Découverte du service des ressources humaines - Groupe Royal Air Maroc
Rapport de stage - 8 pages - Ressources humaines
L'entreprise est une organisation tout à fait différente de l'université en ce qui concerne l'activité, le fonctionnement et même l'environnement. Le stage est une occasion pour chaque étudiant de découvrir ce monde professionnel, de concrétiser ses connaissances et...
Conception et réalisation d'une application de Catering pour l'aviation
Rapport de stage - 80 pages - Management organisation
Le catering, anglicisme équivalent en français au traiteur est utilisé, entre autres, dans le domaine des transports aériens. Il s'agit à la fois des plats servis aux passagers et au personnel navigant durant un vol. Les différentes réglementations ainsi que les contraintes inhérentes aux vols en...
Events Management : The World Travel Market 2008
Rapport de stage - 19 pages - Marketing tourisme
After an overview of the business market, I chose an Event in the UK environment: The World Travel Market 2008 which is a B2B exhibition taking place in London every year and which aims is to promote the travel market and it's actors and generate a network between them. Throughout this event,...
Rapport de gestion de crise : le crash du Concorde
Rapport de stage - 10 pages - Communication
Ce document traite du cas de la crise de l'accident du Concorde d'Air France qui a eu lieu en juillet 2000. Il y a plusieurs raisons qui expliquent ce choix. Le fait que cet incident détruise un symbole de la puissance franco-britannique en terme d'avance technologique en est un. En...
La stratégie de tarification de la Royal Air Maroc face Aux compagnies low cost
Rapport de stage - 27 pages - Stratégie
Le transport aérien est devenu ces trente dernières années un acteur économique majeur des pays industrialisés. Il a d'une part soutenu la mondialisation de l'économie, permettant la création de groupes internationaux, où les cadres supérieurs se déplacent dans leurs différentes filiales. D'autre...
L'avenir du tourisme en Chine
Rapport de stage - 7 pages - Économie générale
Du 15 avril au 30 juin 2004, j'ai effectué mon stage dans l'entreprise chinoise YaBo. La semaine d'or (les congés payés) a eu lieu pendant ma troisième semaine de stage. J'ai pu observer qu'il y avait une forte croissance dans le secteur touristique à travers les ventes réalisées pendant la...
British airways SWOT and PESTL analysis
Rapport de stage - 44 pages - Stratégie
Support Activities: Infrastructure, Human Resource Management, Technology Development, Procurement.(the acquisition of appropriate goods and/or services at the best possible total cost of ownership to meet the needs of the purchaser in terms of quality and quantity, time, and location) Primary...
Rapport de stage au service Communication-Presse du Festival du Film américain de Deauville.
Rapport de stage - 8 pages - Cinéma
Le Festival du Cinéma Américain de Deauville a été créé et est organisé par Le Public Système Cinéma en collaboration avec la mairie de Deauville, le C.I.D de Deauville et le groupe Barrière. Le festival a lieu dans les locaux du C.I.D de Deauville qui sont prêtés au Public Système Cinéma. Le...
Environmental issues linked to North-South relations posing a challenge for Geopolitics
Rapport de stage - 10 pages - Sciences politiques
Economic globalization, global media flows and the Internet seem to make our traditional conception of geopolitics, in terms of political geography and international relations, no longer appropriate. The deepening impacts of globalization, especially within North-South relations, have undeniably...
Implantation d'un complexe hôtelier en République d'Irlande (Rapport de stage)
Rapport de stage - 9 pages - Marketing tourisme
A l'issue de ma première année de BTS Commerce International, j'ai effectué un stage de 9 semaines en République d'Irlande, au service Marketing de Park Inn Hotel à Dundalk, dans le comté de Louth, région située au Nord-est du pays. Park Inn est une nouvelle enseigne hôtelière milieu de gamme...
Rapport de stage effectué au sein du groupe groupe BlueLink en République tchèque
Rapport de stage - 17 pages - Communication
La République tchèque est un pays d'Europe centrale avec une histoire bien particulière et des attaches importantes avec d'autres pays, qui pendant un long moment ont influencé et dirigé ce territoire. Elle est limitée au nord-ouest par l'Allemagne, au nord-est par la Pologne, au sud par...
Rapport de stage HSBC
Rapport de stage - 20 pages - Finance
C'est donc chez HSBC, dans l'agence Alésia dans le quatorzième arrondissement de paris que j'ai effectué mon premier stage de l'été 2007 dans le cadre de mon cycle de formation générale au management à l'ESCP-EAP. Le Groupe HSBC est issu de la Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited,...
Crisis Management
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
For decades, policymakers used theories developed by strategists to preserve vital national interests, during the Cold War for instance. However, the 09/11 attack entailed a radical change in the American security policy. Even on the greatest superpower, violent non-state actors could now inflict...
International Ok Tourisme : rapport de stage
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Aujourd'hui, OK TOURS et OK WORLD sont des leaders du tour-operatoring en République-tchèque et en Hongrie. Ces tour-opérateurs sont spécialisés dans le réceptif pour une clientèle étrangère et la vente de la billetterie pour des clients tchèques et hongrois. La majorité des clients étrangers...
Royal Air Maroc : étude financière de l'entreprise aéronautique marocaine
Rapport de stage - 41 pages - Finance
Le Maroc, pays jeune, considéré comme pays « émergent » selon le concept récent du droit international économique et du droit international du développement, engagé depuis la fin de la décennie 80 dans la voie de la libéralisation, de l'ouverture sur l'extérieur et de la démocratisation,...
Synthétiser les risques pour une gestion globale
Rapport de stage - 7 pages - Audit
Air France a toujours fait le choix d'assurer elle-même l'entretien de ses avions, tout en garantissant la tenue des objectifs : maintien de la sécurité aérienne, meilleure gestion de l'exploitation des appareils et maîtrise des coûts. Ces choix stratégiques lui permettent de...
Rapport de stage en tant qu'assistant direction logistique et produit vol chez Air France-KLM
Rapport de stage - 12 pages - Logistique
Air France est la principale compagnie aérienne française. Air France a été fondée en 1933, ses activités principales sont le transport de passagers, de fret ainsi que la maintenance et l'entretien des avions. Elle dessert les principaux aéroports français, ainsi qu'un très grand nombre...
Rapport de stage: A la recherche de l'esprit commercial dans l'environnement aquatique de Zodiac (2005)
Rapport de stage - 16 pages - Marketing produit
Zodiac Pool Care Europe est l'entreprise européenne chargée des activités liées aux accessoires et à la qualité de l'eau au sein de la division « piscine » de la branche « marine/loisir » du groupe Zodiac. Elle est spécialisée dans la fabrication des nettoyeurs hydrauliques de piscine et du...
Rapport de stage opérateur chez Team Trackers (call - centre)
Rapport de stage - 12 pages - Informatique
Aujourd'hui, les compagnies du secteur tertiaire spécialisées dans la production de services prennent le pas sur celles s'occupant de l'exploitation directe des ressources naturelles ou de leur transformation. Il s'agit du secteur qui m'a toujours semblé le plus dynamique et le plus réactif aux...
The downfall of Lehman Brothers and its relation to the current financial crisis
Rapport de stage - 15 pages - Théories économiques
In this report, we will study the financial crisis experienced by the Lehman Brothers and its subsequent collapse in 2008. Lehman Brothers Holdings Inc. was a global financial-services firm, and one of the most important primary dealers in the U.S. with respect to treasury securities and...
La présentation et le traitement du crédit documentaire au sein de l'agence du CIC Fréjus Tassigny
Rapport de stage - 5 pages - Achats
Fondée en 1859, le CIC est la plus ancienne banque de dépôts en France, elle possède un capital de 563 330 656 euros divisé en 35 208 156 actions, son siège social est situé au 23 rue Neuve à Lyon. C'est aujourd'hui un grand groupe de bancassurance qui a été racheté par le Crédit Mutuel...
Discuss the relevance of Gesteland's dimensions in relation to analyzing intercultural business communication
Rapport de stage - 4 pages - Stratégie
By the end of the 20th century, 80 percent of the U.S. products were competing in the international market. This fact emphasizes the globalization of the world's economy. The changing environment and increasing complexity of the 21st century workplace makes communication even more important. In...
Rapport de stage GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations) 1re année
Rapport de stage - 78 pages - Management organisation
Pratiquer le tourisme, c'est voyager et résider au moins une nuitée hors de son lieu de résidence habituel. Initialement uniquement rattaché aux loisirs, le tourisme englobe désormais l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement...
Analyse de la société Warner Music
Rapport de stage - 33 pages - Marketing produit
La société doit son nom à ses quatre fondateurs, les Warner : Harry, Albert, Sam et Jack. Ces jeunes frères, juifs polonais, de Russie, ouvrent leur première salle de cinéma en 1903 à New Castle (toujours existante) qui leur permet de diffuser des films. Quelques années plus tard, leur activité...
Rapport de stage : Hotliner des produits Acer
Rapport de stage - 28 pages - Informatique
Rapport de stage réalisé chez Acer, dont l'objectif a été de dépanner les clients particuliers et professionnels ayant un / des problème(s) avec leur produit Acer ; apprendre à résoudre les problèmes aussi bien de PC que de PDA ou de TV par téléphone : trouver la panne, définir son origine,...
Rapport de stage chez Air France en tant que Personnel Navigant Commercial
Rapport de stage - 23 pages - Ressources humaines
Voyager sans rien dépenser, découvrir le monde, rencontrer des gens de toutes nationalités, descendre dans les plus beaux hôtels du monde, et être rémunéré pour faire ceci… Qui n'a pas rêvé un instant d'exercer un métier tel que celui de steward ou hôtesse de l'air, appelé plus...
L'e-commercialisation hôtelière: Stratégie pour l'ère de l'information (rapport de stage)
Rapport de stage - 51 pages - Management organisation
Lors de la dernière Conférence de l'Organisation Mondiale du Tourisme, les voyages et le tourisme ont été considérés comme étant le plus important secteur économique du monde. Sa croissance est continue, avec un nombre d'arrivées qui augmente d'environ 5% par an depuis une dizaine d'années....
Rapport de stage: SASU Plage de l'Arinella
Rapport de stage - 43 pages - Finance
La raison pour laquelle j'ai opté pour une entreprise dans le secteur touristique est simple : nous sommes dans une région qui tire une grande partie de sa richesse du tourisme estival, je me suis donc intéressée à l'organisation d'une entreprise de ce secteur. Ma seconde motivation pour ce choix...
Réceptionniste à l'hôtel The Westin Paris 4* Luxe, un hôtel du groupe Starwood
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Inauguré en 1848 sous le nom de « Continental », l'hôtel situé entre le Jardin des Tuileries et la place Vendôme, appartenait depuis 46 ans au groupe Intercontinental. Ce sont des raisons stratégiques qui ont poussé les propriétaires à le vendre : en effet, la chaîne hôtelière possédait 2...
Business Strategy of consulting marketing firm "Le Tre Caravelle (tourism, real estate)"
Rapport de stage - 27 pages - Marketing tourisme
Le Tre Caravelle is a marketing company specialized in the field of tourism, hotel and real estate. This company, based in Milan, primarily works off line on advertising and events, such as "planning and management of multi-media campaign, stands and fairs", but also and more particularly online,...