Présentation de l'enseigne "Animo", vente d'articles pour chiens

Extraits

[...] Le management est de type participatif et consultatif. La rémunération se compose d'un fixe et d'une partie variable dont le montant est fonction des objectifs commerciaux généraux de l'unité commerciale et d'objectifs individuels. CONTEXTE COMMERCIAL Plus de 62 millions de chiens, chats, oiseaux, poissons et autres petits mammifères partagent la vie des familles françaises. La population de chiens avec 8 millions poursuit sa décroissance par rapport à 2008) alors que la population de chats avec 11 millions augmente de 2,6%. [...]

[...] ← Traitement des réclamations, litiges et demandes d'informations clientèle. ← Suivi SAV. ← Préparation, planification et animation des opérations évènementielles extérieures à l'unité commerciale. ← Inventaire. ← Passage commandes. ← Contrôle livraisons. ← Saisie et suivi du stock théorique informatique. [...]

[...] Nous disposons d'un entrepôt de grande capacité et qui nous confère un avantage vis-à-vis de nos principaux concurrents, compte tenu bon nombre ne dispose pas d'un stock tampon physique et transmettent les commandes de la clientèle directement auprès de leurs divers fournisseurs et qui assurent la livraison, en conséquence notre délai de livraison moyen est de l'ordre de 48 h. • MON POSTE : ← Gérer la boutique virtuelle Internet, vérification du paiement, visualiser si le produit est disponible en stock immédiat ou obligation de transférer la commande auprès de notre fournisseur, si c'est le cas obligation d'en informer le client. ← Préparation et envoi des commandes. ← Etablir factures. ← Suivi commandes avec transporteurs partenaires. ← Suivi et réactualisation site Internet. [...]

[...] Remises dégressives en fonction de quantité, prêt de matériel et facilité de paiement. Les sachets peuvent être imprimés avec le logo de la ville, toutefois, un minimum d'achat est cependant requis et en fonction de la quantité désirée la personnalisation peut être même offerte niveaux de prix : entrée de gamme, milieu et haut de gamme. Communication à travers le sponsoring des grandes manifestations sportives nationales, de la documentation, de la prospection physique et téléphonique, publipostage, emailing et la présence lors des salons professionnels et des rendez-vous annuels dédiés aux collectivités, aux mairies et aux services techniques, nos stands présentent de manière ludique l'ensemble de notre gamme dédiée à la propreté canine (Salon des Maires et des Collectivités, Salon de la Nouvelle Ville, Urba Tech, Equip Ville et Salon des Collectivités Publiques). [...]

[...] ← Réunion mensuelle au cours de laquelle, l'activité commerciale et sur le site est analysée. • OUTILS DE COMMUNICATION : OUTIL TYPE D'INFORMATIONS Extranet Suivi colis clientèle en livraison avec transporteur partenaire Messagerie Outil premier de communication avec la Email clientèle : devis, réponse question de tout type Courrier Facturation commande fournisseur et clientèle Envoi postal des colis de faible dimension CLIENTELE Commande Suggestion Commande FOURNISSEUR Livraison commande clientèle TRANSPORTEUR Suivi CA 0I`mqrtŽ?'žª¬ G T U m ? [...]