Plateforme de Préparation et de Distribution du Courrier (PPDC) - La Poste

Extraits

[...] Il faut aimer bouger,être organisé et avoir le sens du service. Ce n'est pas toujours facile, mais c'est gratifiant de savoir que l'on est utile aux autres. » « Merci beaucoup pour cet échange. » « Merci à vous » LE PARCOURS D'UN COLIS BILAN PERSONNEL ET CONCLUSION Ce stage à la PPDC de La Poste Taulhac m'a permis de découvrir le fonctionnement d'une plateforme de distribution de courrier et colis, ainsi que l'importance d'une organisation rigoureuse dans ce type d'activité. [...]

[...] Ensuite, je charge mon véhicule et je pars pour la distribution. Cela prend généralement toute la matinée, parfois jusqu'au début de l'après-midi ». Quelle sont les difficultés de ce métier ? « Il y en a plusieurs. Tout d'abord, les conditions météo : il faut travailler enextérieur qu'il pleuve, qu'il neige ou qu'il fasse très chaud. Ensuite il y a la pression liée au délai : le courrier doit arriver à temps. Enfin la charge de travail peut être lourde,surtout pendant les périodes de Noël. [...]

[...] Cela garantit une traçabilité complète du courrier et des colis tout au long du parcours. Lors de la distribution, le zébra permet au facteur de confirmer la remise des envois ANALYSE DU METIER D'AGENT D'ACCUEIL Etude pour exercer ce métier Le métier d'agent d'accueil à la Poste est accessible dès le niveau Bac. Bac professionnel Accueil, Relation clients Bac technologique STMG (sciences technologiques du Management et de la Gestion) Condition de travail L'agent d'accueil à la PPDC travail debout la plupart du temps ce qui peut être fatiguent physiquement. [...]

[...] Chaque envoi nécessitait le scan du bordereau pour assurer le suivi. Nous avons également assuré la vente de timbres, de prêts-à-poster, ainsi que d'emballages Colissimo et Chronopost, affranchis ou non. De plus, nous avons pris en charge l'envoi de courriers recommandés, avec ou sans accusé de réception. Nous avons également accueilli les clients Pro qui possèdent une carte et qui paient pour bénéficier d'un service rapide et de qualité et également pour avoir des tarifs préférentiels. Le service accorde aux clients professionnels un privilège particulier : l'accès à leur courrier dès 8h du matin, grâce à des boîtes postales dédiées. [...]

[...] Cette situation m'a d'abord perturbé et déstabilisé. Cependant, à la fin de la mission, elle s'est montrée ravie, car je l'avais beaucoup aidée, et nous avons terminé la tournée plus tôt que prévu. Elle s'est excusée pour son attitude et m'a remercié. J'ai été soulagé et fier d'avoir pu lui rendre service. Cette expérience m'a apporté beaucoup de satisfaction et de gratification personnelle. Zébra : sert à scanner les codes-barres des colis et lettres recommandées pour assurer le suivi en temps réel de chaque envoi. [...]