ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE pour l'enseigne de prêt-à-porter féminin "Lilas"

Extraits

[...] A.C.R.C ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE B.T.S MANAGEMENT des UNITES COMMERCIALES LILAS PRET-à-PORTER FEMININ PRESENTATION ENTREPRISE La EURL Lila est une société indépendante, constituée de 3 magasins. Lila Allur Duos s e Les 3 magasins sont tous situés à Arles, chacun avec une enseigne différente, car chacun ciblant une clientèle différente. J'ai effectué mon stage au sein de Lilas, boutique de prêt-à-porter féminin haut de gamme. [...]

[...] ➢ Offre commerciale : L'offre se positionne sur le haut de gamme. [...]

[...] Un des inconvénients de la zone piétonne est le stationnement pour les clients se déplaçant avec en voiture. ➢ Zone de chalandise : CONTEXTE ORGANISATIONNEL ➢ Organigramme : (Annexe) Gérante : DEFINIR la STRATEGIE GLOBALE des 3 MAGASINS Référencer marques et collections Assurer les commandes des nouveautés Style de management : PARTICIPATIF Déléguer : chaque équipe de magasin défini son planning de présence, large autonomie sur la mise en valeur de l'offre commerciale Impliquer : l'équipe est consultée régulièrement sur les collections et les modèles à référencer Responsabiliser : l'équipe est informée des objectifs et des réalisations Polyvalence de chaque équipe de magasin ce qui permet de travailler en complémentarité et en synergie ( ambiance de travail conviviale. [...]

[...] CONTEXTE COMMERCIAL ➢ Clientèle : CSP à fort pouvoir d'achat. Clientèle aisée, qui recherche des vêtements adaptés à la vie quotidienne : Style classique et urbain pour le contexte professionnel Style chic pour un événement : anniversaire, mariage, réception Clientèle qui revendique une identité propre, une personnalisation à travers sa tenue vestimentaire Ce sont les femmes qui dépensent le plus dans le prêt-à-porter, elles représentent du chiffre d'affaires national (Source : Union des Industries Textiles) ➢ Concurrence : CONCURRENT MARQUES DISTRIBUEES DOMICILIATION Actuel B Prada, Tous, Hogan Rue de la République AD Dolce&Gabbana, Armani, Eres Rue de l' Hôtel de Ville Studio M Paul Smith, Smedley Rue des Arènes L'ensemble des concurrents directs se trouve à proximité des magasins de la EURL Lila. [...]