clientèle aux promotions. Conforte les ménages dans cette - Affaiblit la marge réalisée sur les stratégie de consommation. produits. Engendre une augmentation du nombre d'ouverture de cartes Conforama. Permet une liquidation du stock « âgé ». [...]

[...] REPERCUSSIONS FINANCIERES Coût salarial : 622,33€ Chef de projet = 254,77€ (8,71€/h x 1,5 charges x 19,5h) Vendeurs = 130,65€ (8,71€/h x 1,5 charges x 10h) Hôtesses de caisses = 52,26€ (8,71€/h x 1,5 charges x 4h) Magasinier = 80,13€ (8,71€/h x 1,5 charges x 2h + 12€/h x 1,5 charges x Réapprovisionneur = 104,52€ (8,71€/h x 1,5 charges x 8h) Coût de la communication : 101,70€ 2 affiches 120x160cm (recto/verso) = 2 x 13,00€ = 26€ 8 affiches 45x110cm (recto/verso) = 8 x 8,25€ = 66€ Frais d'expédition : 9,70€ (Colissimo recommandé France avec R2) Fournitures et carburant (papier, cartouches, essence) : 49,47€ REPERCUSSIONS ORGANISATIONNELLES Définition et préparation du projet : Définir les objectifs avec le commanditaire. Vérifier la faisabilité du projet. [...]

[...] Les hommes sont surreprésentés par rapport aux femmes. ✓ Localisation de la clientèle - zone primaire : foyers se trouvent à moins de 10 min de l'unité commerciale. - zone secondaire : foyers sont situés entre 10 à 20 min de l'unité commerciale. - zone tertiaire : foyers sont situés entre 20 à 30 min de l'unité commerciale. ❖ L'environnement • La concurrence : - directe : But (magasin multi-spécialisé) - indirecte : Carrefour, Auchan (hypermarchés généralistes), Darty, Boulanger (magasins spécialisés). [...]

[...] hypermarchés : Carrefour, Géant, L'unité commerciale est reliée Leclerc par un réseau routier de grande magasin spécialisé : Darty. capacité avec la proximité de - Le secteur de Givors possède Conforama est une enseigne de les achats d'équipement de la proximité : maison) sur cinq autres secteurs Environnement - Forte présence du réseau sur le - Services des concurrents répartis uniformément. Boulanger, initiation à L'enseigne est un acteur l'utilisation de produit chez incontournable de l'équipement du Darty, liste de mariage foyer en France. - Le rôle croissant des cybercommerçants (ex : Cdiscount). [...]

doc