L'évaluation immobilière et son application au marché immobilier d'Ho Chi Minh ville
Rapport de stage - 32 pages - Immobilier
L'activité d'évaluation immobilière est apparue et s'est développée depuis plusieurs siècles dans les économies anglo-saxonnes. Cependant, au Vietnam, cette activité demeure encore un domaine nouveau. Avant 1987, le secteur immobilier résidait dans une absence du marché, car les immobiliers...
Rapport de stage commercial - Printemps, Lille
Rapport de stage - 29 pages - Management organisation
A l'évocation des métiers de la vente, les premières images apparaissant peuvent être celles d'une activité rébarbative, ou l'on doit harceler le client pour vendre et vendre encore... Le vendeur n'a à la base pas la tâche facile, il lui faut approcher le client, l'intéresser...
Stage de découverte de l'univers de la vente, les Galeries Lafayette (2006)
Rapport de stage - 17 pages - Marketing distribution
L'enseignement de l'IUT Technique de Commercialisation incluant un stage de découverte de l'univers de la vente de deux semaines c'est donc à partir du 15 janvier jusqu'au 27 janvier que j'ai découvert un nouvel univers : celui des Galeries Lafayette à Besançon. J'ai choisi d'effectuer mon stage...
Mise en place de la topologie du réseau de PABX avec supervision des faisceaux inter-noeuds
Rapport de stage - 55 pages - Informatique
Au cours de ces deux mois de stage passés dans le service de téléphonie de la Société des Bains de Mer (S.B.M.), j'ai mis en place la topologie du réseau de PABX avec la supervision des faisceaux inter-nœuds. Un système d'alarme a été configuré permettant de faire remonter les incidents...
Rapport de stage de 3ème année de licence communication en agence de communication et marketing
Rapport de stage - 17 pages - Communication
ETO est née au coeur de la VPC (vente par correspondance), à Roubaix, il y a plus de 27 ans : à l'époque, Internet n'existait pas. L 'agence ETO a vu son nombre de collaborateurs augmenter au fil des années. Différents services ont vu le jour et ont permis à cette entreprise, son développement...
Structure des ressources humaines chez "Saint Clair le Traiteur" et "Potel et Chabot"
Rapport de stage - 25 pages - Ressources humaines
Le XXe siècle marque un tournant en termes d'organisation du travail et de la production. Il suffit de se rappeler des Temps modernes de Charlie Chaplin, révélateur d'un véritable bouleversement pour la société de l'époque. Le XXIe siècle semble être celui de l'être humain et de son bien-être....
Cuisine bistronomique d'un grand hôtel et sociologie des cuisiniers
Rapport de stage - 11 pages - Sociologie & sciences sociales
L'hôtel Le Meurice est un établissement hôtelier appartenant au groupe Dorchester Collection, il est classé cinq étoiles et bénéficie des distinctions « Palace » et « entreprise du patrimoine vivant ». Il est de style néo-classique, fondé par Charles-Augustin Meurice en 1835 au 228 rue de...
L'entreprise Kiabi
Rapport de stage - 73 pages - Management organisation
Rapport de stage sur l'entreprise Kiabi. Quels sont les principaux aspects de l'entreprise et de son secteur d'activité ? Jusqu'en 2001, Kiabi proposait une dizaine de marques dans ses magasins. Mais elle a voulu créer la marque Kiabi elle-même en mettant en place un nouveau...
Le développement de l'e-tourisme
Rapport de stage - 27 pages - Digital & e-marketing
Rapport de stage effectué dans l'entreprise Carlson Wagonlit Travel. Le secteur du tourisme est un marché très concurrentiel, qui subit les aléas de l'actualité ainsi que les changements de comportement du consommateur. Ce rapport analyse le développement de l'e-tourisme et les...
Rapport de stage: "La cuillère gourmande"
Rapport de stage - 25 pages - Marketing produit
La Cuillère Gourmande est une entreprise familiale qui a pour activité la production de confitures artisanales. Lorsque j'ai pris connaissance de cette entreprise, j'ai immédiatement été attirée par son activité et par le fait qu'il s'agisse d'une très petite entreprise. En effet, je pense que le...
Rapport de stage AXA : Lancement d'une succursale à Okala (Libreville, Gabon)
Rapport de stage - 33 pages - Marketing international
J'ai décidé de réaliser mon stage de fin d'année, d'une durée de deux mois (du 1er juillet 2007 au 31 Août 2007) à l'étranger, et plus particulièrement en Afrique, continent en plein développement économique. En effet, le groupe AXA Assurances Gabon, filiale du groupe de renommée internationale...
Rapport de stage effectué dans la division fret SWISS WorldCargo, de la compagnie aérienne Swiss International Air Lines, à l'aéroport de Genève
Rapport de stage - 50 pages - Management organisation
SWISS International Air Lines est la compagnie aérienne nationale de la Suisse. Elle a démarré son activité le 1er avril 2002 avec les cendres de deux compagnies, Swissair et Crossair. Aujourd'hui, elle est la principale compagnie aérienne suisse et elle est basée à l'aéroport de Zurich-Kloten....
La prospection téléphonique et le suivi de la clientèle
Rapport de stage - 35 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé dans le cadre d'un DUT Techniques de Commercialisation dans l'entreprise "La Cuillère Gourmande" spécialisée dans la production de confitures artisanales. La mission principale du stage est la prospection téléphonique et le suivi des clients. D'autres missions...
Le gain de productivité par la réorganisation et les systèmes d'information au sein de deux entreprises
Rapport de stage - 45 pages - Management organisation
« Quelles sont les difficultés liées à la mise en place d'un logiciel de gestion commerciale au sein d'une entreprise ? » Cette question en amène plusieurs autres par rapport aux caractéristiques de l'entreprise dans laquelle nous nous plaçons : la mise en place d'un tel logiciel sera différente...
La maintenance des machines électriques des grands moulins de SAFI au Maroc
Rapport de stage - 40 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Avec le développement de la concurrence dans le secteur de la meunerie, la réduction du coût de revient est devenue un très grand souci qui oblige une telle industrie à déployer tous les efforts pour mener un développement durable et pertinent à tous les niveaux. On se doit alors une politique...
L'Oréal en Serbie
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
L'Oréal est présent sur le marché serbe depuis 1996 par l'intermédiaire d'une société serbe : ITM Group (l'agent exclusif avec lequel L'Oréal a un contrat de représentation pour ce territoire). En août 2001, L'Oréal a ouvert à Belgrade un bureau de représentation gérant...
Le jeu, un support essentiel pour l'enfant hospitalisé
Rapport de stage - 33 pages - Psychologie
« Aller à l'hôpital ou vivre à l'hôpital, il y a là pour tout être humain une perspective perturbante, une condition d'existence souvent plus pénible dans ses aspects psychologiques que dans ses épreuves physiques. Cela est plus vrai encore, et cependant différent, pour le très jeune enfant dont...
Le référencement d'une nouvelle gamme de produits en centrale d'achat
Rapport de stage - 50 pages - Management organisation
De nos jours, se livre un combat sans merci entre fournisseurs et distributeurs. La rentabilité pousse à l'extrême les relations commerciales entre ces derniers. Limité dans les champs d'action lors de négociation avec les centrales d'achat nationales, les fournisseurs ont pour mission principale...
Les meilleurs outils de communication pour optimiser son action commerciale
Rapport de stage - 16 pages - Communication
Document: Les meilleurs outils de communication pour optimiser son action commerciale, mémoire de 120 pages Extrait: Tous les produits sont pareils, tous les services sont identiques, le fer de lance de toute entreprise reste l'élaboration d'un plan communication présentant un enjeu...
La logistique de la FNAC, expérience opérationnelle
Rapport de stage - 32 pages - Logistique
Du 2 juin 2009 au 29 août 2009, j'ai effectué mon stage au sein de l'entreprise Fnac à Troyes. Mon stage au département Logistique et Service après-vente a consisté essentiellement à participer à toutes les activités de logistique, comme la réception des marchandises, la gestion des stocks, la...
La stratégie de tarification de la Royal Air Maroc face Aux compagnies low cost
Rapport de stage - 27 pages - Stratégie
Le transport aérien est devenu ces trente dernières années un acteur économique majeur des pays industrialisés. Il a d'une part soutenu la mondialisation de l'économie, permettant la création de groupes internationaux, où les cadres supérieurs se déplacent dans leurs différentes filiales. D'autre...
Immersion en agence de communication et création (2006)
Rapport de stage - 22 pages - Communication
Le stage de fin de première année a pour objectif de familiariser les étudiants avec le monde de l'entreprise, et ce, pour une période de 2 mois. Celui-ci fut réalisé au sein d'une agence de communication et d'édition nommée DBA localisée à Arcueil. Mon objectif à terme étant de travailler dans...
Bilan de brevet d'aptitude de fonction de directeur (BAFD)
Rapport de stage - 16 pages - Sciences de l'éducation
Mes premiers pas dans l'animation sont si je puis dire, le fruit du hasard. En effet, mon bac en poche, je me suis orienté vers un BTS dans l'électro-technique. Je m'étais alors initialement destiné à une carrière technique et scientifique. En parallèle de ce BTS, j'ai effectué un...
Mise en place d'une activité marketing et d'une démarche de communication
Rapport de stage - 45 pages - Audit
Pour améliorer leurs performances et leurs efficacités, les organisations exploitent tous les moyens et outils qui leur sont offerts. Mais plusieurs d'entre elles entreprennent des actions de recherche d'amélioration en interne. Cette image n'est pas courante chez nos entreprises. Au...
Mise en place d'une démarche marketing et de communication dans le domaine de l'hôtellerie
Rapport de stage - 35 pages - Marketing des services
Pour améliorer leurs performances et leurs efficacités, les organisations exploitent tous les moyens et outils qui leur sont offerts. Mais plusieurs d'entre elles entreprennent des actions de recherche d'amélioration en interne. Cette image n'est pas courante chez nos entreprises. Au...
La construction d'une enquête de notoriété
Rapport de stage - 30 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Rapport d'un stage ayant eu pour mission la construction d'une enquête de notoriété et de satisfaction client. Analyse de la demande, traduction en actions, étapes de construction du questionnaire, explication du choix du mode d'administration. Analyse interne et externe pour le...
Rapport de stage effectué dans une unité de soins de longue durée (USLD)
Rapport de stage - 50 pages - Médecine
Rapport de stage effectué dans une unité de soins de longue durée (USLD).
Le bureau mobile et la mobilité dans l'entreprise Devoteam Consulting
Rapport de stage - 60 pages - Stratégie
Ce stage de fin d'études avait pour but la réalisation d'une étude sur les solutions mobilité existantes sur le marché français. L'étude comporte plusieurs états de l'art, sur les sujets suivants : - Les architectures des plateformes et solutions de mobilité : panorama, comparaison des solutions,...
Rapport de stage: mission humanitaire avec Action pour le Bénin
Rapport de stage - 11 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Action Pour le Bénin est une association humanitaire présente à l'année dans une ville du Nord du Bénin, Natitingou. Cela est rendu possible par l'envoi, lorsque les élèves d'HEC ne sont pas présents, de volontaires français qui reprennent les activités de l'année (...). Action Pour le Bénin est...
Rapport de stage: promotion et valorisation des produits proposés en bureau de poste
Rapport de stage - 62 pages - Marketing distribution
Aujourd'hui, la fonction marketing est essentielle au bon fonctionnement d'une entreprise dans la mesure où elle permet d'établir un lien solide entre cette dernière et ses clients. Ainsi, dans le cadre d'une promotion de produits, il paraît judicieux d'étudier avec minutie...