Association culturelle mêlant organisation des saisons du Jazz Club d'Auxerre et du festival de musiques du monde Les Nuits Métisses, Service Compris a pour but de faire découvrir de nouveaux horizons musicaux à un large public auxerrois.
Ce stage de fin d'année universitaire m'a permis d'apprendre à mettre en place des actions de communication et de marketing pour promouvoir les manifestations organisées par Service Compris.
J'ai pu durant 3 mois faire activement partie de la vie associative, bien différente des méthodes de travail en entreprise, pour exercer les métiers de la communication événementielle.
Ce rapport répondra à la problématique suivante : Quelles sont les actions de communication menées par Service Compris concernant l'organisation des concerts du Jazz Club et le festival Les Nuits Métisses ? (...)
[...] Les CE n'ayant pas recours à ce genre de communication, ils se sont transformés en des intermédiaires entre leur personnel et Service Compris en mettant en place un système de prévente de places à tarif réduit. Ma première mission fut de contacter ces comités, de leur créer un modèle de flyer spécial à tarif réduit (voir annexe d'affiches et de leur fournir toutes les informations nécessaires concernant le concert. Cette première tâche m'a immédiatement introduit dans le milieu professionnel et m'a fait prendre conscience du comportement rigoureux à adopter pour la réalisation optimale de cette communication non pas à destination du grand public mais à un panel de professionnels. [...]
[...] 1 Partenariats avec des Comités d'Entreprises 2 Mailings et publipostages 3 Envois de flyers, affiches et supports audio 2 L'organisation des concerts 3 Conclusion Jazz Club III. Le festival Les Nuits Métisses Présentation du festival L'organisation du festival 1 Comment créer du trafic dans cette zone ? 1 Le site internet www.lesnuitsmetisses.com 2 La publicité sur internet 3 Le moyen le plus fort, le programme papier 2 Comment rentabiliser la manifestation ? 1 Par des partenariats 2 Par la présence d'exposants 3 Comment tester les actions de communication ? [...]
[...] Le festival étant désormais encré dans le paysage culturel auxerrois il n'est plus nécessaire de se focaliser sur les attentes des spectateurs en termes d'horaires, d'originalité ou d'emplacement. Il est à présent indispensable de s'assurer de la pertinence des actions de communication menées. Le questionnaire évaluera par exemple la couverture géographique de l'affichage, distribution du flyer sur la ville d'Auxerre et sur ses environ. Cette analyse servira par la suite à l'organisation de l'édition 2009 des Nuits Métisses à renforcer ou à l'inverse limiter quelques actions de communication sur certaines zones. [...]
[...] En partie, rentabilisé par le nombre d'encarts publicitaires que propose ce programme, il devient un support de communication pour les partenaires du festival qui y insèrent leur logotype. Mon travail concernant le flyer du festival à été de créer une base de données recensant les enseignes auxerroises susceptibles d'être intéressées par l'achat d'un encart publicitaire. Le travail a principalement été articulé autour d'opérations de phoning, d'envoi de dossiers avec documentation (voir annexe XII et XIII) et de relances téléphoniques dans le but de vendre un encart publicitaire. [...]
[...] Suite aux échanges téléphoniques, il s'en est suivi une série d'envois postaux de flyers, affiches et supports audio à destination de ces associations, centres communautaires et synagogues L'organisation des concerts L'accueil des artistes est la partie « pratique » de la communication événementielle, c'est justement cette partie qui m'a le plus permis de m'épanouir grâce aux multiples rencontres avec divers professionnels, artistes et en endossant des responsabilités. C'est dans ce travail que le relationnel et le contact humain est mis en exergue. J'ai de ce fait énormément appris sur moi-même, sur les membres de mon équipe et sur les artistes dont nous organisions la venue. [...]
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