La normalisation ISO 9001 version 2000 - le groupe Ferrari et l'amélioration de son management de qualité
Rapport de stage - 16 pages - Contrôle de gestion
Crée en 1973, le groupe Ferrari® réalise des membranes et textiles composites destinés à des applications multiples dans les domaines de l'industrie, du bâtiment et des spécialités. Leader sur ses marchés, Ferrari® est le seul enducteur à développer une gamme de produits aussi large. Le Groupe...
Étude des différentes phases du processus de production et des indicateurs qualité
Rapport de stage - 86 pages - Informatique
Dans le cadre de ma formation de master en qualité et sûreté de fonctionnement des systèmes d'information, j'ai effectué un stage de fin d'études d'une durée de 6 mois au sein de Ibiza software, un éditeur logiciel dédié aux experts comptables depuis plus de 5 ans qui avait pour objectif...
Le travail temporaire avec Adecco France
Rapport de stage - 29 pages - Ressources humaines
En 1964, Philippe Foriel-Destezet crée Interecco. En 1984, Ecco est numéro 1 de l'intérim en France. En 1996, se créé Adecco fruit de la fusion au plan mondial des groupes Ecco et Adia. Adecco devient alors le leader mondial des services en ressources humaines. En 2000, Olsten...
Rapport de stage en tant qu'assistante événementielle au sein de la société Continental France SNC
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Continental est leader européen des équipements d'origine. Invention du pneu hiver Contact sans clous. Mais aussi leader mondial de la liaison au sol et leader européen du pneu hiver. La marque est présente sur 100% des voitures fabriquées en Europe en équipements pneumatiques ou...
Rapport de stage dans le service comptable de Bouygues Bâtiment Ile-de-France : une filiale d'un grand groupe en pleine mutation
Rapport de stage - 12 pages - Stratégie
Bouygues est un grand groupe diversifié qui a sa place aussi bien en France qu'à l'étranger et dont Bouygues Construction fait parti. Face à une réorganisation, Bouygues Construction est maintenant formé de Bouygues Bâtiment Ile-De-France, Elan et Sodearif. BBIDF est le...
Rapport de stage chez Air France en tant que Personnel Navigant Commercial
Rapport de stage - 23 pages - Ressources humaines
Voyager sans rien dépenser, découvrir le monde, rencontrer des gens de toutes nationalités, descendre dans les plus beaux hôtels du monde, et être rémunéré pour faire ceci… Qui n'a pas rêvé un instant d'exercer un métier tel que celui de steward ou hôtesse de l'air, appelé plus...
La gestion des réclamations qualité au sein d'une filiale d'un groupe chimique
Rapport de stage - 49 pages - Management organisation
Dans le cadre de l'IUP MEQ, l'étudiant en contrat avec une entreprise est amené à réaliser un projet professionnel. Cette formation permet au jeune de s'insérer socialement et professionnellement dans la vie d'une entreprise, dans un environnement particulier, mais aussi de tester ses...
Nestlé Waters Direct France (rapport de stage)
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Ayant déjà réalisé un stage à l'étranger, j'ai opté pour une entreprise française. Il s'est déroulé en Île de France, du lundi 3 avril au vendredi 8 septembre 2006, au sein du service commercial de l'entreprise NESTLE WATERS DIRECT FRANCE Évoluant dans le domaine...
Stage d'Histoire et Patrimoine au sein de l'association « Petites Cités de Caractère de France »
Rapport de stage - 23 pages - Histoire contemporaine
J'ai fait mon stage au sein de l'association des PCC de France, qui joue un rôle d'expertise et de soutien auprès des réseaux de communes ayant obtenu la marque « Petites Cités de Caractère », une marque qui véhicule un certain nombre de valeurs et d'engagements à travers...
Rapport de stage d'application à Jacob Delafon - Thème management de la qualité
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Au sein de la société, la vocation de ce stage consistait principalement à collaborer avec le responsable Assurance Qualité afin de mettre en place un système de contrôle de pièces avant émaillage, ce qui permettra d'améliorer le système de qualité de l'entreprise d'une...
Rapport sur le fonctionnement de la Banque de France et la cotation BDF
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Rapport d'un stage de deux mois effectué à la Banque de France au service "entreprises". Il reprend l'évaluation de la cotation BDF aux entreprises ainsi que le fonctionnement général de la Banque à tous les niveaux : activités commerciales, communication, politique, RH...
La cotation Banque de France des entreprises (rapport de stage)
Rapport de stage - 27 pages - Finance
Dans le cadre de ma formation en IUT, j'ai eu l'honneur d'être accueilli à la Banque de France afin d'y réaliser mon stage de fin d'année. Plus précisément, j'ai effectué ce stage au sein du service des entreprises de la succursale d'Orléans, ce qui m'a permis de découvrir, en partie, une...
Rapport de stage: attachée sectorielle bien de consommation au sein de l'Ambassade de France, à la Mission Économique de Sydney (Australie)
Rapport de stage - 17 pages - Économie générale
Du 5 mars 2007 au 5 septembre 2007, j'ai effectué un stage au sein de l'Ambassade de France à la mission économique (située à Sydney, Australie). Au cours de ce stage au département Bien de Consommations hors alimentaire, j'ai pu m'intéresser à l'implantation des entreprises Françaises en...
L'utilisation des médias dans l'enseignement du français au sein des Alliances Françaises d'Argentine
Rapport de stage - 64 pages - Sciences de l'éducation
L'IEP de Lille impose dans son cursus de passer une année scolaire hors des frontières de l'hexagone, cette initiative permettant à ses élèves de se familiariser avec le monde de plus en plus globalisé qui les attend. Cette année de mobilité internationale est l'une des raisons principales...
Gestion comptable de filiales du groupe Total France
Rapport de stage - 55 pages - Comptabilité
« Vous ne viendrez plus chez nous par hasard ». Si les situations et le ton changent au fil des spots publicitaires, phénomène d'actualité oblige, il n'en est rien du fameux slogan de Total qui martèle nos esprits depuis de nombreuses années. Ainsi, qu'elles mettent en scène un pompiste...
Service achats de Goodyear Dunlop Tires France : optimisation d'un portefeuille frais généraux (2007)
Rapport de stage - 20 pages - Achats
Dans le cadre de ma deuxième année d'ESC, j'ai effectué un stage en entreprise d'une durée de trois mois. Le but de ce stage était, dans un premier temps, d'acquérir une expérience professionnelle dans le secteur des achats. Puis, dans un second temps, de mettre en application mes compétences...
Force de vente supplétive chez Orangina Schweppes France
Rapport de stage - 64 pages - Marketing produit
Ce rapport est le fruit d'un stage que l'étudiant a effectué au sein du groupe Orangina Schweppes France. Cette société est une filiale d'Orangina Schweppes, très bien implantée à travers le monde et surtout en Europe, effectue un chiffre d'affaires d'1 milliard d'euros en 2008. Avec 22...
Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing technologies
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients...
Certification et assistance qualité dans une clinique
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
La Clinique Mon Repos fait partie de la filiale Médipsy du groupe Générale de Santé. Elle compte 98 lits. Elle ne réalise pas d'actes chirurgicaux, mais prend en charge les patients souffrant de pathologies psychiatriques compatibles avec un milieu ouvert. La certification a pour objectif de...
Rapport de stage : Sgt Group, spécialiste du contrôle qualité textile
Rapport de stage - 15 pages - Marchés étrangers
Sgt est une entreprise de contrôle qualité textile fondée en 1990 à Hong Kong par un français Marc Castagnet. La société Sgt a été rachetée en 2008 par le fonds d'investissement de la famille Worms situé à Paris. Sgt group est une entreprise internationale composée de 450 employés, elle...
Rapport de stage chez TNT : la dimension logistique et commerciale du transport express en France
Rapport de stage - 20 pages - Logistique
Le transport express est le mode de transport le plus adapté aux entreprises qui, grâce à celui-ci, peuvent adopter une politique de production en flux tendus sans stock. Ce mode de transport est parfaitement adapté au transport de petites marchandises et de marchandises de valeur du fait, comme...
Rapport de stage en qualité d'assistant merchandiser dans l'entreprise Heineken
Rapport de stage - 12 pages - Stratégie
De nos jours, le problème d'alcoolisation est très présent dans le débat médiatique français. Bien que la consommation générale diminue d'environ 10% entre 1999 et 2008, la France est toujours l'un des pays les plus consommateurs d'alcool de l'Union Européenne selon l'INSEE. La...
Rapport de stage IUT GEA Service Comptabilité Fournisseurs Philips France
Rapport de stage - 35 pages - Comptabilité
Malgré une crise du secteur de l'informatique et de la communication il y a quelques années, PHILIPS se maintient sur ses marchés par une stratégie d'innovation et de diversification. En France, Philips est une marque fortement implantée, réputée pour sa capacité d'innovation,...
Rapport de stage auditeur interne chez Orange France Télécom
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
France Télécom a également annoncé le déploiement du plan NExt (New Experience of the Telecommunications). Il a pour objectif de fournir à ses clients l'ensemble des services de télécommunications dont ils ont besoin. Pour l'entreprise, il s'agit d'un plan de redressement...
Relation clientèle et stratégie au sein du groupe immobilier RE/MAX France
Rapport de stage - 5 pages - Immobilier
Plusieurs types de clients sont notables au sein du groupe RE/MAX. La première catégorie regroupe ainsi les acquéreurs simples. Ces derniers peuvent ainsi faire appel à plusieurs agences immobilières en même temps, de manière à acheter le plus rapidement possible leurs biens immobiliers. Ce...
Rapport de stage Stage d'Ingénieur Qualité Performance à la Direction Informatique et Télécommunications d'EDF
Rapport de stage - 46 pages - Informatique
Ce rapport présente les trois mois de stage que j'ai effectué dans le cadre de ma seconde année d'IUP MIAGE au sein de la Direction Informatique et Télécommunications (DIT) d'EDF-GDF. Malgré la séparation depuis 2000 de ce groupe en deux sociétés distinctes (EDF et GDF), la DIT est encore à ce...
Processus d'amélioration de la satisfaction client à la Caisse d'Épargne Île-de-France Ouest
Rapport de stage - 24 pages - Marketing bancaire
Ce présent document est un outil de travail et de communication sur la conduite d'un projet au sein de la Direction Qualité et Organisation de la Caisse d'Epargne Ile-de-France Ouest. Le service Organisation, qui m'a accueilli en septembre 2006, fonctionne en mode projet avec en...
Présentation analytique d'activités dans une agence d'approvisionnement textile en Inde du groupe Francis Wacziarg
Rapport de stage - 14 pages - Marketing international
Présentation de l'entreprise et du service: Né dans les eaux territoriales cubaines sur un bateau portugais, Francis Wacziarg est issu de l'ESCP (Ecole Supérieure de Commerce de Paris), son diplôme sera suivi d'un stage de neuf mois au Mexique et de trois mois au Brésil. Il vit depuis trente-neuf...
Prospection auprès de 60 sociétés sur le marché français des pièces de rechange pour poids lourds
Rapport de stage - 21 pages - Marketing produit
Le but de la prospection est de développer l'activité de l'entreprise en France. Cette prospection auprès de soixante sociétés a été réalisée à l'aide d'un publipostage et d'une relance téléphonique. Seulement deux demandes de prix ont été obtenues, mais cela a montré que l'entreprise...
Conducteur de travaux sur le chantier du Collège de France
Rapport de stage - 37 pages - Architecture
La troisième année à XXXXXX de Cachan commence traditionnellement par un stage d'aide conducteur de travaux. Obligatoire pour valider le cursus, ce stage, de «confirmation », est loin d'être une contrainte. Il a pour but de nous confronter à ce que sera dans moins de trois ans notre futur métier....