Chargé de développement des ventes Chronopost International

Extraits

[...] Le maillage des bureaux de Poste qui peuvent vendre, collecter, voire livrer les plis et colis Chronopost International constitue un avantage sensible pour les entreprises et les particuliers. Cela permet notamment à Chronopost International de répondre à la demande des clientèles BtoB, BtoC et CtoC, alors que ses concurrents sont majoritairement centrés sur les entreprises. Chronopost International est aussi un des seuls acteurs à proposer des services « Prêt à Expédier », emballage + transport, qui facilitent l'utilisation de l'express vers la France métropolitaine, les DOM, l'Europe et le monde. Numéro un en France, Chronopost International est également un partenaire de référence pour les envois à l'étranger. [...]

[...] Les apports que j'ai tiré de cette expérience professionnelle peuvent être longuement énumérés mais concentrons-nous sur quelques uns d'entre eux. Prise de parole en public Que ce soit pour les présentations du site chronopost.fr aux différents interlocuteurs, les formations aux guichetiers ou bien encore les réunions de groupements, la prise de parole en public devient naturelle. La qualité d'expression n'est pas l'unique talent oratoire recherché, la clarification des idées et la citation d'arguments se doit d'être travaillé. En tant que professionnel, mon intervention auprès d'un auditoire doit le contenter non seulement par le contenu du message, mais aussi par la qualité de la prestation qui prend en compte des techniques de communication verbale et non verbale appropriées pour convaincre. [...]

[...] Conscient du chemin qu'il me reste à parcourir, ces qualités ainsi que d'autres font partie des axes de progrès que nous allons voir dans cette dernière partie – Axes de progrès Définition des points à améliorer Chronopost offre dès l'intégration des formations sur la prise de parole en public, la vente par communication téléphonique etc . Outre cette aide non négligeable, une démarche d'auto-évaluation, dont ce rapport fait partie, est utile pour progresser. Une meilleure compréhension des rapports entre Chronopost et la société- mère passe par la prise en compte d'expertise de la filiale. [...]

[...] Devant la pression de Bruxelles et l'évolution d'Internet, l'entreprise La Poste et par conséquent Chronopost, connaîtra à l'avenir des mutations. Dans quelles conditions ? Cela reste encore flou malgré les évolutions telles le site Chronopost.fr qui répond à cette tendance de marché. Mon action sur ce thème occupera une grande partie de mon temps lors des prochains mois. Réel enjeu, l'entreprise adopte une démarche conquérante. Sur un tout autre plan, ce métier m'apporte beaucoup pour mon projet professionnel mais aussi sur le plan personnel. [...]

[...] Plus concrètement, cette expérience est l'opportunité pour moi de développer des argumentaires pour la force de vente de La Poste dont Chronopost est une filiale. Métier fortement basé sur le sens relationnel, où les chargés de développement des ventes sont les ambassadeurs de l'entreprise auprès du réseau de La Poste, les notions de discrétion et de diplomatie sont indispensables. Ce rapport d'activité décrit les enseignements appris sur le secteur, le métier, les compétences découvertes et celles développées pendant ces 6 mois. [...]