Management de la relation client et du marketing - Développement de la notoriété
Mémoire de stage - 90 pages - Marketing des services
La notoriété est requise chaque fois qu'il est nécessaire de "connaître" une marque ou un produit ou une entreprise afin de former son image. Cette image peut aussi être façonnée par la notoriété de la marque ou du produit ou de l'entreprise, notamment grâce aux « bouches à oreille »....
Soutenance de rapport de stage : chef de secteur en grande distribution
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
La préparation conditionne 80 % de la réussite Prise de contact téléphonique : Objectifs : Planification des rendez-vous à la quinzaine. Qualification des clients. Préparation écrite des objectifs selon les 4 P. Objectif : Répondre aux missions Wrigley. Préparation aux entretiens de vente et...
La communication des bad buzz des maisons de luxe
Mémoire de stage - 17 pages - Communication
Depuis longtemps, les célébrités et le luxe se placent ensemble. Le recours aux célébrités en tant qu'ambassadeur des maisons de luxe a souvent pour objectif de bénéficier de leur notoriété et accroître la valeur et l'image de marque. Plusieurs partenariats des marques de luxe ont joui de...
Gestion de l'entreprise et stratégie commerciale de Basket4ballers : une entreprise spécialisée dans les vêtements et chaussures de basket-ball
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
L'entreprise Basket4Ballers ou B4B est spécialisée dans la vente et l'e-commerce d'articles se rapportant au monde du basketball. Avec son site de vente en ligne français depuis 2009, www.basket4ballers.com (prononcé "Basket for Ballers".com) est aujourd'hui l'un des plus...
Analyse de la société Warner Music
Rapport de stage - 33 pages - Marketing produit
La société doit son nom à ses quatre fondateurs, les Warner : Harry, Albert, Sam et Jack. Ces jeunes frères, juifs polonais, de Russie, ouvrent leur première salle de cinéma en 1903 à New Castle (toujours existante) qui leur permet de diffuser des films. Quelques années plus tard, leur activité...
Internship Report - Film Society of Lincoln Center, New York
Rapport de stage - 13 pages - Marketing médias
The Film Society of Lincoln Center was founded in 1969 to celebrate American and international cinema, recognize and support new filmmakers as well as enhance awareness, accessibility and understanding of the art. An independent performing arts center, The Film Society hosts a 363-day season that...
Stage de découverte de l'univers de la vente, les Galeries Lafayette (2006)
Rapport de stage - 17 pages - Marketing distribution
L'enseignement de l'IUT Technique de Commercialisation incluant un stage de découverte de l'univers de la vente de deux semaines c'est donc à partir du 15 janvier jusqu'au 27 janvier que j'ai découvert un nouvel univers : celui des Galeries Lafayette à Besançon. J'ai choisi d'effectuer mon stage...
Rapport de Stage de Vente - Crédit Industriel de Normandie. Eté 2005
Rapport de stage - 43 pages - Finance
Le stage a été effectué du Lundi 14 juin au Vendredi 06 août 2004 au CREDIT INDUSTRIEL DE NORMANDIE(C.I.N), filiale du CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL (C.I.C). Objectifs du stage de vente: Il est une initiation au domaine de la vente et doit permettre au stagiaire de développer ses compétences...
Réflexion méthodologique sur un projet d'action sociale : « une joëlette à la rencontre du littoral » - Facilité de randonnées pour personnes avec handicap moteur
Rapport de stage - 7 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
En référence à notre intérêt pour la protection de l'environnement, nous avions pris appui, pour notre phase d'exploration, sur l'agenda 21 du Conseil Général du Finistère (2006-2009). L'agenda du XXIème siècle pour le développement durable est le fruit de l'organisation, par les Nations Unies en...
Rapport de stage dans le domaine de la vente au Printemps de Lille
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Le Printemps a été créé en 1865 par Jules Jaluzot. Il a été précurseur dans de nombreux domaines notamment avec l'installation des ascenseurs dès 1874, et l'électrification de l'ensemble des étages, trois ans après l'invention de l'électricité. Par ailleurs, c'est lui qui a officialisé les...
Comment la mise en place d'une stratégie de communication digitale peut générer de la valeur ajoutée et démarquer l'entreprise de ses concurrents pendant les prestations événementielles ?
Rapport de stage - 22 pages - Digital & e-marketing
Afin de réussir le pari de faire remonter l'entreprise Intégra-Live à la surface, il convient de définir un plan d'action pertinent. L'élaboration d'une stratégie d'influence et de présence sur les réseaux sociaux et le suivi et le développement de la notoriété de la marque sur le web...
La lutte contre le tabagisme : "Demain ils arrêtent, c'est sûr..." projet réalisé au centre hospitalier de Loos, 2006
Rapport de stage - 50 pages - Médecine
La lutte contre le tabagisme est une priorité de santé publique. En effet, pour les années 2000, les estimations fournissent un chiffre de soixante-dix mille morts par an en France : un fumeur sur quatre est destiné à mourir du tabac ! C.HILL1 a pu calculer que si la consommation reste au taux où...
Comment manager une marque de luxe par rapport à son identité : application à Kiehl's
Rapport de stage - 66 pages - Marketing luxe
La marque Kiehl's depuis sa création en 1851 s'est intégrée dans la communauté internationale et développe un rôle d'acteur omniprésent sur le marché du luxe. La France a vu naître l'émergence d'une classe sociale aisée et comprend aussi une classe moyenne de 24 millions d'individus désireux...
Démarche commerciale de fidélisation client au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur : l'approche globabe personnalisée
Rapport de stage - 20 pages - Marketing bancaire
Le client est de mieux en mieux informé, de plus en plus exigeant et de moins en moins fidèle. Mobile et souvent multi-bancarisé, il est à l'image de la société dans laquelle il vit aujourd'hui. L'apparition des nouvelles technologies et notamment de l'Internet apporte au client de nouvelles...
Le métier de professeur d'histoire-géographie
Rapport de stage - 19 pages - Sciences de l'éducation
Durant ce stage, j'ai suivi deux professeurs d'histoire - géographie dans leurs différents cours. Ma tutrice enseigne seulement au collège et est enseignante et coordinatrice des élèves de troisième. Ce professeur joue donc un rôle important dans l'orientation des élèves à la fin de la troisième....
Mémoire de stage de perfectionnement en diététique en milieu d'addiction avec ou sans produit et toxicomanie
Rapport de stage - 27 pages - Médecine
Pour ce stage de perfectionnement, j'ai choisi l'association OPPELIA (91) spécialisée en addiction avec ou sans produit et toxicomanie. Ayant déjà effectué un stage au sein d'une clinique privée spécialisée en addictologie et toxicomanie, je souhaitais approfondir et perfectionner mes...
Rapport de stage commercial : école de langue
Rapport de stage - 34 pages - Linguistique & langues
This report deals with the methods of a language school. First and foremost, we will focus on how work a language school, and its features so different from the French system. In a second part, we will concentrate our review on the impact of Communication within a company. Eventually, the report...
Rapport de stage : vendeur au sein du magasin Armand Thiery
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
En tant qu'élève de seconde année exécutive au sein de l'Institut Supérieur Européen de Gestion, il m'est offert la possibilité de compléter mes compétences techniques acquises au cours de l'année par une mise en application sur le terrain lors d'un stage de fin d'étude....
L'entretien de recrutement
Rapport de stage - 42 pages - Ressources humaines
Description de tous les entretiens de recrutement qu'il peut y avoir, avec la manière dont ça se déroule et les tests auxquels on peut s'attendre.
Le Maroc face au category management
Rapport de stage - 65 pages - Marketing produit
Mémoire de fin d'études traitant de la capacité du Maroc à adopter le category management. Qu'est-ce que le category management ? Organisation du commerce au Maroc ? Les caractéristiques du Maroc face au category management. Une étude menée sur le terrain traitant les aspects théoriques...
Rapport de stage en clinique
Rapport de stage - 17 pages - Médecine
Rapport de stage à la clinique Monplaisir (Lyon 7) retraçant une semaine de stage dans plusieurs secteurs d'activité de la clinique (auxiliaire, infirmière, bloc obstétrical, PMA) avec introduction et conclusion et photographies.
Assistante de direction dans l'administratif, le développement commercial et marketing - Ocean Nails
Rapport de stage - 7 pages - Digital & e-marketing
Au cours de mon stage de 8 semaines dans l'entreprise Ocean Nails, j'ai eu l'opportunité de prendre en charge différentes tâches auprès de la directrice concernant l'administratif, le développement commercial et le marketing. Pendant le confinement, j'ai surtout participé à la...
Comment bien rédiger une demande de stage en psychologie ?
Rapport de stage - 4 pages - Psychologie
Vous êtes étudiant en psychologie, dès les premières années, vous allez devoir effectuer des stages afin de compléter votre formation théorique universitaire. Ces stages sont des périodes fondamentales pour vous : non seulement pour valider les différentes années de formation, mais aussi pour...
Stage d'observation : Ecole élémentaire de Fontaine-le-dun
Rapport de stage - 9 pages - Sciences de l'éducation
Etudiante en licence d'histoire, âgée de 21 ans et me destinant à une carrière dans l'enseignement, j'ai décidé de suivre l'enseignement de pré-professionnalisation proposé par la faculté des sciences de l'éducation de Mont-Saint-Aignan, pour me familiariser avec l'environnement scolaire, et être...
Analyse et conduite de la relation commerciale : mise en rayon
Rapport de stage - 3 pages - Management organisation
Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) d'une mission de mise en rayon des fruits et légumes. Le document est composé des deux feuilles obligatoires pour le BTS ainsi que d'une annexe sur le fonctionnement du rayon.
Comment favoriser la consommation des légumes chez un public en grandes difficultés ?
Rapport de stage - 31 pages - Finances publiques
Le PNNS préconise la consommation de cinq fruits et légumes par jour et par personne. En effet, leur consommation régulière a un bienfait sur la santé : ils contribuent à réduire les cancers du colon, les maladies cardio-vasculaires et l'obésité.
Rapport de stage ouvrier effectué chez DITO SAMA
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
- Celui des coupe-légumes, par la société ROBOT COUPE implantée dans la Saône et Loire et spécialisée dans les cutters et les coupe-légumes. (...)
Walt Disney World in Orlando: trainee as park greeter (2008)
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
I stayed for two and a half months at the Walt Disney World in Orlando, Florida. I worked at the main entrance of Typhoon Lagoon, and thereafter in the Water Park as a park greeter. I was determined to work at Walt Disney World because I was sure that I would acquire sufficient experience and...
Le métier de vendeuse chez American Rétro
Rapport de stage - 9 pages - Emploi chômage
Dans le cadre de mes études,à l'IUT TECH DE CO (techniques de commercialisation)de Bordeaux IV j'ai effectué un stage, du 3 au 21 janvier 2011,au sein de l'entreprise AMERICAN RETRO. Au cours de ce stage j'ai pu m'intéresser au monde de la mode car l'entreprise est un magasin de prêt à porter...
Assistante commerciale au département Childrenswear de Ralph Lauren
Rapport de stage - 41 pages - Marketing luxe
L'entreprise Ralph Lauren m'a recrutée en tant qu'assistante commerciale, département Childrenswear, pour un stage d'une durée de 4 mois. En effet, l'assistante commerciale effectue de nombreuses tâches administratives, mais pas seulement ! J'ai surtout été chargée de : prospection commerciale,...