Année d'alternance en tant que chargé de clientèle particuliers au sein de l'agence BNP Paribas de Laval
Rapport de stage - 32 pages - Marketing bancaire
A travers cette année, j'ai pu découvrir le métier de chargé de clientèle particuliers. Les missions d'un chargé de clientèle particuliers sont de fidéliser le client, de capter de nouveaux clients pour assurer la pérennité de l'agence et de gérer un portefeuille de clients. Le...
Le créateur d'entreprise doit-il considérer l'assurance comme une contrainte ou une opportunité ?
Rapport de stage - 34 pages - Stratégie
Contrairement à beaucoup d'étudiants de Master 1 « Assurances et Gestion du Patrimoine » qui souhaitaient réaliser leur stage dans un siège social de compagnie d'assurance, j'ai préféré l'accomplir dans une agence générale d'assurance. J'ai donc effectué mes cinq mois dans une agence GAN...
Démarche commerciale de fidélisation client au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur : l'approche globabe personnalisée
Rapport de stage - 20 pages - Marketing bancaire
Le client est de mieux en mieux informé, de plus en plus exigeant et de moins en moins fidèle. Mobile et souvent multi-bancarisé, il est à l'image de la société dans laquelle il vit aujourd'hui. L'apparition des nouvelles technologies et notamment de l'Internet apporte au client de nouvelles...
La mise en place du paquet hygiène chez un charcutier traiteur
Rapport de stage - 30 pages - Alimentation
Dans le cadre de ma formation, j'ai pu effectuer huit semaines de stage durant la période de novembre jusqu'à fin décembre 2007 chez un charcutier traiteur. Cette charcuterie prépare et vend de la viande fraîche de porc ou de bœuf, de la charcuterie (jambons, saucisses, boudin pâtés,...
Missions commerciales et évènementielles au sein d'une structure sportive
Rapport de stage - 54 pages - Marketing sportif
Après de multiples recherches, dans un milieu difficile à pénétrer, j'ai réussi à me faire une place au sein du centre indoor de football en salle de Saint Sébastien, Urban Football, pour remplir différentes missions logistiques, commerciales et évènementielles. Le but de ce stage répondait à...
L'assurance, un service commercial atypique
Rapport de stage - 61 pages - Marketing des services
Le besoin d'assurance est né avec la multiplicité d'accidents et de catastrophes. De ce fait, l'assureur a toujours bénéficié d'une image néfaste car la rencontre avec son assureur était synonyme de malheur (décès, incendie…). L'assurance est une création purement humaine car c'est un...
La gestion des éléments de conditionnement dans l'entreprise de fabrication de textiles à usage industriel Ferrari
Rapport de stage - 35 pages - Logistique
L'objectif de ce stage était de travailler sur les éléments de conditionnement ; en particulier d'essayer de trouver des solutions d'améliorations aussi bien au niveau technique que financier. Crée en 1973, le groupe Ferrari® réalise des membranes et textiles composites destinés à des...
Les archives du Parlement européen
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
Dans le cadre de mes études supérieures, il est proposé à l'étudiant un stage de 2e année d'une durée de dix semaines; j'ai choisi de l'effectuer au Parlement européen, qui est une institution européenne implantée en partie à Strasbourg, à Bruxelles et une autre partie à...
The development of teaching Nicolas
Rapport de stage - 15 pages - Stratégie
The entry of Great Britain in the European Union in 1973 started the opening of the market of wine to a larger audience. This product became in a few years, a product of great consumption in England. It is on this report that the Castel group decides to make open stores in London. But the...
Stage commercial à l'agence TAGERIM
Rapport de stage - 10 pages - Immobilier
La mission principale qui m'a été confiée a été de créer un partenariat avec de grandes entreprises de Montpellier pour recruter de nouveaux clients locataires. L'entreprise avait inscrit cette action dans ses objectifs, mais par manque de temps cela n'a pas eu lieu. Une réunion...
Mise en place d'outils de supervision IPv6 au sein du réseau Renater
Rapport de stage - 25 pages - Informatique
Ce stage, d'une durée de six mois, a consisté à mettre en place des outils d'administration IPv6 pour le réseau RENATER. Ce rapport présente le travail que j'ai effectué lors de mon stage au sein de CS et du GIP RENATER. Il s'est déroulé du 1 avril au 16 mai 2003 au NOC RENATER dans...
Le secteur Ressources Humaines de la radio Europe 1
Rapport de stage - 5 pages - Ressources humaines
Le groupe Europe 1 regroupe 180 journalistes, animateurs et assistants, ainsi que 250 autres personnes employées dans les services techniques, ressources humaines, financières et juridiques. Les conditions de travail varient énormément en fonction du poste occupé ; les contrats dont bénéficient...
Rapport de stage 3ème année cycle INGENIEUR analyse financiere
Rapport de stage - 13 pages - Informatique
Dans ce rapport de stage je présente l'entreprise dans laquelle j'ai effectué mon stage : « Vidati », après avoir parlé de son historique et des centres d'intérêts de celle-ci, qui ne se limitent pas uniquement à l'immobilier, j'expliquerai l'organisation générale de...
PDUC - BTS MUC - Décathlon
Rapport de stage - 4 pages - Marketing sportif
Dossier de PDUC réaliser en 2010 dans l'entreprise Décathlon. Etablissement : Lycée Albert Calmette à Nice Note : 17/20 Le projet est l'organisation d'un evenement client-acteur nommé "la Quechua Vertical Session". Moyen à mettre en oeuvre Planification et budgétisation Evaluation...
Rapport de stage: Lafarge Béton
Rapport de stage - 20 pages - Physique
Rapport de 40 pages à propos d'un stage dans la plus grande centrale de production de béton en France: La centrale de Bercy. Ce rapport, avec beaucoup d'illustrations (photos de la centrale, schéma du fonctionnement et graphiques) rend compte de toute la mécanique de production, les...
Création d'une plateforme Web permettant la gestion des services de l'entreprise et développant sa communication
Rapport de stage - 11 pages - Marketing technologies
L'entreprise Reflex Sono souhaitait se mettre à jour en matière de nouvelles technologies de la communication et de la gestion afin de rester concurrente mais également d'innover sur le marché. Les objectifs majeurs étaient de diminuer, voir éliminer, la gestion « papier, manuscrite » des...
Régie GINDRE - Rapport de stage dans l'immobilier (2010)
Rapport de stage - 4 pages - Immobilier
Le service locatif se compose d'un cadre en charge de la location des lots, aidé par trois personnes, un stagiaire à mi-temps qui s'occupe de la gestion des sinistres. Ils effectuent les visites, états des lieux et signatures de baux, tout en assurant l'accueil de la Régie. Un...
Stage en analyse financier (2008): service entreprises au sein de la banque de France
Rapport de stage - 29 pages - Finances publiques
La présente note de synthèse ne développe aucunement de nouveaux concepts ou théories. «Ainsi la tâche n'est point de contempler ce que nul n'a encore contemplé, mais de méditer comme personne n'a encore médité sur ce que tout le monde a devant les yeux. » (Grawitz, 1993, Méthodes des sciences...
Rapport de stage en entreprise de production et en cabinet d'expertise comptable : entreprise Solagec
Rapport de stage - 10 pages - Tpe et pme
Le réseau de la Solagec de Castres est indépendant de ceux des autres unités puisque chaque établissement dispose de ses propres clients ainsi il n'y a aucune transmission de dossiers à effectuer. Il se compose de 2 switchs (ou commutateurs) permettant : - de relier la carte réseau au serveur -...
Influence de la protéine AMPK sur la ploïdie hépatocytaire et sur le cycle cellulaire
Rapport de stage - 32 pages - Biologie
La ploïdie cellulaire définit le nombre de chromosomes par cellule. On parle donc de polyploïdie dans le cas où tout le lot chromosomique serait représenté plusieurs fois. Il est reconnu que ce phénomène apparaît dans différents types de cellules eucaryotes et notamment dans les hépatocytes,...
L'Association pour la Recherche et la Promotion des Projets des Étudiants en Gestion des Entreprises (ARPPEGE)
Rapport de stage - 16 pages - Stratégie
L'association ARPPEGE existe depuis 1995, elle a été créée par des étudiants de Gestion des Entreprises et des Administrations selon la loi du 1er juillet 1901. ARPPEGE signifie Association pour la Recherche et la Promotion des Projets Étudiants en Gestion d'Entreprise. Son but d'origine est de...
Le développement d'outils d'administration: la configuration ELISE
Rapport de stage - 20 pages - Informatique
La société Archimed a été fondée en 1994 par quatre personnes : Mongi Zidi, Eric Ruyffelaere, Olivier Walbecq et Eric Délot. Une cinquième personne, Christian Serrure, est venue renforcer cette équipe en 2003. Le berceau d'Archimed est situé à Lille, dans le Nord de la France. C'est dans cette...
La plaine des sports : de la conception à la réalisation
Rapport de stage - 26 pages - Architecture
La mention de Châteauneuf apparaît pour la première fois dans une charte du 19e siècle. Les Archevêques d'Arles, pour conserver l'île de Saint-Geniès du territoire de Martigues et les bourdigues de Marseille, bâtirent une forteresse qu'ils appelèrent CASTEL NOVUM (« Châteauneuf ») par opposition...
Rapport de stage marketing au sein de l'entreprise Solmur
Rapport de stage - 19 pages - Marketing produit
Le marketing englobe plusieurs concepts (la vente, la stratégie commerciale, les relations publiques, la publicité…) Dans ce stage il sera question de publicité (ou communication), un des 4 secteurs clé du marketing-mix (ensemble des décisions de marketing d'une entreprise pour...
Le marketing : un nouvel enjeu pour les cabinets d'expertise comptable (rapport de stage au cabinet FITECO)
Rapport de stage - 24 pages - Stratégie
La modification de l'ordonnance de 1945 et la modification du Code de déontologie par décret du 30 mars 2012, autorisant le démarchage commercial, ont placé les cabinets d'expertises comptables dans une nouvelle optique, celle de s'engager dans une voie axée sur une nouvelle...
Rapport de stage au sein de la direction générale des Finances publiques : la Campagne d'impôt sur le revenu 2012
Rapport de stage - 25 pages - Finances publiques
Plus largement, ce stage a été l'opportunité pour moi d'appréhender les diverses facettes des métiers de contrôleurs et agents, et de découvrir que la fiscalité est bien plus complexe que des textes publiés sur le Code général des impôts, notamment du fait d'avoir des situations en apparence...
Rapport de stage : l'informatique dans un organisme de formation
Rapport de stage - 18 pages - Informatique
L'entreprise dont j'ai fait partie pendant trois mois a, à mes yeux, une vision très exploitée de l'informatique. Il suffit de regarder la plaquette publicitaire de pour se rendre compte que le traitement des informations par moyen numérique est une préoccupation majeure de cette société. En...
Rapport de stage - Auchan
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
Toute l'histoire du groupe Auchan (cette société est une SA) commence en 1961 par la création d'un premier magasin à Roubaix (Nord de la France) à l'initiative de Gérard Mulliez. Ce magasin est implanté dans une ancienne usine désaffectée de 600 m² dans une zone appelée « Hauts...
Rapport de stage chez un photographe
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
Rapport de stage dans une boutique de photographie d'une durée d'une semaine. Document constitué de neuf pages, doté de photos, et traitant des notions apprises lors du stage, avec une étude du métier de vendeur photographe, puis une description du fonctionnement de la boutique, et un...
Les outils pédagogiques pour faciliter l'apprentissage
Rapport de stage - 56 pages - Sciences de l'éducation
Mémoire portant sur le rôle et l'utilisation des outils pédagogiques dans l'apprentissage en école élémentaire. La problématique est la suivante : Comment peut-on optimiser l'espace du tableau pour un travail collectif et l'utilisation de l'ardoise pour un travail individuel...