Le cabinet Axovalor - optimisation du logiciel de CRM
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
Le cabinet Axovalor est un cabinet de conseil en financement de l'innovation. Il a été créé en 2005 par Thierry Dhennin et compte trois personnes à ce jour. La France n'a jamais compté autant d'aides en faveur de l'innovation. Malheureusement, ces aides sont le plus souvent méconnues des...
L'exportation maritime de TIBA Barcelona
Rapport de stage - 19 pages - Stratégie
TIBA est un groupe spécialisé dans la logistique et l'import / export de marchandises. Il est le transitaire logistique leader en Espagne grâce à une offre complète (services maritime, aérien et terrestre). De plus, l'entreprise à ses propres bureaux dans 16 villes réparties dans 4 pays et 3...
L'agence de communication et d'événementiel "Decide" - organisation de l'événement "Cannes Legend"
Rapport de stage - 22 pages - Communication
L'agence "Decide" est spécialisée dans l'organisation de séminaires, voyages incentives, conférences de presse, soirées (cocktails, dîners, soirées de lancement de produit…) et congrès ou tous autres événements pouvant être intégrés à une stratégie de communication. Decide peut monter ses...
Rapport de stage en Maison de Champagne
Rapport de stage - 30 pages - Management organisation
Rapport de stage couvrant en grande partie de l'exportation de champagne dans le monde entier, notamment sur ses méthodes d'ouverture de nouveaux marchés. Cela, en partie à travers les différents types de prospection.
En quoi le marketing direct est un outil de développement de l'entreprise ?
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Le contexte économique actuel rend le développement des entreprises très difficile. C'est pourquoi elles doivent être extrêmement rigoureuses lors de la création de leurs campagnes de prospection. Pour se faire, elles disposent d'un moyen incontournable : le marketing direct et les outils qui...
Optimisation de l'usage de la messagerie au sein du Crédit Agricole Alpes Provence
Rapport de stage - 56 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué en deuxième année de DUT Gestion des Entreprises et des Administrations au Crédit Agricole. Présentation du Crédit Agricole et développement de la mission donnée par le tuteur de stage.
L'exportation maritime de Tiba Barcelone
Rapport de stage - 26 pages - Logistique
TIBA est un groupe spécialisé dans la logistique et l'import / export de marchandises. Il est le transitaire logistique leader en Espagne grâce à une offre complète (services maritime, aérien et terrestre). De plus, l'entreprise à ses propres bureaux dans 16 villes répartis dans 4 pays et...
Rapport de stage de Webmaster à la BRED
Rapport de stage - 52 pages - Internet
Le secteur bancaire est un univers très intéressant, tant par les enjeux financiers que génère le marché, que par le développement de la banque en ligne. Ce nouveau canal a révolutionné, depuis 6 ans, tout l'univers transactionnel qui peut exister entre la banque et son client. Ce mode de...
La communication au Toulouse Football Club
Rapport de stage - 30 pages - Sport
Rapport de stage dans le service communication du Toulouse Football Club. Descriptions de missions spécifiques et découverte de l'organisation d'un service communication d'un club de Ligue 1. Le Toulouse Football Club est une structure innovante et dynamique. Idéal pour les étudiants...
Rapport de stage en agence de Communication et d'Evénementiel
Rapport de stage - 23 pages - Autres médias
La Créatrice fonde l'agence après une License ACL (Arts-Communication-Langages) à la Faculté de Lettres du Ve arrondissement de Paris, puis elle part à Londres et travaille pendant 10 ans dans une agence d'import-export, où elle commence à se créer un réseau de contacts important. Puis...
L'agence du Crédit Agricole de Bressuire - Le phoning pour la prise de rendez-vous
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Leader de la banque de proximité grâce à sa structure décentralisée et à la densité de son réseau d'agences, au nombre de 7500 en France, le Crédit Agricole est le premier banquier des particuliers avec 21 millions de clients (en France). Financier privilégié de l'agriculture depuis...
Rapport de stage: Man Camions & Bus S.A
Rapport de stage - 57 pages - Marketing automobile
MAN Camions & Bus France S.A (appelé aussi MCB) est une filiale à 100% de la société MAN Nutzfahrzeuge qui elle-même fait partie du holding allemand MAN AG (Maschinenfabrik Augsburg-Nürnberg). MAN AG est composé de plusieurs sociétés internationales et occupe une position de leader mondial sur de...
Rapport de stage. La mise en place du commerce électronique dans un magasin de charité OXFAM
Rapport de stage - 54 pages - Management organisation
De plus en plus de magasins OXFAM du Royaume-Uni utilisent eBay pour vendre une sélection d'articles en ligne. En effet, eBay est la place de marché en ligne la plus connue et propose désormais ses services à la charité. On peut se demander si eBay pourrait être une solution pour les magasins de...
Lenovo (Rapport de stage, Ingénieur commercial Junior - 2006)
Rapport de stage - 40 pages - Management organisation
La société LENOVO n'est pas nécessairement très connue aujourd'hui du grand public. Pourtant elle a très récemment fait parler d'elle dans l'actualité informatique lorsqu'elle a officialisé le rachat de la division PC d'IBM en Novembre 2004 pour la coquette somme de 1,75 milliards de dollars....
Rapport de stage effectué au sein d'une entreprise d'impression numérique : l'Agence de Fab
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Du 14 avril 2009 au 5 juin 2009, j'ai effectué un stage au sein de l'entreprise l'Agence de Fab, situé au 97 avenue du Général de Gaulle à Clamart. Durant ce stage, j'ai pu découvrir un secteur jusque-là inconnu pour ma part, le secteur de l'impression numérique. Ce dernier...
Rapport de stage : l'entreprise Illy (2006)
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Au cours de ce rapport je vais commencer par présenter l'entreprise et sa dimension résolument internationale. Puis j'expliquerai le détails de mes activités quotidiennes au sein de l'entreprise. Enfin je me focaliserai sur une situation de gestion , non celle que j'ai affronté...
Assistant chef de produit chez Nouvelles Frontières
Rapport de stage - 60 pages - Marketing tourisme
L'élaboration de mon rapport a pour principale source le journal de bord que j'ai complété quotidiennement d'informations et d'enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'étais affecté. Ce journal m'a été d'une aide précieuse lors de la rédaction de mon rapport de stage...
Développement de la communication du Comité territorial de rugby du Périgord Agenais
Rapport de stage - 14 pages - Communication
Ce stage se déroule sur trois mois : juin-juillet et août. Cette période correspond à la fin de la saison pour les clubs. Cela signifie que le Comité est susceptible d'organiser quelques matchs de phase finale sur ses terres, que l'assemblée générale du Périgord Agenais est en préparation, que la...
Mission professionnelle en entreprise : consultant en agence de recrutement et intérim (études du marché, de la concurrence, SWOT...) - problématique et préconisations
Rapport de stage - 45 pages - Ressources humaines
L'Intérim concerne deux millions de personnes en France. Dans un contexte où les recruteurs n'ont pas de visibilité et préfèrent se montrer prudents, cet outil les séduit par sa flexibilité et sa souplesse. Cependant, l'étude intervient à un moment où la conjoncture, qu'elle soit...
Amélioration du site Internet de l'entreprise de décoration d'intérieur Tresoriental
Rapport de stage - 44 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de ma formation de Master II commerce électronique à l'université de Paris XII, j'ai effectué un stage de trois mois au sein de l'entreprise Tresoriental. Le sujet principal de ce stage était la mise à jour de leur site Internet et la mise en place d'un site marchand. Tout d'abord,...
La communication interne-externe de la licence Techniques de commercialisation
Rapport de stage - 20 pages - Communication
La licence professionnelle commerce option Management des Achats et des Ventes à l'International offre l'opportunité à ses étudiants de conduire un projet professionnel en tutorat. En début d'année scolaire, nous avons formé des groupes de cinq à six personnes et choisi le thème du projet en...
Recruter et gérer des bénévoles sur un événement sportif international : le Marathon des Alpes-Maritimes Nice-Cannes
Rapport de stage - 62 pages - Ressources humaines
Créée en 1992 après un partenariat entre deux associations, Azur Sport Organisation est une association de type loi 1901 et affiliée à la fédération française d'athlétisme. Basée à Nice (département des Alpes-Maritimes) et spécialisée dans l'événementiel sportif, elle organise de grandes épreuves...
Prospection et suivi de clientèle au sein de l'entreprise Future Focus
Rapport de stage - 9 pages - Stratégie
Future Focus Limited offre aux étudiants du monde entier l'opportunité de développer leur niveau de langue et d'effectuer un stage sur une période de 1 à 6 mois. Ces derniers pouvant s'effectuer dans des domaines aussi divers que la gestion des agences de voyages et de tourisme, la publicité...
Mise en place d'une stratégie de gestion des relations client appuyée par un logiciel CRM dans l'entreprise Detam (BTP)
Rapport de stage - 35 pages - Marketing consommateur
Etudiant en DEES Marketing j'ai pu accomplir mon apprentissage en tant qu'assistant marketing et commercial au sein du service commercial de la société Detam. J'ai donc bénéficié d'une expérience professionnelle concrète dans le secteur du marketing inter-entreprise. Ce mémoire traite de mon...
Le cas de l'entreprise Adecco Landernau
Rapport de stage - 49 pages - Ressources humaines
Au niveau départemental, Adecco Landerneau forme une unité opérationnelle avec Brest et Landivisiau depuis le plan social subi en 2008. L'agence de Landerneau est composée de 3 salariés : 2 recruteurs, un recruteur spécialisé dans l'agroalimentaire et la logistique et un autre spécialisé dans le...
Alcatel-Lucent: gestion et performance d'un service comptable
Rapport de stage - 14 pages - Comptabilité
Bien qu'il ne faille pas croire que l'on puisse tout faire et tout résoudre grâce à l'informatique c'est tout de même un outil plus qu'utile au quotidien d'un service comptabilité. En particulier la messagerie électronique dont je n'aurais jamais imaginé qu'elle...
Rapport de stage à l'agence de casting JNACast : les dangers de la téléréalité
Rapport de stage - 5 pages - Télévision
JNAcast a été créée fin août 2010. Cependant, sa gérante, Mme D. S. est directrice de casting depuis une quinzaine d'années et, par son expérience, a décidé de tenter sa chance en créant sa propre agence. L'organigramme de l'agence est assez simple, il y a la gérante, Mme D. S. qui...
Rapport de stage effectué au sein de EDF à la Direction Commerciale Professionnels et Particuliers Grand Centre (DCPP GC)
Rapport de stage - 31 pages - Économie générale
EDF est aujourd'hui un groupe fortement internationalisé. Sur les 64,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires enregistrés en 2008, 30 milliards ont été réalisés à l'international, qui connait une croissance plus importante (+15,6 %) qu'en France (+2,2 %). Il est probable qu'en 2009, voire 2010,...
Fonction commerciale et hôtellerie de luxe Sofitel Brussels Le Louise
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
La dernière génération plus communément nommée la génération Y, dont tous les nouveaux managers se demandent comment les guider, a été bercée par les nouvelles technologies et la crise. C'est dans cet environnement qu'évoluent maintenant les entreprises du monde entier puisque les individus de...
Les entretiens clients chez Sinergy
Rapport de stage - 13 pages - Communication
Pour un service client irréprochable, il faut savoir rapidement cibler le type de client afin d'anticiper la demande et de pouvoir préparer la réponse. Le service auprès des clients étant une part importante de mon travail, je vais me servir de mon expérience professionnelle pour compléter ce...