Rapport de missions et d'analyse managériale d'activités Master Qualité Sécurité Environnement - Enedis

Extraits

[...] Mentionner des problèmes tels que la collaboration et la coordination interdépartementales, l'alignement des objectifs, la gestion des résistances au changement, la culture de la responsabilité et de l'amélioration continue, ainsi que le suivi et l'évaluation des performances. La mise en place d'un management transversal et d'une gestion de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement (QSE) peut être confrontée à plusieurs défis et problématiques. Les managers doivent être conscients de ces obstacles afin de les surmonter efficacement. Parmi les problématiques principales que revêt le management transversal, nous aborderons la collaboration et la coordination interdépartementales entre différents départements, des difficultés en termes d'alignement des objectifs ou encore des résistances aux changements. [...]

[...] Cette expérience nous a permis de comprendre l'importance de l'innovation dans la sensibilisation à la PSS et d'encourager la créativité au sein de l'entreprise. De plus, nous avons développé des compétences en gestion de l'innovation et en évaluation des impacts sur la qualité, la sécurité et l'environnement. En bref, la mission consistait à promouvoir la sensibilisation à la Prévention Santé Sécurité (PSS) à travers l'innovation. Les résultats obtenus ont démontré l'efficacité de cette approche, notamment avec l'innovation des "miroirs aux EPI". Les défis rencontrés ont été surmontés grâce à une communication efficace. [...]

[...] Mon rôle consiste à améliorer la qualité de service de l'entreprise et à contribuer à une transition écologique plus efficace. Description détaillée de la mission, de son contexte et de ses objectifs En tant que chargée de qualité et de prévention au sein de la DFP, ma mission principale est d'assurer la gestion des processus qualité et la mise en œuvre de la certification Qualiopi. Cette certification, devenue obligatoire depuis le 1er janvier 2022, vise à garantir la qualité des prestataires de formation. Enedis s'engage à fournir une qualité de service identique et impartiale, indépendamment du fournisseur d'énergie. [...]

[...] Elle doit promouvoir l'importance de la prévention des accidents et de la santé et sécurité au travail comme des valeurs fondamentales de l'entreprise. Cela peut se faire en mettant en avant des succès et des bonnes pratiques, en racontant des histoires inspirantes, en encourageant le partage d'expériences et en reconnaissant les contributions positives en matière de prévention des risques. Aussi, elle est essentielle pour encourager l'implication active des employés et des parties prenantes dans la prévention des accidents et la promotion de la SST. [...]

[...] Cela peut inclure des représentants du DFP, des responsables de la sécurité, des gestionnaires concernés, des témoins oculaires de l'accident, des représentants du personnel, etc. L'objectif principal de cette mission d'analyse des accidents est de recueillir des informations détaillées sur l'accident et d'analyser les différentes dimensions qui y sont liées. Cela comprend l'examen des circonstances spécifiques dans lesquelles l'accident s'est produit, l'identification des facteurs humains, organisationnels, techniques ou environnementaux qui ont pu contribuer à l'incident, ainsi que l'évaluation des mesures prises pour gérer la situation une fois l'accident survenu. L'analyse des accidents est souvent basée sur des méthodologies spécifiques. [...]