PDUC : conception et développement d'un outil de communication homogène

Extraits

[...]  Des visites ont été organisées mais cette animation a été interrompue en raison des coûts de prise en charge.  Les cadeaux professionnels sont restés au stade de la sélection CONTRÔLE DES RÉSULTATS Mise en place et suivi de tableaux de bord pour chaque secteur ; Contrôle de la satisfaction des clients et de l'évolution du C.A. [...]

[...] Deux procédés ont été brevetés et font l'objet d'une exclusivité d'exploitation : CARBIOCÉRAM® et CERAMIL® SPÉCIFICITÉS DE LA BRANCHE D'ACTIVITÉ Contexte réglementaire Depuis 1992, l'Assurance Maladie a strictement réglementé les prix de vente des dispositifs médicaux implantables : ceux-ci sont codifiés par description générique ou par marque dans la Liste des Produits et Prestations. Les tarifs de remboursements sont ainsi les prix maximums de vente (soumis à une TVA de pour les implants, de pour les ancillaires) Des services impératifs Le premier service, déterminé par l'impératif vital de la profession, est bien sûr la mise à disposition rapide et permanente du produit, et ce, même dans l'urgence. Les services associés sont tellement usuels qu'ils sont devenus indissociables du processus de vente. [...]

[...] primaire (hors clients spéciaux) Centre Sud-Ouest C.A. à atteindre € € € € (part + CA client spécial) € (part + CA client spécial) Nombre de clients Nombre de clients à maintenir à ouvrir Pour être réalisable, les objectifs doivent tenir compte des impératifs de temps et d'investissements : chaque commercial devra donc transformer 5 à 7 prospects en clients par an ce qui permettra d'amortir le projet en 3 ans CINQUIÈME PARTIE : RÉFLEXIONS SUR LA MISE EN OEUVRE 1. [...]

[...] Management des Unités Commerciales Session 2007 PROJET DE DÉVELOPPEMENT L'UNITÉ COMMERCIALE DE Conception & Développement d'un outil de communication homogène Jeanne CÉLÉRIER Candidat n° 0126130911 Conception & Développement d'un outil de communication homogène SOMMAIRE Page Première partie : Analyse de l'unité commerciale 1. Le groupe Crystal-M.I.L Une offre étroite et profonde La demande : les professionnels de la santé Le marché de l'orthopédie 3 Deuxième partie : Diagnostic de l'unité commerciale 1. L'environnement extérieur Performances de l'unité commerciale 5 Troisième partie : Préconisation justifiée et argumentée 1. Problématique et solutions envisagées Projet retenu : Conception & développement d'un outil de communication commerciale homogène 6 Quatrième partie : Répercussions du projet 1. [...]

[...] Objectifs : - ré-instaurer une relation de confiance - fidéliser les clients Planification :  Organisation de visites de la société  Cadeaux professionnels : à déterminer en fonction des préférences des clients, à sélectionner puis à commander QUATRIÈME PARTIE : 10 RÉPERCUSSIONS 1. RESSOURCES DU PROJET HUMAINES La responsable export et moi avons été chargées de la mise en œuvre et suivi du projet. L'intervention des ingénieurs des Recherches Céramiques et des Plans Programmation a été indispensable au stade de la conception. La refonte du site a nécessité le recours aux services d'une S.S.I.I. [...]