Processus d'amélioration de la satisfaction client à la Caisse d'Épargne Île-de-France Ouest
Rapport de stage - 24 pages - Marketing bancaire
Ce présent document est un outil de travail et de communication sur la conduite d'un projet au sein de la Direction Qualité et Organisation de la Caisse d'Epargne Ile-de-France Ouest. Le service Organisation, qui m'a accueilli en septembre 2006, fonctionne en mode projet avec en trame de...
France Télécom : améliorer la productivité du Groupe d'Intervention Production et Maintenance
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage ouvrier d'une durée de 4 semaines (du 3 au 28 juillet 2006) chez France Télécom (désormais Orange). J'ai été incorporé au Groupe d'Intervention production et maintenance, sur le site de Trappes (78), dépendant de l'URR (région Île-de -France). J'ai fait...
Présentation analytique d'activités dans une agence d'approvisionnement textile en Inde du groupe Francis Wacziarg
Rapport de stage - 14 pages - Marketing international
Présentation de l'entreprise et du service: Né dans les eaux territoriales cubaines sur un bateau portugais, Francis Wacziarg est issu de l'ESCP (Ecole Supérieure de Commerce de Paris), son diplôme sera suivi d'un stage de neuf mois au Mexique et de trois mois au Brésil. Il vit depuis trente-neuf...
Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing technologies
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients...
La motivation des apprentissages en français dans une classe de seconde professionnelle
Rapport de stage - 14 pages - Sciences de l'éducation
Plusieurs raisons m'ont fait choisir la motivation des apprentissages en français comme sujet d'étude au regard tout d'abord du comportement des élèves de cette classe en seconde professionnelle lors des premières heures de cours. Une fois dans la salle de cours, certains d'entre eux...
Conducteur de travaux sur le chantier du Collège de France
Rapport de stage - 37 pages - Architecture
La troisième année à XXXXXX de Cachan commence traditionnellement par un stage d'aide conducteur de travaux. Obligatoire pour valider le cursus, ce stage, de «confirmation », est loin d'être une contrainte. Il a pour but de nous confronter à ce que sera dans moins de trois ans notre futur métier....
Stage au sein de France Télécom, département E-commerce
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
L'entreprise France Télécom E Commerce est située à l'impasse des Armoiries, ZAC les Luats, 94350 Villiers Sur Marne, S.A. au capital de 1 000 008 euros. France Télécom E Commerce SA est une filiale à 100% du Groupe France Télécom. La société compte un effectif d'environ 200...
Mission à Radio France Paris dans le service Publicité
Rapport de stage - 10 pages - Communication
Depuis mon entrée à l'ISPP (Institut Supérieur de Préparations Professionnelles), j'ai pour objectif de rechercher et de faire le « meilleur » stage possible, c'est-à-dire profiter au mieux des opportunités qui me sont offertes pour avoir le plus possible d'expériences et de connaissances à...
Rapport de stage au sein de la société NFX - Nord France eXperts, juillet 2011
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
Le présent rapport intermédiaire s'inscrit dans le cadre d'un stage avec finalité pédagogique pour la licence Internationale l'Économie. L'organisme d'accueil s'appelle NFX - Nord France eXperts, organisation publique qui promeut la région Nord-Pas-de-Calais à l'étranger. Il a pour but...
Rapport de stage en tant qu'analyste d'entreprises à la Banque de France
Rapport de stage - 11 pages - Finance
La Banque de France a été créée par le Premier Consul Napoléon Bonaparte le 18 janvier 1800 : son objet initial était de favoriser la reprise de l'activité économique après la forte récession de la période révolutionnaire. Sis à Paris, ce nouvel établissement a été chargé d'escompter des...
Comparison of the organization of the different territorial and local authorities in France and England
Rapport de stage - 8 pages - Histoire moderne
Planning system in France and England shares many common points; there are different local authorities and territorial collectivity in each country, private and public sector plays an important role in the land-use planning… but there are also lots of differences; policy is not the...
Stage d'Histoire et Patrimoine au sein de l'association « Petites Cités de Caractère de France »
Rapport de stage - 23 pages - Histoire contemporaine
J'ai fait mon stage au sein de l'association des PCC de France, qui joue un rôle d'expertise et de soutien auprès des réseaux de communes ayant obtenu la marque « Petites Cités de Caractère », une marque qui véhicule un certain nombre de valeurs et d'engagements à travers...
Rapport de stage en tant qu'assistante événementielle au sein de la société Continental France SNC
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Continental est leader européen des équipements d'origine. Invention du pneu hiver Contact sans clous. Mais aussi leader mondial de la liaison au sol et leader européen du pneu hiver. La marque est présente sur 100% des voitures fabriquées en Europe en équipements pneumatiques ou...
Rapport de stage effectué à la Maison de la Femme, de la Mère et de l'Enfant de Fort de France
Rapport de stage - 35 pages - Psychologie
L'Etablissement Public Départemental Santé Mentale (EPDSM) de Martinique est constitué d'un centre hospitalier départemental spécialisé en psychiatrie de 315 lits et de nombreuses structures extra-hospitalières réparties sur l'ensemble de la Martinique. Sa mission principale est de dispenser des...
Rapport de stage auditeur interne chez Orange France Télécom
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
France Télécom a également annoncé le déploiement du plan NExt (New Experience of the Telecommunications). Il a pour objectif de fournir à ses clients l'ensemble des services de télécommunications dont ils ont besoin. Pour l'entreprise, il s'agit d'un plan de redressement...
Rapport de stage : gestion comptable courante chez Total France SA
Rapport de stage - 26 pages - Comptabilité
Ce mémoire traite de ma mission durant ce stage au sein du service comptabilité des filiales pour le Groupe Total France.
Mission en entreprise de fin d'études : "Danone Eaux France"
Rapport de stage - 41 pages - Management organisation
Travailler au sein du groupe Danone c'est adhérer à une culture d'entreprise, à des valeurs qui lui sont propres. Celles-ci se résument en un seul mot, "H.O.P.E" dans lequel chaque lettre a une signification bien précise : - "H" comme Humanisme, - "O" comme Ouverture, - "P" comme...
Rapport de stage de BTS électrotechnique effectué chez France Télécom
Rapport de stage - 50 pages - Management organisation
Rapport de stage illustré de BTS électrotechnique effectué au sein de la section ATI France Télécom.
Rapport de stage IUT GEA Service Comptabilité Fournisseurs Philips France
Rapport de stage - 35 pages - Comptabilité
Malgré une crise du secteur de l'informatique et de la communication il y a quelques années, PHILIPS se maintient sur ses marchés par une stratégie d'innovation et de diversification. En France, Philips est une marque fortement implantée, réputée pour sa capacité d'innovation,...
Rapport de stage à la Société Météorologique de France
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
INTRODUCTION J'ai souhaité faire ce stage car j'envisage de m'orienter vers des études scientifiques et plus précisément dans le domaine de la météorologie ou de la climatologie. J'attendais aussi de ce stage une meilleure connaissance du monde de l'entreprise. La...
Implémentation de l'authentification par le protocole 802.1X Radius chez France Télévisions
Rapport de stage - 12 pages - Informatique
[...] Mon rôle : Le service informatique de France 3 BFC est composé de 3 membres : C. Ludovic, le chef du service (cadre supérieur), M. Olivier, mon tuteur (cadre), et moi-même. Dès mon arrivée, j'ai pu voir le large panel de fonctions que ce service remplissait. - Apporter une...
Stage effectué auprès de l'Ambassadeur français des droits de l'Homme (Rapport)
Rapport de stage - 33 pages - Sciences politiques
La France se considère comme la patrie des droits de l'Homme. Sa politique étrangère est étroitement liée à cette image, et la création d'un Ambassadeur pour les droits de l'Homme n'a alors rien de surprenant. En étudiant les Relations Internationales à l'IEP de Lille...
Rapport de stage d'Informatique chez McKesson France
Rapport de stage - 23 pages - Informatique
Pour ce stage, j'ai fortement orienté mes recherches vers une entreprise ayant une structure plus grande que celle de mon précédent stage, et utilisant les nouvelles technologies. Mon but premier étant de perfectionner mes connaissances en programmation orienté web ayant une architecture...
La cotation Banque de France des entreprises (rapport de stage)
Rapport de stage - 27 pages - Finance
Dans le cadre de ma formation en IUT, j'ai eu l'honneur d'être accueilli à la Banque de France afin d'y réaliser mon stage de fin d'année. Plus précisément, j'ai effectué ce stage au sein du service des entreprises de la succursale d'Orléans, ce qui m'a permis de découvrir, en partie, une...
Rapport de stage: attachée sectorielle bien de consommation au sein de l'Ambassade de France, à la Mission Économique de Sydney (Australie)
Rapport de stage - 17 pages - Économie générale
Du 5 mars 2007 au 5 septembre 2007, j'ai effectué un stage au sein de l'Ambassade de France à la mission économique (située à Sydney, Australie). Au cours de ce stage au département Bien de Consommations hors alimentaire, j'ai pu m'intéresser à l'implantation des entreprises Françaises en...
Rapport de stage : Réalisation d'une étude sur le marché des loisirs créatifs en France
Rapport de stage - 55 pages - Marketing des services
Les produits visent deux publics complémentaires: d'une part le monde éducatif avec les écoles, les professeurs, les parents d'élèves et d'autre part les amateurs de loisirs créatifs et notamment de scrapbooking. J'ai donc décidé d'orienter mon étude vers deux axes principaux...
Rapport de stage : l'évaluation des compétences chez France Telecom
Rapport de stage - 26 pages - Ressources humaines
Au sein de cette structure, j'ai été chargée de l'analyse des entretiens d'évaluation nommés « Entretien de Progrès » afin d'organiser les Revues de Personnel. Ce dispositif, composé de plusieurs managers, d'un président cadre supérieur et d'un responsable RH, est un...
Le lycée français de Marrakech (rapport de stage)
Rapport de stage - 37 pages - Sciences de l'éducation
En 1956, la France met fin au protectorat après le retour de Madagascar du sultan Mohammed V. Au 1er juillet 1962 tous les établissements primaires, lycées et autres construits sur des terrains marocains devaient être remis au ministère marocain de l'Instruction Publique. A Marrakech, la...
Service de presse et de communication de la Représentation Permanente de la France auprès de l'Union européenne à Bruxelles
Rapport de stage - 40 pages - Questions européennes
La Représentation permanente de la France auprès de l'Union européenne (RPFUE) est une entité rattachée au Ministère des Affaires étrangères (MAE) et placée sous l'autorité du Premier Ministre. Organe de négociation des autorités françaises au sein des institutions européennes, elle est un...
Le département marketing grand public d'Orange France
Rapport de stage - 30 pages - Marketing technologies
Orange est la première entreprise française de télécommunications et la deuxième dans toute l'Europe après le groupe espagnol Telefonica. Elle génère près de 200 000 emplois et fait partie du patrimoine français car l'état possède encore des parts. L'arrivée de la nouvelle technologie et de son...