Ce stage de fin d'études a été pour moi l'occasion de mettre en œuvre l'ensemble des connaissances acquises au cours de ma formation d'ingénieur. Il a aussi constitué une transition vers le monde du travail en tant que première réelle immersion dans l'entreprise.
Ce rapport décrit le projet auquel j'ai participé ainsi que le travail que j'ai réalisé durant mes six mois de stage.
J'ai effectué mon stage au sein de la société Accenture. Accenture confie à ses stagiaires des tâches de niveau « analyste » i.e. le niveau d'un jeune diplômé ; cela constitue une véritable mise en situation. J'ai rejoint les effectifs du projet « SIAP ». Ce projet a pour objectif la mise en place d'un nouveau système d'information pour un client d'Accenture: la Mutuelle Générale (MG). L'équipe d'Accenture travaille en collaboration avec la MG. Les équipes d'Accenture travaillent et sont réparties dans les locaux de la MG.
[...] Une méthode classique de test consiste à saisir dans Anéto le scénario désiré via son interface graphique. Le scénario peut être par exemple une souscription de contrat, une modification de couverture A travers une interface Unix, on peut ensuite lancer un traitement batch pour obtenir le fichier en sortie désiré. Ce fichier peut être positionné en entrée de l'interface et permettra de générer un nouveau fichier cible. La validation d'une interface nécessite d'en maîtriser les moindres détails. Il faut être en mesure de dialoguer avec un développeur sur des aspects techniques, demander des corrections d'anomalies et éventuellement être une force de proposition en trouvant des solutions Rôle dans l'équipe interface J'ai travaillé sur les interfaces: - Carte d'Adhérent Mutualiste - Ligne Claire - Refonte de la Base Technique - Titre Interbancaire de Paiement - Echéancier Je suis intervenu à deux niveaux: - Au niveau de la définition des spécifications fonctionnelles pour les interfaces TIP et Echéancier. [...]
[...] On peut résumer le tout en 3 objectifs: - accompagner le développement commercial - améliorer la qualité de service - maîtriser les coûts 2 Refonte du SI de la Mutuelle Générale 1 Solution cible choisie : Anéto de SOLTIM Soltim est l'entreprise éditrice du progiciel Anéto déployé dans le projet SIAP. A ce titre, Soltim est un acteur important du projet. Soltim intervient notamment dans le cadre de demandes d'évolutions (développements spécifiques) et de l'assistance au paramétrage L'homologation : l'entreprise JALMA Jalma est un autre acteur du projet SIAP. Jalma est un cabinet de conseil indépendant spécialisé en assurance de personnes. [...]
[...] Il est imposé par le destinataire des informations. L'interface peut aussi servir à mettre en place des traitements plus complexes qu'un changement de format. Elles peuvent par exemple filtrer certaines informations, ou calculer des clés sur des TIP à émettre. De même, les fichiers arrivant au système d'information depuis l'extérieur doivent être transformés avant de pouvoir être exploités par Anéto. Un serveur de flux supportant un certain nombre de normes permet la transformation de ces fichiers entrants en fichiers utilisables par Anéto Mise en œuvre des interfaces 1 Le modèle en V La mise en œuvre d'une interface se fait suivant le « modèle en V ». [...]
[...] J'ai pu observer les méthodes de travail Accenture et les appliquer. L'organisation est centrée autour d'une "équipe projet" très soudée et dynamique. Travailler au sein de cette équipe a été stimulant et a constitué une expérience humaine enrichissante. Ce stage m'a aussi permis de mieux comprendre le fonctionnement des assurances et d'en acquérir une vision globale. Il m'a permis en outre de mettre en pratique les enseignements reçus au cours du cycle ingénieur au département télécommunications. Le métier d'intégrateur est très instructif, car il est en interaction avec tous les autres acteurs d'un projet, le client, l'homologation, l'éditeur du progiciel, les développeurs. [...]
[...] Elle gère le réseau informatique de travail, son accès et les droits. Elle s'occupe aussi des problématiques de performance et d'architecture Editique L'équipe éditique est responsable de l'automatisation de l'envoi des courriers à destination des adhérents. Par exemple, un courrier indiquant une reconduction des droits est envoyé automatiquement si les pièces justificatives nécessaires sont bien reçues. L'édition et l'envoi des courriers sont opérés par un façonnier à la réception d'un fichier en provenance de la MG: La fonction éditique est externalisée Change L'équipe "change" est responsable de la conduite du changement. [...]
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