Créer et informatiser un fichier client et établir un mailing ciblé
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
Face à de nombreuses mutations de l'environnement (forte concurrence et phénomène de crise), l'avenir de l'agence dépendra de sa gestion et de sa capacité à faire évoluer sa communication. Ainsi nous verrons quels sont les moyens que nous avons mis en place pour faire face à cette diminution...
L'emailing, un outil à la portée des PME ?
Rapport de stage - 43 pages - Marketing produit
Rapport de stage au sein de l'entreprise Rubastyl. Il présente dans un premier temps l'entreprise dans laquelle a été effectué le stage d'emailing et ensuite, il fait état de la conciliation de l'emailing avec performance.
Assistant web marketing chez Letsignit
Rapport de stage - 6 pages - Digital & e-marketing
À l'heure où les entreprises multiplient leurs vecteurs de communication pour mieux faire rayonner leurs identités et leurs services, j'ai souhaité réaliser mon stage de licence professionnelle spécialisée en conduite de projet web au sein de l'entreprise Letsignit, en tant...
VINCI Groupe : la digitalisation des factures
Rapport de stage - 38 pages - Comptabilité
Créé en 1899, le groupe français international VINCI est spécialisé dans les concessions, dans l'énergie et la construction. Le groupe est organisé en quatre pôles : Vinci Concessions, Vinci Énergies, Vinci Immobilier et Vinci Construction. Il détient 3 200 filiales. En 2021, il a réalisé un...
Rapport de stage commercial en tant qu'assistant Middle-Office au sein de l'entreprise Société Générale Securities Services de Nantes
Rapport de stage - 9 pages - Finance
Dans le cadre de mon cursus au sein de l'ESSCA j'ai la chance d'effectuer, à la fin de ma deuxième année académique un stage commercial en entreprise. Pour cela, j'ai, dès le mois de février engagé des démarches pour postuler à des stages. J'ai donc dans un premier temps...
Agent d'accueil au Centre Communal d'Action Sociale de Bagnolet (CCAS)
Rapport de stage - 9 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
La direction du développement social comprend deux services à savoir le service social et le service d'accès aux droits. Le CCAS est chargé de l'instruction des aides légales et de leur mise en oeuvre (RSA, par exemple) ainsi que des aides facultatives (aides financières). Durant les 7...
Relation clientèle et stratégie au sein du groupe immobilier RE/MAX France
Rapport de stage - 5 pages - Immobilier
Plusieurs types de clients sont notables au sein du groupe RE/MAX. La première catégorie regroupe ainsi les acquéreurs simples. Ces derniers peuvent ainsi faire appel à plusieurs agences immobilières en même temps, de manière à acheter le plus rapidement possible leurs biens immobiliers. Ce...
The impact of smart phones on business and private life
Rapport de stage - 90 pages - Management organisation
Since few years, mobile phone market is changing radically and many new mobile phones, called smart phones or intelligence phones are entering on the market and have produced a boom. Before, those intelligence phones were only dedicated to professional persons, but mobile manufacturer felt that...
La commercialisation de la salle de réunion de l'hôtel Ibis de Metz Cathédrale
Rapport de stage - 28 pages - Marketing des services
Durant 8 semaines j'ai effectué mon stage au sein de l'hôtel Ibis Metz Cathédrale. Durant cette période je me suis occupée de commercialiser la salle de réunion de l'hôtel. En mars 2008 l'hôtel a connu un changement de direction. Cela a eu une grande influence sur la politique commerciale de...
Integration of E-business within the company - The Redoute
Rapport de stage - 12 pages - Stratégie
The Redoute was created in the 1820s. In the past, it was a company specialized in woolen shadowing. Its founder, Charles Pollet, named it in honor of the street where the company was originally implanted, it was the street of “The Redoute”, in Roubaix, in the North of France. For more...
Une communication au service de la stratégie d'EDF Gaz de France Distribution : communication "outil" ou sociale ?
Rapport de stage - 69 pages - Communication
J'ai réalisé mon stage au sein du portefeuille gazier de Paris : le « P1 » Paris qui est l'une des unités d'EDF Gaz de France Distribution (EGD). Il a été l'un des premiers portefeuilles crée en 2006. Le territoire de Paris a bénéficié des prémices de la nouvelle organisation de par sa...
Préparer et lancer une campagne de prospection commerciale auprès des entreprises : de la maitrise de son offre à la prise de rendez-vous.
Rapport de stage - 40 pages - Management organisation
J'ai choisi d'intégrer ND, une TPE lilloise créée en 2002 spécialisée dans le développement et la location de logiciels de gestion commerciale à destination des PME. En effet, les missions proposées étaient particulièrement intéressantes car, en plus d'être très opérationnelles, elles...
Stage de prospection et suivi clientèle
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Attirée par la langue anglaise, j'ai donc voulu réaliser mon stage dans un pays anglophone et être totalement immergée dans un environnement ou la langue anglaise est la plus utilisée et ainsi développer au mieux mes compétences. J'ai donc effectué mon stage aux Etats-Unis dans le comté de San...
Présentation en anglais d'une mission au Crédit Agricole : "les NPAI"
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
A mail with the mention "NPAI" is a letter which hasn't been distributed by post office because the recipient has not been found. This mail is sent back by postal services to the sender: the bank agency to the customer concerned. Therefore, the customer doesn't receive its...
Mise en place de la topologie du réseau de PABX avec supervision des faisceaux inter-noeuds
Rapport de stage - 55 pages - Informatique
Au cours de ces deux mois de stage passés dans le service de téléphonie de la Société des Bains de Mer (S.B.M.), j'ai mis en place la topologie du réseau de PABX avec la supervision des faisceaux inter-nœuds. Un système d'alarme a été configuré permettant de faire remonter les incidents...
Propection et suivi de clientèle chez Regent London
Rapport de stage - 7 pages - Marketing consommateur
Le but de ce stage étant de faire de la prospection clientèle, l'auteur est allé faire son stage dans l'entreprise « Regent London ». Ceci étant une expérience à la fois personnelle et professionnelle, lui permettant dans un premier temps d'appliquer ses cours de théories en les pratiquant...
Placement report: The launch of eBay in an OXFAM charity shop
Rapport de stage - 50 pages - Management organisation
From the 13th of May to the 4th of August, I was in Bristol, a town from the South West of England. From the beginning, I knew that I wanted to go to England because it is the nearest country to learn English and also because I was interested to discover its culture its system a little more. My...
Prospection et suivi de clientèle au sein de la société GT Consultancy
Rapport de stage - 5 pages - Stratégie
L'entreprise « GT Consultancy » est spécialisée dans l'hypnothérapie et la psychothérapie. Elle est dirigée par G. T., qui détient des diplômes dans l'enseignement et la psychologie provenant de The University of London. Basé dans un cabinet de consultation confortable dans Maida Vale, G. T....
Rapport de stage : responsable commercial junior - Dakota Editions
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Après avoir cherché dans de multiples directions, je m'étais finalement décidé à trouver un stage en région parisienne, en lien avec la fonction commerciale de l'entreprise, si possible bien indemnisé, et avec des responsabilités. J'ai de suite été très intéressé par l'annonce...
BTS NDRC - Animation de réseau de partenaires chez SKF FRANCE
Rapport de stage - 6 pages - Logistique
La SKF est une entreprise de fabrication de roulements à billes, celle-ci est leader de ce marché et commercialise ses produits dans le monde entier. Je travaille actuellement à la SKF dans le service client au pôle logistique, ce pôle sert à traiter les commandes commerciales. Ce pôle a un enjeu...
Rapport de stage au sein d'une association
Rapport de stage - 19 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Ce stage, étalé sur deux mois, m'a été confié pour appréhender toutes les facettes professionnelles mise en jeu dans une association. Ma mission fut donc de gérer, compléter et améliorer le rendement de l'activité de l'association ainsi que trouver d'autres débouchés et/ou de...
Banque à distance : phoning, démarchage de clients
Rapport de stage - 5 pages - Marketing bancaire
La forte utilisation de l'informatique et d'internet en particulier a conduit les banques à développer de nouveaux produits. Parmi ceux-ci, la banque à distance. Ces produits répondent aux nouveaux besoins des clients. Les clients sont beaucoup plus mobiles qu'auparavant avec les voyages et les...
Rapport d'activités : administrateur réseau chez IRIS France
Rapport de stage - 11 pages - Informatique
Je suis intégré au service de la DSI (Direction des Systèmes d'Informations) de l'entreprise IRIS France, je suis l'assistant de M. XX, administrateur réseau de l'entreprise. Le rôle de la DSI est de répondre aux besoins des utilisateurs (évolution ou résolution de problèmes...
Internship Report - Film Society of Lincoln Center, New York
Rapport de stage - 13 pages - Marketing médias
The Film Society of Lincoln Center was founded in 1969 to celebrate American and international cinema, recognize and support new filmmakers as well as enhance awareness, accessibility and understanding of the art. An independent performing arts center, The Film Society hosts a 363-day season that...
Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing technologies
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients accèdent...
Prospection et du suivi de clientèle au sein de la société londonienne du bâtiment Urang ltd
Rapport de stage - 7 pages - Communication
La société Urang ltd propose ses services dans le domaine de la rénovation de bâtiments principalement dans la ville de Londres en Grande-Bretagne et dans sa région, le Greater London. Son travail consiste en la rénovation de structures existantes, aussi bien à l'extérieur, avec leurs façades et...
Rapport de mission chez Classic Fine Food, Tokyo
Rapport de stage - 10 pages - Achats
Créée en 1985, Classic Fine Foods est une entreprise basée à Tokyo au Japon. L'entreprise dispose de sa propre chaîne logistique : camions et entrepôts. L'effectif de l'entreprise compte aujourd'hui 50 salariés et son chiffre d'affaire en 2014 s'élevait à près de 2 milliards de yens, environ 14...
Réalisation d'un portail Web de gestion des absences des étudiants destiné aux coordonnateurs de filières
Rapport de stage - 13 pages - Informatique
Gérer une filière implique de nombreuses tâches plus ou moins compliquées et répétitives. Par exemple, avant le début des cours, il faut préparer un emploi du temps, c'est-à-dire demander aux enseignants leurs contraintes, vérifier la disponibilité des salles... Une fois les cours commencés,...
The death penalty: The importance of dying with honor
Rapport de stage - 15 pages - Littérature
In literature as in cinema, the subject of death penalty has been largely used. It can be seen in fantastic films such as The Green Mile by Frank Darabont, as well as in journalistic type of books, as in In Cold Blood by Truman Capote or in The Executioner's song by Norman Mailer, as well as many...
Rapport de stage d'agent commercial dans une agence Sofinco
Rapport de stage - 30 pages - Marketing bancaire
C'est ainsi que se crée un des plus grands établissements de crédits aux particuliers : SOFINCO (Société de Financement Industriel et Commercial) dans le giron de la compagnie d'assurance La Fortune, de la FNA (Fédération Nationale de l'Ameublement) et de la BGI (Banque Générale Industrielle)...