Rapport de stage effectué au sein d'une Agence France Télécom
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Elle compte 193 millions de clients, pour l'internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays où le Groupe est présent. En 2009: Le Groupe a réalisé un chiffre...
Rapport de stage: Bouygues Télécom entreprise
Rapport de stage - 49 pages - Marketing technologies
Dans le cadre du cycle de l'Institut Universitaire de Technologie, les étudiants sont amenés à effectuer un stage d'une durée de deux mois minimum au sein d'une Entreprise ou d'une Organisation en vue de valider l'année universitaire. J'ai eu pour ma part, l'opportunité de réaliser mon stage au...
Stage de fin d'étude "coeur de réseau" chez l'opérateur SFR
Rapport de stage - 38 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Altran est une entreprise spécialisée dans le domaine du conseil en innovation technologique. Fondé en France en 1982 par Alexis Kniazeff et Huber Martigny, le groupe permet aux entreprises d'améliorer leur processus d'innovation, quel que soit leur secteur d'activité : aéronautique,...
Le département marketing grand public d'Orange France
Rapport de stage - 30 pages - Marketing technologies
Orange est la première entreprise française de télécommunications et la deuxième dans toute l'Europe après le groupe espagnol Telefonica. Elle génère près de 200 000 emplois et fait partie du patrimoine français car l'état possède encore des parts. L'arrivée de la nouvelle technologie et de son...
Rapport de stage: Orange
Rapport de stage - 15 pages - Marketing technologies
France Télécom est la principale entreprise française de télécommunications et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie près de 187 000 personnes, environ 100 000 en France, et sert près de 174 millions de clients dans le monde. Son Président directeur général (PDG) est actuellement Stéphane...
Rapport de stage en tant que conseiller clintèle à la CIC Lyonnaise de Banque
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Leurs méthodes d'action sont très similaires aux nôtres : la prospection, les publicités, le télémarketing, la recommandation. Nous arrivons à nous démarquer grâce à une image en perpétuelle évolution, il y a encore cinq ans nous ne faisions pas énormément de publicité aujourd'hui, nos...
Contrôle de gestion : entreprise SFR
Rapport de stage - 8 pages - Contrôle de gestion
N'ayant aucune expérience dans le domaine du contrôle de gestion, effectuer un stage d'une année entière m'est apparu comme une réelle opportunité pour confirmer mon choix d'études, ainsi que pour l'acquisition d'une expérience significative. Une année de césure nous...
Conseiller à la vente pour Bouygues Telecom
Rapport de stage - 25 pages - Marketing technologies
Bouygues est une société qui se distingue des autres par sa grande renommée. C'est une entreprise active qui a su faire des choix et qui s'investit dans les secteurs où elle est présente. Sa force réside dans un système de valeurs qui est à la base de son organisation et qui permet à Bouygues...
Rapport de stage commercial - Orange
Rapport de stage - 31 pages - Management organisation
Dans le cadre du programme de première année de l'école [...], j'ai effectué un stage de vente dans l'Agence France Télécom du centre commercial de Géant Casino à Poitiers. Pendant six semaines, j'ai découvert le métier de vendeur dans une boutique de téléphonie mobile, dans...
Conseiller à la vente pour le Réseau Club Bouygues Telecom
Rapport de stage - 14 pages - Marketing technologies
Bouygues Telecom, opérateur de télécommunication, est une filiale appartenant au groupe familial Bouygues fondé en 1946 par Francis Bouygues et qui est dirigé à ce jour par son fils Martin Bouygues. Les activités du groupe Bouygues sont la construction, l'immobilier, la téléphonie et les médias....
Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing technologies
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients accèdent...
Rapport de stage: Orange - publié le 14/06/2011
Rapport de stage - 15 pages - Marketing technologies
France Télécom est la principale entreprise française de télécommunications et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie près de 187 000 personnes, environ 100 000 en France, et sert près de 174 millions de clients dans le monde. Son Président directeur général (PDG) est actuellement Stéphane...
Rapport d'activité en tant qu'attachée commerciale au sein du comité d'entreprise de Bouygues Telecom (2012)
Rapport de stage - 40 pages - Marketing technologies
Bouygues Telecom est un opérateur global de communications électroniques (mobile, fixe, TV, Internet et Cloud). Créée en 1994, l'entreprise s'est toujours démarquée par ses offres innovantes et une qualité de relation client reconnue au service de ses 11,3 millions de clients Mobile, 1,8...
Développement d'applications pour téléphones et tablettes Android
Rapport de stage - 23 pages - Informatique
Afin de valider mon diplôme universitaire et technologique, je devais effectuer un stage d'une durée de 10 semaines en entreprise. J'ai commencé mes recherches en décembre 2010 en contactant plusieurs entreprises lyonnaises dans le domaine du développement mobile. Florian Bureau, gérant...
Rapport de stage banque : agence CIC Est Saint-Dizier
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Mon stage a été effectué dans un établissement bancaire, en occurrence, le groupe CIC (Crédit Industriel et Commercial) anciennement SNVB (Société Nancéenne Varin Bernier) à Saint-Dizier en Haute-Marne, dans la région Champagne-Ardenne. Comme son nom l'indique, le groupe CIC est spécialisé...
Analyse et conduite de la relation commerciale chez Auchan
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Le rayon communication du secteur équipement de maison commercialise des services et produits techniques en téléphonie fixe et mobile ainsi qu'en fournisseur d'accès Internet. Méthodes de vente : nous traitons la vente assistée et semi-assistée. Notre partie téléphonie fixe est en libre service...
Rapport de stage dans une société de distribution de produits télécoms: Etnidis
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Créée en Octobre 2008, la société Etnidis est située au cœur du quartier de la défense. Elle connait actuellement un développement dans le secteur de la téléphonie. Etnidis est une société de distribution de produits Télécoms, en partenariat avec les opérateurs mobiles internationaux...
La téléphonie dans les hypermarchés Auchan
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué à Auchan au rayon téléphonie et fournisseurs d'accès Internet. Il contient des données publiques sur l'entreprise mais surtout des comptes-rendus et évaluations personnelles de ce stage de vente et décision marketing très intéressant. Les domaines concernés sont...
Conception, réalisation et intégration d'un système d'alerte dans une solution de supervision des réseaux à distance (RAMSES) par Alcatel-Lucent Maroc
Rapport de stage - 60 pages - Informatique
Il est essentiel aujourd'hui d'avoir des applications permettant d'administrer à distance la totalité des services déployés sur un réseau pour assurer le bon fonctionnement des équipements qui le constituent et faire face aux problèmes liés au déploiement, à la gestion, au support et à la...
Le processus de comptabilité auxiliaire chez France Télécom
Rapport de stage - 19 pages - Comptabilité
Évoluant dans un marché de la communication en plein essor technologique, France Télécom-Orange est l'un des leaders du marché. En effet, créé le 1er janvier 1991 pour répondre à une directive européenne de mise en concurrence des services téléphoniques, le Groupe France Telecom, anciennement...
Soutenance de stage en tant que conseiller clientèle chez Tel and Com
Rapport de stage - 21 pages - Marketing produit
Cette mission avait pour principe l'envoi de SMS aux clients du magasin en leur proposant de renouveler leur mobile avant une date précise dans la boutique et en contre partie Tel and Com leur offrait 400 points supplémentaires au client soit une remise de 15? pour leur renouvellement (...)
Rapport de stage sur l'accompagnement et les soins palliatifs
Rapport de stage - 9 pages - Médecine
Infirmière exerçant de nuit en médecine interne à Provins, le choix d'un stage au sein de l'Equipe Mobile de Soins Palliatifs (EMSP) de Romilly sur Seine a été dicté par les motivations suivantes : - Découverte de l'environnement et du fonctionnement transversal d'une EMSP...
MaxRoam analysis
Rapport de stage - 10 pages - Stratégie
MaxRoam is a service provided by Cubic Telecom, a global mobile communications company. Actually, MaxRoam is a small agency based in Ireland, which employs currently less than 20 people. MaxRoam was the first to sell micro Sims for iPads, beating all the big telecommunications companies. MaxRoam...
Le service volontaire européen : atout à l'insertion des jeunes dans un territoire rural
Rapport de stage - 88 pages - Sociologie & sciences sociales
Mon objet de recherche entre dans le cadre du stage effectué lors de mon Master 2 professionnel politiques et dispositifs d'insertion, de médiation et de prévention. Celui-ci s'est déroulé au sein de l'association « Un Toit en Gâtine » de Parthenay. Ma mission a été de mesurer la...
Rapport de stage : Conseiller à la vente chez A.F. Téléphonie Diffusion à la Foire Internationale de Bordeaux
Rapport de stage - 9 pages - Marketing technologies
Dans le cadre de sa formation à l'IUT Techniques de Commercialisation, l'étudiant est invité à réaliser un stage d'une durée de dix jours à la Foire Internationale de Bordeaux dont l'objectif est de découvrir le métier de vendeur en appliquant les enseignements reçus au cours de sa première année...
Avec les « Naufragés », accompagnement social des personnes les plus démunies au S.A.M.U Social de Paris
Rapport de stage - 12 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Le Samu social de Paris a été créé le 22 novembre 1993 sur une idée du docteur Xavier Emmanuelli. Constitué en groupement d'intérêt public le 19 décembre 1994, l'esprit de l'intervention du Samu social de Paris se résume dans l'article 1 de la convention constitutive qui dispose que « le...
Estimation en temps réel du flot optique
Rapport de stage - 80 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Le développement présent et futur de l'assistance à la conduite, puis à terme de véhicules entièrement automatisés pose notamment le problème de la perception de l'environnement. Ainsi, il est nécessaire de repérer les objets mobiles pour être en mesure de prévenir tout risque de...
Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) au sein du Crédit Agricole : l'organisation d'une réunion commerciale
Rapport de stage - 2 pages - Marketing produit
Les employés du Crédit Agricole effectuent 39 heures par semaine, soit 37.5 heures de travail et 1.5 heure de réunion hebdomadaire. Cette réunion permet de suivre les résultats des commerciaux et le bon fonctionnement de l'agence. Suite à ma mission fil mobile, j'ai constaté que le...
Rapport de stage effectué au sein du département marketing de l'entreprise Steek
Rapport de stage - 8 pages - Marketing des services
Steek est une ISP (Internet Service Provider), c'est-à-dire qu'elle propose des offres de services internet. Elle a comme clients des particuliers ainsi que des entreprises. Son activité consiste principalement à stocker les données de ses clients sur internet. Ce service de stockage...
Démarche commerciale de fidélisation client au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur : l'approche globabe personnalisée
Rapport de stage - 20 pages - Marketing bancaire
Le client est de mieux en mieux informé, de plus en plus exigeant et de moins en moins fidèle. Mobile et souvent multi-bancarisé, il est à l'image de la société dans laquelle il vit aujourd'hui. L'apparition des nouvelles technologies et notamment de l'Internet apporte au client de nouvelles...