Suivi des revenus de la banque par produit, par marché et par axe géographique chez LCL
Rapport de stage - 27 pages - Contrôle de gestion
En qualité d'entreprise de services et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en oeuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. Pour mieux...
Rapport de stage au sein du secteur partenariat de NRJ Group
Rapport de stage - 27 pages - Marketing médias
NRJ Group dispose en France de quatre marques, qui sont autant de formats différents et complémentaires : NRJ, Nostalgie, Chérie FM et Rire & Chansons. En France, l'audience des radios est mesurée quatre fois par an par un organisme nommé Médiamétrie . De la même façon, dans les...
La communication interne - Fonctions et usages dans un contexte de management à distance
Mémoire de stage - 42 pages - Management organisation
Ce mémoire de stage s'intéresse aux différents enjeux du télétravail et de son management à distance à travers une expérience de stage de 5 mois au sein d'Orange : contraintes, avantages, constats et perspectives ; mais aussi à l'intérêt de la communication interne dans son bon...
Rapport de stage au sein de MEDITELECOM
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Durant mon stage à MEDITEL, j'ai pu accumuler beaucoup de renseignements et d'informations concernant la nature du travail d'une société de télécommunication, son rôle de financement de l'activité économique et surtout son savoir faire d'entretenir des relations avec ses...
Rapport de stage Orange business service (2010)
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
Orange a créé une entité distincte Orange Business Service pour les entreprises. Elle a vu jour le 1er juin 2006, je vais présenter cette entité plus tard. Le groupe a une présence mondiale sur plus de 220 pays et territoires. On compte d'ailleurs parmi ces pays plus de 6 millions...
Rapport de stage au centre météorologique interrégional
Rapport de stage - 31 pages - Management organisation
Rapport de stage détaillé réalisé dans un centre météorologique interrégional décrivant le fonctionnement et les différents outils d'un centre Météo mais aussi de Météo France. Au-delà de la description de ce centre ce rapport présente les différents débouchés qu'offre Météo...
Orange - Les moyens de reconnaissance doivent-ils être adaptés à la typologie des salariés et au domaine d'activité de l'entreprise pour réellement susciter la motivation et la performance des salariés ?
Mémoire de stage - 56 pages - Ressources humaines
La reconnaissance des salariés au travail est aujourd'hui connue de tous. Notamment à travers l'aspect de reconnaissance monétaire. Toutefois, celle-ci va au-delà, et même si l'aspect « donnant donnant » qui en résulte pousse de plus en plus les entreprises à s'y intéresser, son...
Mise en place de la topologie du réseau de PABX avec supervision des faisceaux inter-noeuds
Rapport de stage - 55 pages - Informatique
Au cours de ces deux mois de stage passés dans le service de téléphonie de la Société des Bains de Mer (S.B.M.), j'ai mis en place la topologie du réseau de PABX avec la supervision des faisceaux inter-nœuds. Un système d'alarme a été configuré permettant de faire remonter les incidents...
Alcatel-Lucent: gestion et performance d'un service comptable
Rapport de stage - 14 pages - Comptabilité
Bien qu'il ne faille pas croire que l'on puisse tout faire et tout résoudre grâce à l'informatique c'est tout de même un outil plus qu'utile au quotidien d'un service comptabilité. En particulier la messagerie électronique dont je n'aurais jamais imaginé qu'elle...
La téléphonie : un outil indispensable de l'entreprise
Rapport de stage - 59 pages - Informatique
Le stage EE3 « réseaux de télécommunication » arrive dans la seconde année de notre cursus afin de nous mettre, enfin, en contact avec le secteur dans lequel nous allons certainement travailler à l'issu des cinq ans passés à l'ENIC. Durant ce stage, j'ai eu l'occasion de mettre en pratique de...
Rapport de stage: Nuxe (2005)
Rapport de stage - 13 pages - Comptabilité
Nuxe, laboratoire de cosmétologie naturelle, a été créé en 1957 par un pharmacien passionné de phytothérapie et d'aromathérapie. Depuis cette date, la marque élabore des soins de beauté simples, doux et efficaces, au-delà des modes et dans un esprit résolument indépendant. Toutes leurs formules...
Le conseil en gestion de la continuité d'activité
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Lorsqu'on est petit, on rêve d'être pompier, astronaute ou encore pilote de course. Au cours de ma scolarité, je me suis souvent demandé ce que je voudrais faire et mes idées n'ont cessé d'évoluer jusqu'à mon arrivée en école d'ingénieur. Dès lors, au fur et à mesure de mes rencontres et...
Gestion et optimisation de processus de reporting financier : Accenture
Rapport de stage - 50 pages - Finance
C'est chez Accenture, entreprise leader dans le monde du conseil en hautes technologies, intégration de systèmes et externalisation, que j'ai effectué mon stage de fin d'études. Le projet initial prévoyait la mise en place d'un outil basé sur une interface Web utilisant de nouvelles technologies...
Rapport de stage Crédit Agricole - publié le 07/07/2007
Rapport de stage - 45 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé au Crédit Agricole. Les projets sont : la mise en place d'un nouveau dispositif pour la gestion des appels téléphoniques entrants dans le réseau de proximité et la création d'un outil de modélisation sous Excel afin de définir la cible métiers 2006,...
Soutenance de stage en tant que conseiller clientèle chez Tel and Com
Rapport de stage - 21 pages - Marketing produit
Cette mission avait pour principe l'envoi de SMS aux clients du magasin en leur proposant de renouveler leur mobile avant une date précise dans la boutique et en contre partie Tel and Com leur offrait 400 points supplémentaires au client soit une remise de 15? pour leur renouvellement (...)
Rapport de stage - Imprimerie Nationale
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Rapport d'un stage réalisé à l'Imprimerie Nationale dans le cadre d'un cursus ingénieur. Document de plus de 30 pages au format Acrobat Reader.
La conduite du changement en entreprise (entité : BULL Support Logiciel, 2009)
Rapport de stage - 49 pages - Management organisation
Dans le cadre de mon projet professionnel, qui est de devenir dans les prochaines années responsable marketing, j'ai réalisé mon stage au sein de Bull Support Logiciel, entité appartenant au Groupe Bull en tant qu'assistant marketing.
Le bien-être du facteur humain au travail induit par un management organisationnel bienveillant de l'entreprise est-il un facteur de performance et de rentabilité productives ?
Mémoire de stage - 12 pages - Management organisation
D'ordinaire, dans le monde professionnel, il est courant d'observer une communication d'entreprise distante et formelle entre employés. Les dirigeants l'imposent afin de marquer une distance, car beaucoup continuent à s'identifier à des comportements désuets où le supérieur...
Quartier de la Villeneuve à Grenoble : étude de territoire
Rapport de stage - 25 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Grenoble, capitale des Alpes, est la deuxième ville de la région Rhône-Alpes et est situé dans le département de l'Isère à environ 600 Km au sud est de Paris. La Villeneuve est un grand quartier partagé en deux par une ligne géographique imaginaire: une partie appartient à la Ville de...
Mise en place d'outils de supervision IPv6 au sein du réseau Renater
Rapport de stage - 25 pages - Informatique
Ce stage, d'une durée de six mois, a consisté à mettre en place des outils d'administration IPv6 pour le réseau RENATER. Ce rapport présente le travail que j'ai effectué lors de mon stage au sein de CS et du GIP RENATER. Il s'est déroulé du 1 avril au 16 mai 2003 au NOC RENATER dans...
L'avenir des agences d'évènementiel et de la logistique : Comment faire évoluer au mieux les rapports avec les annonceurs pour continuer à prospérer ?
Rapport de stage - 67 pages - Marketing des services
Rapport de stage - société Auditoire. La communication événementielle comprend tous les événements de la communication interne et externe : conventions, foires et salons, lancements de produits, séminaires, soirées, inaugurations, anniversaires. Désormais, l'événementiel fait partie...
Analyse et conduite de la relation commerciale chez Auchan
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Le rayon communication du secteur équipement de maison commercialise des services et produits techniques en téléphonie fixe et mobile ainsi qu'en fournisseur d'accès Internet. Méthodes de vente : nous traitons la vente assistée et semi-assistée. Notre partie téléphonie fixe est en libre service...
Rapport de stage: Accenture
Rapport de stage - 28 pages - Logistique
Ce stage de fin d'études a été pour moi l'occasion de mettre en œuvre l'ensemble des connaissances acquises au cours de ma formation d'ingénieur. Il a aussi constitué une transition vers le monde du travail en tant que première réelle immersion dans l'entreprise. Ce rapport décrit le projet...
Euriware : rétro-conception d'un portail
Rapport de stage - 64 pages - Management organisation
Rapport de stage dans la société Euriware : rétro-conception d'un portail au sein d'un secteur en plein essor chez les SSII : la TMA.
La société CTP (Clouzet Téléphonie Privée), entreprise spécialisée dans les services de télécommunication
Rapport de stage - 19 pages - Tpe et pme
La socie?te? CTP (Clouzet Te?le?phonie Prive?e) est une entreprise spe?cialise?e dans les services de te?le?communication par l'inte?gration de solutions technologiques pour des structures TPE, PME-PMI, grandes entreprises et administrations. La socie?te? CTP est une socie?te? a? responsabilite?...
Stage de découverte en entreprise (niveau Terminale) au sein de la société Ernst & Young
Rapport de stage - 7 pages - Audit
Malgré les définitions des différents métiers sur internet (onisep.fr par exemple), nous nous rendons peu compte de la réalité de la profession que nous souhaitons exercer, par conséquent, au cours de se stage j'ai pu confirmer mon attrait pour le domaine de l'expertise comptable. J'ai également...
Rapport de stage ouvrier en génie civil : la construction du tramway de Reims
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Etudiant en génie civil à l'INSA de Strasbourg dans la spécialité "génie civil", j'ai entrepris de découvrir le domaine des travaux publics. D'autre part j'avais envie d'en savoir plus sur les travaux du prochain tramway qui s'opéraient dans ma ville : Reims. C'est...
Rapport stage ouvrier en travaux publics
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Après une première année de DUT génie civil, il est prévu dans le cursus une période de stage en entreprise d'une durée de 4 semaines pendant les vacances scolaires.
Agence d'intérim spécialisée dans le tertiaire
Rapport de stage - 17 pages - Ressources humaines
L'avantage que m'offrait l'agence Adia dans lequelle j'ai effectué mon stage est qu'elle est divisée en deux parties : d'un coté l'intérim et de l'autre le placement, type cabinet de recrutement. Ainsi, je pouvais accéder à une formation plus large que dans une agence classique. De plus,...
Déploiement d'une solution de VoIP (Voice over IP)
Rapport de stage - 59 pages - Informatique
Dans le but de déployer une solution de VoIP, nous avons travaillé dans notre projet de fin d'année sur la plate-forme Asterisk. Le travail a été divisé en deux parties. La première consiste à installer et configurer des fonctionnalités Asterisk et les tester sur des sophtphones et des IP phone....