Rapport de stage : le suivi d'un dossier client
Rapport de stage - 6 pages - Comptabilité
Une demande de réparation se passe généralement par téléphone et après on inscrit la demande sur le cahier des messages pour que le personnel puisse le consulter et reporter cette demande sur un planning afin d'organiser les tournées. Si la demande de réparation intervient après le départ...
Projet professionnel et personnel : Marketing de la Grande Consommation
Rapport de stage - 12 pages - Marketing produit
Le séjour à l'international étant une des raisons pour lesquelles j'avais choisi de passer les concours de l'XXX plutôt que d'opter pour une préparation HEC, je ne l'ai en aucun cas vécu comme une obligation. Celui-ci répond en effet à une contrainte du marché de l'emploi,...
Les droits d'utilisation d'une oeuvre photographique par son acquéreur en Suisse
Rapport de stage - 11 pages - Propriété intellectuelle
J'ai effectué mon stage à l'étude de maître Guillaume M., avocat au barreau de Genève. J'ai eu pour mission principale un travail de recherche concernant l'utilisation d'une œuvre photographique qu'un acquéreur souhaitait utiliser comme support publicitaire pour sa société de bijoux ; il...
Enzo : "Qui est-ce ?" : du jeu au "je"
Rapport de stage - 40 pages - Psychologie
Enzo est un petit garçon de 7 ans et demi. Il a une soeur J. de 4 ans et vit avec ses deux parents et sa soeur à quelques kilomètres de l'Hôpital de Jour. Monsieur et Madame A. sont très présents auprès d'Enzo. Il a été repéré chez Enzo, une tendance à l'isolement par une éducatrice...
Manager de la performance marketing et commerciale au Crédit Agricole de Franche-Comté : comment développer les produits nets bancaires ?
Rapport de stage - 17 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de mon stage au sein du Crédit Agricole de Franche-Comté, je devais définir une problématique dans un premier temps, puis la traiter dans un second temps, à l'aide des différents savoirs dispensés par l'ensemble de l'équipe pédagogique, et par mes différents apports personnels...
Mairie de Chevilly-Larue : refonte de l'annuaire téléphonique
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Le fil rouge de mon stage a été de procéder à la refonte de l'annuaire téléphonique de la mairie tout en effectuant une mise à jour. Cela faisait 2 ans que celui-ci n'était plus suivi et donc inutilisable en l'état par le personnel. Plusieurs stagiaires ont eu pour mission de le renouveler et de...
Banque à distance : phoning, démarchage de clients
Rapport de stage - 5 pages - Marketing bancaire
La forte utilisation de l'informatique et d'internet en particulier a conduit les banques à développer de nouveaux produits. Parmi ceux-ci, la banque à distance. Ces produits répondent aux nouveaux besoins des clients. Les clients sont beaucoup plus mobiles qu'auparavant avec les voyages et les...
Compte Rendu hebdomadaire du Stage Effectué au sein Du Cabinet « BZ Consulting »
Rapport de stage - 3 pages - Comptabilité
Étant un étudiant de master première année CCA (Comptabilité, Contrôle, Audit) de l'Univérsité Mohammed 5 Souissi , on nous demande de faire un stage de deux mois dans une entreprise. Cette année, j'ai effectué un stage équivalent de 2 mois complets dans un Cabinet de conseil « BZ Consulting »....
Le marketing : un nouvel enjeu pour les cabinets d'expertise comptable (rapport de stage au cabinet FITECO)
Rapport de stage - 24 pages - Stratégie
La modification de l'ordonnance de 1945 et la modification du Code de déontologie par décret du 30 mars 2012, autorisant le démarchage commercial, ont placé les cabinets d'expertises comptables dans une nouvelle optique, celle de s'engager dans une voie axée sur une nouvelle...
Intervention sociale d'aide à la personne au sein d'un service de psychatrie
Rapport de stage - 9 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Depuis la loi « Hôpital, Patient, Santé et Territoire » , les hôpitaux sont organisés en pôles. J'ai effectué mon stage de troisième année au sein d'un service de psychiatrie. Ce dernier est rattaché au pôle « Santé plus » qui comprend également les services de Soins de Suite de Rééducation...
L'approche d'audit par les risques
Rapport de stage - 56 pages - Management organisation
L'entreprise en tant qu'organisation constituée d'une imbrication de cycles, et ayant pour principal objectif la réalisation de bénéfices, essaie de tous les moyens de renforcer ses points forts et de réduire ses points faibles. Ce désir de perfection la pousse à avoir constamment le souci de...
Strategic Management: Stribe Stout Company
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
Tribe Stout Company was founded in 1980 by John Murphy, a former Brewer who was awarded for his products. This is a small family-run company composed of about twenty employees. The company is in a very touristy city of Ireland, Galway. It creates local beer sold in hotels and bars only inside the...
De la saisie comptable à la déclaration de revenus - Rapport de stage en cabinet d'expertise comptable
Rapport de stage - 45 pages - Comptabilité
Le métier de comptable m'attirant très fortement, et ma volonté de le découvrir dans la pratique, m'ont fait choisir comme lieu de stage un cabinet d'expertise comptable. Le fonctionnement global d'un cabinet m'intéresse tout autant, pour la diversité des différentes tâches à...
Analyse de pratique du soin relationnel dans le rôle infirmier : examen endoscopique
Rapport de stage - 8 pages - Médecine
Dans le cadre de mon stage réalisé en médecine chirurgicale ambulatoire, je vais développer le rôle infirmier dans le soin relationnel, place indispensable, ici dans un examen endoscopique. Le vécu du patient m'ayant interpellé. Le stage de 10 semaines comprend un parcours patient, j'ai donc...
Les partenaires institutionnels de l'assistante sociale au Conseil Général
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
Le stage que j'ai effectué s'est déroulé dans un Conseil Général auprès d'un assistant social en polyvalence de secteur. Sur le lieu de mon stage, était présente une importante équipe pluridisciplinaire sociale mais également médico-sociale. L'ensemble travaille de manière...
En quoi le marketing direct est un outil de développement de l'entreprise ?
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Le contexte économique actuel rend le développement des entreprises très difficile. C'est pourquoi elles doivent être extrêmement rigoureuses lors de la création de leurs campagnes de prospection. Pour se faire, elles disposent d'un moyen incontournable : le marketing direct et les outils qui...
Rapport de stage au sein d'un foyer d'hébergement pour adultes handicapés mentaux
Rapport de stage - 11 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Les structures de la Mutuelle, ainsi que son siège sont situés dans un département d'Ile-de-France à l'ouest de Paris. Celle-ci a été créée en 1904 sous le nom de Mutualité maternelle. Elle avait pour but d'assurer les consultations médicales et pédiatriques pour les jeunes mères...
Clinique de la thérapie cognitive et comportementale appliquée au trouble de la personnalité borderline
Rapport de stage - 48 pages - Psychologie
J'ai réalisé mon stage au sein de l'Unité de Thérapie Cognitive, dirigée par le Docteur xx, psychiatre praticien hospitalier. Cette unité est rattachée au service du Professeur Azorin et est située dans le département universitaire de psychiatrie de l'Hôpital Sainte-Marguerite à...
Rapport de stage Cacharel: Quelles sont les différentes facettes du métier d'Assistante Chef de produit ?
Rapport de stage - 16 pages - Marketing mode
Ce rapport de stage est le fruit des deux tiers de mon stage de 1ère année de Master Marketing-vente au sein de la Maison Cacharel. Cacharel, est une société internationale de prêt-à-porter et d'accessoires. L'activité principale de l'entreprise est celle du prêt-à-porter et des accessoires...
Comparative analysis of the key success factors in a public relations agency in GB and other countries. (Placement report)
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
During June and July, I did my first internship in a public relations company based in London, called Bell Pottinger. I didn't know exactly what the challenges were in this field, so it was a chance to learn many new things. Chime Communications PLC is the holding company of 35 companies...
Rapport de stage : la fidélisation client en gestion patrimoniale
Rapport de stage - 47 pages - Stratégie
Bien sûr, si le client n'est pas fidélisé, l'amortissement du coût d'acquisition (c'est-à-dire le fait de conquérir un nouveau client) ne peut se faire. Le levier de rentabilité lié à l'amortissement des coûts d'acquisition est donc particulièrement fort pour les...
Rapport de stage: le Crédit Mutuel
Rapport de stage - 29 pages - Management organisation
Ma démarche de recherche de stage a débuté fin octobre suite à la réunion de M SEIFFERT. Dans l'optique de mon parcours futur, je me suis tout de suite orienté vers le milieu bancaire. C'est ainsi que j'ai tenté durant plusieurs semaines, avec l'aide de relations personnelles et de lettres de...
Animation commerciale au "Santa Cruz"
Rapport de stage - 9 pages - Communication
L'idée de réaliser un événement commercial dans un bar de la région nous est venue par la consultation de sites Internet afin de s'informer sur les festivités à venir en automne. Sachant que la célébration d'Halloween était à venir, nous avons donc pensé réaliser un événement commercial sur ce...
Conseiller chez IFB : défiscalisation et gestion de Patrimoine
Rapport de stage - 33 pages - Finance
Ce stage de première année d'école de commerce doit permettre d'appliquer les théories apprises en cours au sein d'une entreprise. Cette expérience professionnelle ne fut pas la première pour moi, car j'ai travaillé pendant deux ans en tant que consultant immobilier. Cela m'a permis d'avoir un...
Campagne de télémarketing à la Caisse d'Epargne : comment fidéliser les clients dans le contexte de la banalisation du livret A et de l'accroissement de la concurrence bancaire ?
Rapport de stage - 19 pages - Marketing bancaire
Dans un contexte de concurrence bancaire croissante, accentuée notamment par la possibilité pour toutes les banques de distribuer le livret A à compter du 1er janvier 2009, il est important d'assurer un suivi constant des dossiers clients. Ma mission a donc été de contacter par téléphone les...
Vente d'un bien dans le champ d'application de la plus-value
Rapport de stage - 49 pages - Immobilier
A son acquisition en mars 2005, Mr DUGUEPEROUX, gérant et représentant de la SCI Saubinvest, a effectué des travaux de rénovation ainsi que d'agrandissement. Une extension a été réalisée afin d'abriter l'escalier permettant d'accéder aux étages. La mairie de Trévérien a demandé, durant ces...
Action commerciale : la complémentaire santé
Rapport de stage - 11 pages - Marketing bancaire
Archipel (bibliothèque de tous les produits du Crédit Agricole) met à disposition des salariés une fiche produit sur la complémentaire santé qui explique ce qu'est la complémentaire santé au Crédit Agricole et ses avantages. On peut retenir que techniquement, la complémentaire santé c'est : Une...
Prospection et suivi de clientèle au sein de la société GT Consultancy
Rapport de stage - 5 pages - Stratégie
L'entreprise « GT Consultancy » est spécialisée dans l'hypnothérapie et la psychothérapie. Elle est dirigée par G. T., qui détient des diplômes dans l'enseignement et la psychologie provenant de The University of London. Basé dans un cabinet de consultation confortable dans Maida Vale, G. T....
Stage au sein du cabinet d'expertise comptable In Extenso
Rapport de stage - 17 pages - Comptabilité
Lors de ma deuxième année de scolarité à l'IPAG Nice, j'ai été amenée à réaliser un stage portant sur le « Back Office », offrant ainsi à chaque élève de deuxième année un éventail de possibilités. Le choix du stage n'a pas été simple à faire, mais c'est tout naturellement que je me suis...
De l'utilité d'un pôle juridique au sein des ordres professionnels...
Rapport de stage - 19 pages - Droit autres branches
L‘Ordre des Masseurs-Kinésithérapeutes a été créé par la loi n°2004-806 du 9 août 2004. Il a alors été inséré un article L4321-14 dans le Code de la Santé Publique précisant ses missions. L‘Ordre des Masseurs-Kinésithérapeutes est une structure de droit privé ayant une mission de...