Rapport de stage dans une filiale du groupe Total - Outremer

Extraits

[...] Je n'ai pas pu avoir de véritables interactions avec l'ensemble du personnel, étant donné que se stage s'est rapidement déroulé, et qu'il ne fallait pas perdre du temps pour être productif. J'ai tout de même élargi mon réseau professionnel, en connaissant davantage certains employés de la filiale. Enfin quelques difficultés sont apparues lors de la création des pages Internet. Même si WEX est une plateforme plus ou moins simple à utiliser, il fallait ainsi que je m'y habitue petit à petit. Avec l'aide de Mme ALIPHON et d'un tutorial en ligne, j'ai pu accomplir cette mission avec succès. [...]

[...] La première semaine du stage consistait à déterminer ce que l'on attendait de moi. J'ai passé ainsi le plus clair de mon temps à lire ces documents et notes internes, et à effectuer d'autres recherches qui allaient m'aider dans mes diverses missions : lecture des précédents "Ki News" (le journal interne), exploration du site Internet de la filiale, lecture de quelques articles de presse archivés concernant Total à Maurice . A mesure que la semaine s'écoulée, mes recherches se sont approfondies. [...]

[...] Cependant c'était à Total Mauritius de définir tous ses besoins. J'ai proposé à la chargée de communication que la mission devrait être menée en 3 phases. Cette méthodologie permettrait d'avoir un regard sur le passé, mais également sur le présent et le futur de la société : 1. Phase 1 / Analyse : o Diagnostic de l'activité « communication » de TML (commercial et corporate) o Analyse des outils existants (dépliants, site internet, événementiel ) o Identification des atouts et des freins aux actions de communication de TML o Evaluation des moyens disponibles o Détermination des enjeux 2. [...]

[...] Ce journal d'entreprise constitue un élément majeur de la communication interne au point qu'il se confond parfois avec elle. Il donne divers informations aux employés : évènements ayant eu lieu précédemment, actualité de la filiale, annonces des formations, dates à retenir, interview d'un employé, annonces de nouveaux employés, dates d'anniversaires . Il a pour but également de favoriser la cohésion sociale dans la filiale. Tout d'abord, j'ai pris compte des anciens journaux d'entreprise, afin de savoir ce qui se faisait en la matière. [...]

[...] Total Mauritius, comme sa dénomination l'indique, est une filiale du géant pétrolier Total, située à Port-Louis, la capitale de l'île Maurice. Avec la croissance soutenue de Maurice, la filiale se place grâce à ses activités dans le "Top Ten" des entreprises mauriciennes. Le secteur pétrolier me plaît également, et bien que souvent critiqué, je souhaiterais y apporter mon sens critique et mes connaissances afin d'améliorer l'image de cette activité. Néanmoins je savais que Total Mauritius Limited n'a toujours pas de Service communication, tout comme Total Réunion. [...]