Orange - Les moyens de reconnaissance doivent-ils être adaptés à la typologie des salariés et au domaine d'activité de l'entreprise pour réellement susciter la motivation et la performance des salariés ?
Mémoire de stage - 56 pages - Ressources humaines
La reconnaissance des salariés au travail est aujourd'hui connue de tous. Notamment à travers l'aspect de reconnaissance monétaire. Toutefois, celle-ci va au-delà, et même si l'aspect « donnant donnant » qui en résulte pousse de plus en plus les entreprises à s'y intéresser, son...
Projet de développement commercial et marketing - Dans un contexte hyper concurrentiel, comment l'agence BNP Paribas La Fayette peut-elle limiter l'attrition ?
Mémoire de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Ce projet de développement commercial et marketing se déroulera en deux grandes parties. La première sera consacrée au groupe BNP PARIBAS, dans lequel j'ai effectué mon année d'alternance pendant un an. Nous y verrons une appréciation du secteur bancaire, dont le groupe BNP Paribas fait...
Rapport de stage et analyse du Groupe Orange
Rapport de stage - 16 pages - Marketing technologies
Orange est une entreprise de télécommunications présente dans le monde entier depuis de nombreuses années. Autrefois présente sous le nom de France Télécom, le groupe devient officiellement Orange en 2000. Nous verrons au sein de cette introduction les principales dates ainsi que...
Bilan professionnel d'une mission en tant que chargé de relation client au sein du Crédit mutuel d'Abbeville (licence du CFPB)
Rapport de stage - 11 pages - Marketing bancaire
Titulaire d'un BTS management des unités commerciales, je souhaitais intégrer le domaine des banques et assurances il y a maintenant 10 ans, c'est un métier qui selon moi allie force commerciale et accompagnement client, c'est une valeur que j'ai longtemps recherchée tout au long de ma carrière...
Rapport de stage dans le domaine de la vente au Printemps de Lille
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Le Printemps a été créé en 1865 par Jules Jaluzot. Il a été précurseur dans de nombreux domaines notamment avec l'installation des ascenseurs dès 1874, et l'électrification de l'ensemble des étages, trois ans après l'invention de l'électricité. Par ailleurs, c'est lui qui a officialisé les...
Systèmes d'information, métiers et techniques de la banque à la BMCE bank au Maroc
Rapport de stage - 30 pages - Informatique
Avant d'occuper un poste au sein de la Direction Systèmes d'Information, un stage d'un mois s'est avéré nécessaire dans la mesure où il permet l'assimilation des différents métiers et de techniques de la banque. Il s'agit aussi d'une expérience enrichissante en terme de gestion relationnelle...
Introduction to capital markets: Focus on Equity
Rapport de stage - 40 pages - Finance
This presentation provides an overview of Equity and Equity derivatives (definition, illustrated examples, stakeholders, etc.). This is a useful tool for students and professional operations in the capital markets (consultants, new joiners in the financial markets, etc.) to gain understanding of...
Managing cultural diversity in South Africa
Rapport de stage - 10 pages - Sciences de l'éducation
Rainbow Nation- a term used to describe post-apartheid South Africa, when multicultural diversity emerged i.e, a country with a strong history and a rich diversified culture. Here you will find the important elements to be successful in doing business with South Africans. We will start with an...
Commercial en crédit à la consommation chez Cetelem (Rapport de stage de Licence)
Rapport de stage - 18 pages - Marketing bancaire
Mon stage a essentiellement porté sur deux missions : tout d'abord une partie commerciale au sein des pôles Concerto et Optimisation, puis une partie marketing qui consistait à faire une étude sur la rentabilité des E-partenaires de la société Cetelem au cours du 1er semestre 2007....
Rapport de stage : commercial en crédit à la consommation chez Cetelem
Rapport de stage - 17 pages - Finance
Cetelem, filiale du Groupe BNP Paribas, a vocation à proposer du crédit à la consommation et des services financiers complémentaires aux consommateurs, dans tous les pays du monde parvenus à un niveau de développement suffisant.
Rapport de stage en tant que conseiller clintèle à la CIC Lyonnaise de Banque
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Leurs méthodes d'action sont très similaires aux nôtres : la prospection, les publicités, le télémarketing, la recommandation. Nous arrivons à nous démarquer grâce à une image en perpétuelle évolution, il y a encore cinq ans nous ne faisions pas énormément de publicité aujourd'hui, nos...
Conseiller commercial au Crédit Agricole du Morbihan (2009)
Rapport de stage - 33 pages - Finance
Afin de finaliser ma formation j'ai choisi d'effectuer cette dernière année en master 2 carrières bancaires et financières, en alternance. J'ai donc été accueilli au Crédit Agricole du Morbihan, au sein du secteur d'agence de Ploërmel, sous la responsabilité de mon tuteur, le directeur du secteur...
Rapport d'activité : apprentissage bancaire
Rapport de stage - 57 pages - Finance
Afin de finaliser ma formation j'ai choisi d'effectuer cette dernière année en master 2 carrières bancaires et financières, en alternance. J'ai donc été accueilli au Crédit Agricole du Morbihan, au sein du secteur d'agence de Ploërmel, sous la responsabilité de mon tuteur, le...
Rapport de mon stage au sein du département d'analyse financière de La Financière Tiepolo
Rapport de stage - 50 pages - Finance
Ayant démarré son activité le 2 juillet 2007, la société la Financière Tiepolo a été créée à l'initiative deux associés dirigeants pendant dix années chez Tocqueville Finance. Ayant constaté un désaccord stratégique sur la conduite future à tenir après dix ans de forte croissance, ils ont...
Designing a waiting room for children in a hospital, supervised by Eureka, the Museum for children
Rapport de stage - 23 pages - Architecture
This is the report about my placement in EUREKA!, the children's museum in Halifax, West Yorkshire, England. In the following pages, this report attempts to highligh a global view of a design project such as a children's waiting room in a hospital and on a wider scale, the work of an...
Rapport de stage au sein de MEDITELECOM
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Durant mon stage à MEDITEL, j'ai pu accumuler beaucoup de renseignements et d'informations concernant la nature du travail d'une société de télécommunication, son rôle de financement de l'activité économique et surtout son savoir faire d'entretenir des relations avec ses...
Analyse du processus d'octroi de crédits aux entreprises - Cas de la BMCE Bank de Fès, Maroc
Rapport de stage - 90 pages - Finance
Ce rapport est le fruit du travail que j'ai réalisé dans le cadre de mon projet de fin d'études au sein du centre d'affaires de la BMCE BANK à Fès, mon stage s'est déroulé en 2 mois d'avril à juin, et conclut ma dernière année d'études à la faculté des sciences...
Rapport de stage dans l'Agence Sup Interim Reims
Rapport de stage - 30 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de ma première année de Master Management Stratégique des Organisations, j'ai réalisé un stage de huit semaines. J'ai eu l'opportunité d'effectuer celui-ci à l'agence Sup Interim de Reims. Cette agence assure au quotidien l'accessibilité à l'emploi pour les intérimaires à sa...
Rapport de stage - Conseillère de vente au Printemps Haussmann
Rapport de stage - 11 pages - Marketing mode
Le Printemps Haussmann est un grand magasin détenu par le Groupe Printemps situé dans le 9e arrondissement de Paris. Fondée en 1865 par Jules Jaluzot, la Maison Printemps est historiquement l'une des destinations parisiennes du luxe et de la mode. En effet, Printemps est spécialisé dans la...
Rapport de stage: Al Omrane Marrakech, service commercial
Rapport de stage - 35 pages - Management organisation
Le stage de deuxième année est une réflexion basée sur l'observation de l'organisation et le fonctionnement de l'entreprise, c'est la prise en contact avec le milieu professionnel, le développement et la concrétisation des acquis théoriques. Ayant à l'esprit l'importance du secteur de l'habitat...
Le savoir-faire du conseil bancaire : BNP Paribas
Rapport de stage - 38 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de ma deuxième année de DUT Techniques de Commercialisation, j'ai choisi d'effectuer mon stage dans le milieu bancaire. C'est un choix stratégique dans le sens où ce domaine n'est pas évoqué lors de la formation du DUT, cela m'a permis de découvrir ce secteur de plus en plus...
Accompagnement au changement d'un système d'information bancaire
Rapport de stage - 47 pages - Management organisation
Le changement se définit dans l'évolution et l'adaptation des organisations à leur environnement externe. Très impopulaire, mais progressivement adopté en tant que chantier dans de nombreux projets, son accompagnement s'appuie sur différentes méthodologies. Convoiter l'adhésion et la...
Contrôle de gestion à l'agence Idéal Gourmet
Rapport de stage - 14 pages - Contrôle de gestion
La récente crise financière et boursière mondiale, qui a éclaté en 2008 par un krach des prêts hypothécaires, met en relief l'importance de l'audit et du contrôle de gestion dans les entreprises. Étant en master 1 d'audit et contrôle de gestion (acg), j'ai souhaité effecteur un stage en...
Carnet de voyages en management programme
Rapport de stage - 28 pages - Marketing international
Ce document est mon carnet de voyage rédigé dans le cadre du Management Programme. Il regroupe les définitions de constat de départ, les résumés des modules de cours choisis, une bibliographie, et quelques lignes sur mes réalisations, rencontres et visites. Littéralement le mot management...
Rapport de stage Master 2 Banque Finance en brokerage (courtage)
Rapport de stage - 38 pages - Management organisation
Dans le cadre du Master 2 professionnel Banque Finance de l'Université Paris 1 - Panthéon Sorbonne, j'ai choisi d'effectuer mon stage de fin d'études au sein de la société ODDO & Cie, dans la division historique du groupe : ODDO SECURITIES. Ce stage s'avère être un atout...
Rapport de stage ESC/Bac+5 - Retail/Achats - Groupe Adidas (siège Europe)
Rapport de stage - 22 pages - Achats
Durant l'été 2008, j'ai effectué un stage au sein de Disneyland Resort Paris. J'ai travaillé au sein du département « Merchandise Coordination Boutiques », directement rattaché à la centrale d'achat de Disneyland Paris, produisant et achetant tous les produits sous licence Disney...
Le contentieux bancaire
Rapport de stage - 27 pages - Droit bancaire
"Avoir un contentieux avec une banque ", cette expression est souvent utilisée pour exprimer l'existence d'un désaccord. D'origine administrative, le terme "contentieux" désignait l'ensemble des litiges relevant d'un tribunal ou d'un ensemble de juridiction. Cette définition s'est...
Stage au sein d'Attijariwafa Bank de Kenitra au Maroc (2010)
Rapport de stage - 16 pages - Finances publiques
Le secteur bancaire reste caractérisé par une forte concentration avec six grandes banques (Attijariwafa bank, CPM, BMCE bank, BMCI, SGMB, CAM) contrôlant 90,54% des dépôts et 84,43% des crédits du marché. Le secteur bancaire marocain se divise en quatre catégories d'établissements...
Rapport de stage au sein d'Al Barid Bank au Maroc (2011)
Rapport de stage - 25 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie nationale. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, parmi lesquels figure Al Barid Bank. Née de la transformation des services financiers de Barid Al Maghrib, elle...
Mission chargé de clientèle Attijari Wafa Bank Europe (Paris)
Rapport de stage - 7 pages - Marketing bancaire
J'ai réalisé ce stage de 1ère année pour le compte d'ATTIJARIWAFA BANK (AWB) qui est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et le troisième au niveau africain. Ainsi, j'ai été affectée à l'agence bancaire de Villemomble qui est l'un des points de vente du groupement d'agences...