Le Carrefour de Nice Lingostière

Extraits

[...] Le conseil d'administration Le conseil d'administration est une réunion des représentants de Nice Lingostière. Ce dernier est représenté par la Ségécé (annexe Carrefour, l'association des commerçants et les représentants de chaque boutique. En général, les ordres du jour sont les animations, un point comptable et des questions diverses. Il faut bien les différencier : - Ségécé : direction de la galerie marchande - Carrefour : magasin de distribution - Association des commerçants représentés par Monsieur G – gérant du « Tabac Smoking » - Gérant de chaque boutique L'assemblée générale Dès le début de la séance, un secrétaire volontaire ou désigné est chargé de rédiger le procès-verbal qui sera rendu en fin de séance et conservé dans les archives. [...]

[...] La boutique prend connaissance des modifications à apporter. Elle les prend en compte et renvoie à la direction de la Galerie Marchande six exemplaires du dossier qui les transmet à son tour aux commissions concernées par le dossier de réaménagement. Un exemplaire pour la commission sécurité, un pour la commission accessibilité, un pour la Galerie Marchande, un pour la Mairie . Les commissions examinent le rapport chacune de leur côté et ensuite donnent un avis qui doit être soit : - favorable - assez favorable - défavorable Dans les deux premiers cas, les travaux peuvent commencer dans la boutique en tenant compte des modifications qui ont été prononcées par une des commissions. [...]

[...] J'ai dû gérer des situations difficiles. Par exemple, lors d'un appel téléphonique, où j'ai eu affaire à un interlocuteur assez énervé, j'ai su écouter ses revendications et j'ai trouvé des solutions pour le calmer et lui donner satisfaction. - J'ai pu atteindre l'objectif d'information ou de communication que m'avait réclamé Monsieur X à partir des diaporamas que j'ai créés sous PowerPoint. J'ai pu transmettre des informations de manière conviviale grâce aux objets, aux images, aux animations . Les interlocuteurs concernés étaient les clients du Centre Commercial et les participants à l'Assemblée Générale. [...]

[...] Effectivement, nous voulions organiser une journée dans le but de récupérer des cadeaux pour les enfants malades devant le Centre Commercial. Notre but final étant d'organiser une journée à l'hôpital l'Archet II. Nous sommes venues pour obtenir l'autorisation de M. X pour cette opération. Dès le début de l'entretien, Monsieur X nous a expliqué que la galerie marchande et Carrefour sont deux parties différentes. En effet, même si elles occupent le même emplacement, elles ne sont pas gérées par la même personne. [...]

[...] J'ai été séduite par cette offre que j'ai tout de suite acceptée. Cela m'a beaucoup intéressé. Cette association a pour objectif d'aider les boutiques lorsqu'elles rencontrent des difficultés. Ces problèmes peuvent provenir par exemple des livraisons. En effet, une tranche horaire est réservée à cet effet. Cependant, certaines boutiques ne la respectent pas. Par conséquent, cela peut entraîner des conflits entre commerçants. L'association des commerçants est chargée d'y veiller. La direction de la galerie marchande s'occupe également du courrier de l'association des commerçants, notamment de ses factures. [...]